爱华网系列专题：《优秀的孩子是教出来的》
成长故事 杰克·韦尔奇曾经说过：“如果我拥有任何领导者的风范，可以让大家发挥长处，我觉得这 都应该归功于母亲。” 杰克·韦尔奇继承了母亲的很多性格特点，甚至他的很多管理理念都可以从母亲身上找到原 型，譬如：通过竞争去获得成功，面对现实，利用欲擒故纵的方式激励别人，确定苛刻的 目标，严格地跟踪工作进展以保证任务的顺利完成。 但是母亲给韦尔奇的的最伟大的一件礼物是自信心。杰克·韦尔奇说，他一直试图在和自己 共过事的每一位执行官身上寻找并建立自信，因为自信心能给人勇气，并能充分释放一个人 的能量。在韦尔奇看来，帮助别人建立自信心是领导工作中不可或缺的一部分。 虽然韦尔奇的母亲从来没有管理过任何人，但是她知道如何树立一个人的自尊心。韦尔 奇从小身材瘦小，还有严重的口吃症，而且似乎根除不掉，这个毛病让他常常成为被取笑的 对象，他在餐厅点菜的时候服务员常常因听不清楚他的发音而送错食物。但是韦尔奇的母 亲总是为他的口吃找一些完美的理由，她会对他说：“这是因为你太聪明了。没有任何一 个人的舌头可以跟得上你这样聪明的脑袋瓜。”母亲的鼓励使杰克·韦尔奇这么多年来从 未对自己的口吃有过丝毫的忧虑，他一直充分相信母亲说的话：自己的大脑比嘴转得快。 杰克·韦尔奇的家庭并不富裕，直到他9岁那年，父母才在马萨诸塞州塞勒姆的工人阶级聚 居地买了一座很便宜的两层砖石房，那个地方的对面是一座小型工厂，环境很糟糕 。但是韦尔奇的父母总是告诉他说：“人们总是希望自己的邻居是一家工厂，因为这样的话 每个周末邻居总是不在，会很安静，不会影响到你。”于是小韦尔奇一直坚信住在工厂附近 是最好的，从来没有意识到父母是不让他因环境而自卑。 1953年秋天，韦尔奇进入大学学习，在学校的第一个星期他完全被离家上学的感受击垮了， 他和其他一些同学比起来，似乎还远没有准备好上大学——他的同学中有从新英格兰大学 预科班来的学生，有从久负盛名的波士顿拉丁学校来的学生，他们在数学方面都比韦尔奇强 ，复杂的物理功课也搅得韦尔奇心烦意乱，他非常想家。韦尔奇的母亲知道后，驾车3个小 时从家里到阿默斯特的校园来看他，并给他打气：“看看周围的这些孩子，他们从来没有想 过回家。你和他们一样优秀，而且还要更出色”。 她那些激励的话确实奏效了，不到一个星期，韦尔奇便不再忧虑，他努力适应着，艰难地度 过了大学的第一年并取得了不错的成绩，第二年他还申请加入了美国大学优等生荣誉学会。 理论点拨
什么是自卑？ 自卑，顾名思义，是自己瞧不起自己。它是一种消极的情感体验，主要表现在对自己的能 力和品质评价过低。适当的自卑可以视作一种激励因素，导致个性的改善。但是，当自卑感 过于强烈，人就会心灰意懒，无所事事，因此积极寻找孩子身上自卑感产生的根源，然后具 体分析对待，并努力克服，对孩子的成长来说，是一件很重要的事情。 人都有自尊的需要，当一个人的自尊得不到应有的满足，而他自己又无法正确地评判和分 析自己的时候，就很容易产生自卑心理。当一个人一旦陷入强烈的自卑，就会对自己的能力 产生严重的怀疑，不能正常地展示和发挥自己的能力，甚至怯于与人交往而孤独地自我 封闭。原本经过其自身努力可以达到的目标，也会认为“我不行”而放弃追求。 人为什么会产生自卑呢？我们大致总结了以下几个原因： 自我认识不足，过低评估自己。每个人总是以他人为镜认识自己，如果他人特别是较有权 威的人对自己的评价过低，就会影响对自己的认识，从而过低评价自己，产生 自卑心理。对自我形象不认同，觉得自己长得不好。或者怀疑自己的能力，进入大学后 的优越感降低甚至没有了，自己没有赢得别人尊重的本钱，于是产生了极强的失落感，原有 的优越感一下子就成了自卑感。
