移动电子商务(M-commerce)是指:
通过手机、人个数字助理和掌上电脑等移动通信终端进行的商务活动,比传统的电子商务拥有更为广泛的用户基础和更为广阔的市场前景.重点讨论了促进移动电子商务发展的相关技术,包括:无线应用协议(WAP)、移动IP、蓝牙、通用分组无线业务(GPRS)、移动定位系统和第三代移动通信系统等。
相对于传统的电子商务而言,移动商务可以真正使任何人在任何间、任何地点得到整个网络的信息和服务。
例:企业短信是专门为企业客户推出的具有用户信息管理、信息发送、资料查询等功能的信息类业务。企业通过短信的方式向有需求的公众提供信息服务,使信息资源价值化。
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在中国,短信作为无线数据业务的典型应用一度创造了辉煌,拇指经济在全球独树了l帜,但现在大多数面向移动用户的短信增值服务大多集中在聊天、游戏、娱乐等个人应用上,并日益面临着服务内容严重同质化、服务产品后续乏力的状况,真正的商务应用、企业应用很少很少。随着移动商务时代的到来,业内人士认为短信将迎来一个很好的发展契机。有调查表明,将近60%的企业表示期望尝试基于短信或者是基于WAP这种无线应用,以此实现信息发布、业务咨询、发布广告、以及预定和接受定单等业务应用。但由于受目前应用瓶颈和手机终端的限制,WAP在我们国家的推广一直不足很成功,三亿手机用户中,绝大多数的手机还不能支持,大部分就是语音以及收发短信。庞大的用户基数一旦被点亮,移动商务将首先因为短信而爆发。
在企业级短信应用市场,北京亿美软通科技有限公司是首批吃螃蟹的企业之一,据该公司董事长冯军介绍,由于短信具有即时、互动和随身的特性以及资费低廉的特点,这种营销模式服务方式越来越受到企业和用户的欢迎。举个简单的例子,某超市想对它的会员广泛告知打折促销信息,通过亿美软通的满意通?的企业短信平台,信息就能瞬间广泛地有效达到,不仅比广告投入小,沟通效果也非常明显,客户可以在此平台上随时反馈和查询自己感兴趣的信息, 与商家进行互动,B2M(Business to Mobile)移动商务的特性展露无遗。 那么移动电子商务的未来之路如何走?在中国的发展前景如何?请思考。