爱华网前不久看了一个哲学小品文，讲的是一名年轻人去找一个年长的智者，请教如何做人。智者告诉他四句话:“把自己当作别人，把别人当作自己，把别人当作别人，把自己当作自己。”这几句话说得不仅仅是很有哲理，更重要的是可以给人莫大的启发，这种启发也不仅仅是在做人上，也在工作上。
我以前工作的地方是事业单位，而现在是企业，这种工作环境性质的变化，使我不得不开始适应这种转变。人事经理经常会讲：要加快适应和转变的步伐。经过反思后我们可能会意识到：自己只是把“自己当作自己”、“ 把别人当作别人”，缺乏换位思考的过程，没有“把自己当作别人”、“把别人当作自己”。因此，在为人处事上应把这几句话联系到我们公司的具体工作中：
一、把自己当作别人
比如建网站的时候，应该多考虑我们的客户，要学会换位思考。我们的网站不是做给我们自己看的，应该多想想我们客户的感受。如果我们是网站的潜在客户，我们会希望从这个网站得到什么？当今的社会经济是客户主导一切，有消费有需求才有市场。互联网也一样，哪一个成功的网站不是顺应广大客户的需求而出现的？我们的《中国城市蓝页》就做到了这一点，我们考虑到了大众所需求的东西，服务于大众，所以我们的网站有巨大的潜在市场，就看我们怎么去开发这个市场。
二、把别人当作自己
同样都是做网站，我们自己想的到的，对手也会想的到。这时，我们应该想，同样一件事，对手会怎样想，对手会怎么做。只有充分了解对手，做到知己知彼，方能眼光长远。《中国城市蓝页》在前期筹备的时候对市场的分析那是必定少不了的，像分众、数字北京、还有其他的一些广告传媒机构，他们目前正在细分这个市场。“这个地盘是我的，那种广告方式是我的，这部分广告人群是我的……”而我们在充分的分析了我们对手的同时，我们发现，我们的市场其实才是最广泛的。在他们打细分市场战的时候，我们便开始了集众家之所长，整合了市场需求的同一性———超需求。
三、把别人当别人
做网站也好比做人，做人不能把自己的思想强加给别人。同样，做网站也要尊重我们的客户，不能强迫客户接受我们的要求，我想这样只是会使这样的潜在客户流失，忠诚度下降，作为网站最重要的“口碑”被严重破坏。我们知道，网络最主要的一个特性之一就是他的及时互动性，我们在经营网站的过程中要特别注意这一点，我们的编辑队伍在今后网站正常运营过程中，要及时收集网站和我们终端机的客户反馈信息，要保证我们网站良好的口碑，尽快树立起我们的品牌。 四、把自己当自己 同样把做网站和做人相比较，做人不能活在别人的世界里，要有自己的个性，才能独树一帜，才能脱颖而出。而做网站，一味的复制别人，使用别人的模式，成不了什么大气。要做自己的特色，拥有自己的服务，打出自己的品牌，抢占自己的客户。现在大家都在忙着细分市场，作为我们同行的很多网站也在各自的领域细分市场，抢占着各自的“粮食”，而我们公司在这样的一个细分市场的大环境下，开始了产品的整合，我们就已经做出了自己的特色，在真正的“把自己当自己”。 就网站运营方面上来讲，我们大多绝对还是个门外汉，但经过大量的知识的搜索和收集，还是可以了解一些相关的知识。目前互联网仍处在初级发展阶段，它的发展在深度和广度两个方面来讲，还都有无限的发展空间。虽然互联网不断有人发现新的方向，但每个方向必然会迅速地挤满了人，而后必定是蜂拥而至。互联网看起来无限容量，实际上有限接触，接触面扩展的速度满足不了争夺者的需要，这是互联网竞争的特征。所以，我们要想在这个互联的空间中走好走远，必定要有真正属于自己的运营方式。QQ现在是大家都非常熟悉的一种即时通讯工具，它的使用人群我没有找到具体数字，但是使用过这个软件的人都能深刻的体会到他的使用人群是多么的庞大。在10年前的时候，腾讯手里就是一个从ICQ模仿来的OICQ，当时马化腾想以100万元人民币出售都无人问津。今天腾讯的成功，简直让人难以置信，可是，他成功了，必然有成功的原因。比如有很多业务腾讯都不是业内最早的参与者，但有意思的是，腾讯总是能够依靠自己的学习型创新理念去成功地copy这些模式，我想这就是他们在运营理念上的一种创新模式。腾讯公司在整个公司的发展过程中,他们经历了学习型创新、整合创新和战略创新三个阶段，最终取得了巨大的成功。腾讯成功的运营理念我想是可以给我们一些启发的。
例如华一网络的主要产品就是《中国城市蓝页》大型免费查询终端，他们机器上每一个部件拆分下来，都是现在市场上某个公司的主推品牌和业务，但是他们这样一整合就形成了自己的特色，当然，他们虽然有了学习创新和整合创新的理念，但是在战略创新上还要多些思考。
2006-11-9
《中国城市蓝页》编辑部
李晓林/穆颖
