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10月26日,如家酒店在纳斯达克挂牌首日收于22.50美元,较13.80美元的IPO价格飙升了63%,成为中国公司在美国上市取得佳绩的最新一例。在迈瑞医疗和新东方教育科技集团9月份美国上市首日的涨幅分别达到了30%及39%之后,如家的上市又一次给了看好中国概念股的美国投资人一针强心剂。
如家作为远在中国的经济型酒店,凭什么得以在纳斯纳克高调走红?笔者认为原因在于三个方面:对中国市场的深入了解;对商业模式的清晰定位;对资本市场的独特洞悉。对于以上三个方面,如家的对策分别是:开发中级经济型市场;基于电子商务的标准化模式;利用中国消费概念的连锁经营。
首先,是对市场的准确定位。
随着小企业主以及中国居民在国内旅行的增多,酒店业针对这部分客户的业务在不断增长。据Euromonitor International统计,在中国出门旅行的人中,仅有约5%选择住酒店,其余则住在招待所和私营小旅馆中。
如家酒店打破产业常规,其布局在全国经济发达城市的82家店面专门面向预算有限的旅行者,通过跨越传统酒店业的两个产业集团——星级酒店和普通旅社,重新定义产业内部的架构,从而在缝隙之中找到了大市场。
中国的市场机会成就如家。联想到IT业界,如何拣起中小企业级市场的满地碎银,也许如家酒店布局缝隙市场的标准化经营会对此有一定借鉴意义。
其次,是对经营模式的把握和创新。
如家的飞速增长,不仅得力于准确的市场定位和标准化的经营管理,更得力于电子商务的支持。
在2002年如家成立之初,国内酒店业已经处于饱和状态,房间平均出租率只有50%多。作为经济型连锁酒店,如家在宾馆业即不是创新,也不是中国第一个“吃螃蟹”的人。早在1996年,上海锦江国际集团就成立了锦江之星经济型连锁酒店。随后的8年时间里,锦江之星在35个城市共开设90余家分店。而在如家的创业之初,国外经济型酒店品牌如速8、雅高酒店等也加速进驻中国市场。
如家的秘密武器,在于携程网原班人马先天赋予的电子商务基因,这使得它能够很好地从信息流里看到市场机会,加上对国旅等关键资源的谈判能力和价值链的掌握能力,铺就了专属于如家的价值网络。借鉴携程的经验,如家先开通了800全国免费订房电话。之后,通过自己的网站或者携程等第三方网站开展网络预订服务。利用这个集声讯、网站于一体的电子中央平台,如家汇集起各个分店的力量。利用电子商务,如家的客户资源可以在网络内循环,无形中扩大了客源,大大提升了客房的平均出租率。与此同时,也利用面向商务人群的定位和网络的口碑相传,迅速提升了自身的影响力。
最后,是对资本市场的洞悉和把握。
2003年底沈南鹏和他的创业团队一起将携程网带上纳斯达克,携程也因此成为中国互联网上市第二波中的第一家企业,打破了中国互联网企业第一波登陆纳市之后长达近3年未有上市的坚冰期。
3年后的今天,经济型酒店在西方国家已经成为旅游住宿业的主流趋势,连锁概念在纳斯达克开始升温,资本市场对“消费”概念的理解也更为深入。如果4年前对资本市场毫无了解,能够预测到这一点几乎没有可能。而在中国概念股的人气开始逐渐提升的这个契机当口,作为第一家以连锁概念登陆美国资本市场的中国企业,如家的被关注在一开始就是注定水到渠成的。