爱华网系列专题：《品牌管理提升：企业如何建立培训中心》
（1）完成本部门或本机构的培训需求调查。 （2）完成本部门或本机构的培训计划制定工作。 （3）推动本部门或本机构的培训实施。 （4）完成本部门或本机构的培训报名、评估、考核、归档等工作。 培训协调委员会在企业培训管理工作中起着承上启下的作用，它是员工与企业在培训方面沟通的桥梁，也是各部门培训管理工作的具体实施者。 4培训部门经理岗位责任
（1）认真领会企业的经营宗旨，贯彻、落实总经理的指示和各项工作制度，全面负责培训部的工作，向总经理负责。 （2）制定本部门工作计划和各项培训计划。 （3）检查工作计划的实施和培训计划的落实情况及培训效果。 （4）负责本部门人员的选择、工作安排和调整及奖惩等工作。 （5）负责审批部门的各种资料、教材等。 （6）审定外请培训人员，制定付费标准，上报总经理审批。 （7）协调各部门的关系，沟通情况及业务联系。 （8）完成总经理交办的其他工作事项。 事实上，做好企业培训工作，离不开企业各级管理人员的支持。从感觉职能上讲，计划、企业、领导、控制都是管理者不可推卸的责任，而培训正是指导下属的重要形式。很多企业因此提出了“各团队管理人员首席培训师制”，即每个层级的管理者都有责任培训自己的下属。 各级管理者是实施在职培训的关键人物，从员工工作情况的分析，到现场培训，及培训后的跟进与落实，直线经理发挥着重要的作用。员工培训的最终目的是改善其工作绩效，直线经理有便利的条件去了解员工的绩效情况，并可以帮助员工找出影响其绩效的具体原因，以及是否可以通过培训来解决问题。而需求一旦确定，就应选择适宜的培训方式实施在岗培训。实施在岗培训是提升员工绩效的有效方法。正如著名教育家陶行知极力倡导的“教学做合一”，“在做中教，乃是真教；在做中学，乃是真学”。同时，各级管理人员在自己的部门或领域内，充分发挥“专家”的指导作用，也有利于员工专业化队伍的形成和企业良好的培训文化的建设。 另外，直线经理既是培训需求的分析者和提出者，也是培训效果的评价者与推进者。员工外出参加培训之前，直线经理必须与员工进行沟通，确认这次培训与个人能力发展及工作改善之间的关系，明确培训目标，甚至还可让员工列出工作中的问题，以便在培训中或培训后思考并寻求解决方案。 培训后，直线经理还需要为受训人员提供平台和支持，以便保障员工能有机会应用所学内容，并在应用中及时对其进行指导。同时，直线经理还要对培训对实际工作绩效的影响状况作出判断，并要对如何充分发挥培训的效果与员工进行沟通，以保证培训的有效性和持续性。事实上，一个人行为的改变至少需要21天的反复实践，所以单是几天的培训不可能转变学习者的行为，还需要经理人的不断跟进。可以说，直线经理对培训效果转化起着关键作用。
