曾仕强中国式管理 非中国式管理之十 中国员工信仰论



系列专题:非中国式管理

现在流传着一种说法,讲这个时代的中国人缺失了信仰,所以显得迷茫和恐惧,导致了种种社会问题。但我以为,中国人从来没有缺失过信仰,但存在着正确以及错误轨道的区别。

与西方国家不同,中国人是不信神的,无论儒家、道家思想里面都看不到神,但处处都能找到教导人们如何成为圣人、大人、君子、贤者的教育。这是中国古代圣贤们,通过科学的研究自然规律,并从中总结出了为人应当遵循的规则及标准。在中国传统文化当中,自然规律处于最高的位置,而不是任何神;古人们已经发现人是唯一可以承接、发展这个规律的生灵,而且人类社会的发展,以及任何个体人的行为处事均应服从于这个规律,能够服从甚至积极发展的,就成为了圣人、大人、君子、贤者,而不能服从的则成为了小人——以自然规律为核心指导的为人处事准则教育,是中国数千年传统文化的核心。所以今天有些人讲中国人没信仰的时候,我就说,难道你不是自己的信仰吗?

中国文化是最人性化的,她充分认识到了人与自然的关系,并且相应指出了人与人之间、组织与组织间应当达成的关系,简单的概括就是和谐。而要达成这种关系,就必须不断的修炼,不断的完善自身的综合素养,从而能够使所有客观存在的关系方认可和接受自己——修身、齐家、治国、平天下,对中国人来说,都是修身的过程。

用简明的话来讲,追求自己和周围环境的认可,并且让这个认可范围不断扩大、认可效果不断强化,即现在很多人所讲的“证明自己”是中国人始终追求的价值,请注意,这里没有神的存在,这是中国人与西方人最大的差异了。

 曾仕强中国式管理 非中国式管理之十 中国员工信仰论

西方人信仰上帝,包括工作、生活,甚至于吃饭、睡觉这样的小事,他们都会aihuau.com认为上帝正在看着自己,所以他们会表现的很虔诚,上帝亦成为西方员工与企业间价值沟通和转换的重要桥梁;但中国人没有上帝,只有自己,少了这道桥梁的结果必然是,企业要善于架桥,因为没有现成的,可以借用的,所以只能自己动手了。

要架起这座桥,老板及高管们应当对员工与企业间的三个关系点有深切的把握:

1、员工期望依托岗位实现的专业价值,以及岗位之于企业的贡献价值

无论是什么岗位,对于有志向的员工来说,都期望通过这个岗位施展自己相关的专业才华,从而实现自身专业价值;而对于任何一个企业来说,不同岗位在不同时期的任务、使命,甚至存在与否都有变数,所以企业首先要善于协调这对关系,正确的引导员工发挥自身能力,使之始终保持向上的动力。

现在很多企业都在做类如岗位说明书等文件,可我发现其中有不少是没什么用的,因为首先就没有考虑清楚企业与岗位的关系,其次也没有充分考虑到员工期望实现的专业价值,当然也就无力协调这对重要的关系了。

2、人人有别的员工性格深处的闪光点,与企业保持活跃、创新、整体进步的期望

大海之所以博大,就是因为它能包容任何进入其中的生物,甚至已经失去生命的生物,它能让所有的有生命的、失去生命的生物变的有用。这是经营企业、管理员工要始终学习的一项重要理念和技能。

首先,企业只有在能够包容更多不同类型员工的前提下,才可能保持活跃、创新和整体进步;而每一位员工都具备其性格深处的闪光点,如何发现和利用这宝贵能量是企业要不断深入研究的,当然,这不仅仅是人力资源部门的工作。

条条大路通罗马,员工们性格深处的闪光点一旦得到激发和不断学习的时候,整个企业必然是欣欣向荣的。即便一个已经上百年的企业也是年轻、活力的;反之,即便仅仅生存了5年的企业也是衰老的。

我个人是反对在企业中套用军事化管理的,因为这种管理只会把人们的思想格式化,最后使组织逐渐失去创新的能量源,逐渐衰败掉。企业不是军队,虽然企业也需要纪律,但绝不能以牺牲讨论、创造、个性的方式来追求纪律,这就是绝对的本末倒置了。

很多企业追求创新,也在为如何建设、提升组织的创新能力而苦思冥想,其实从根本上讲,打造活跃的、创新的企业就要从发现和激励每个员工性格深处闪光点的机制上着手,这是一个发现、激励、引导、学习、考量的完整过程,可能也是更加适宜于中国企业的人力资源管理模式,因为中国员工的信仰就是“证实自己”。但我们再强调一次,即便是人力资源管理模式,也绝不单纯是人力资源部门的工作。

3、员工“证实自己”的普遍欲求,以及需要依托于相关环境的必然。

“证实自己”必然需要依托于相关环境的支持,而在这里企业需要做的就是让员工相信,这里就是能够“证实自己”的环境。

有句话是老板们喜欢讲的:心有多大,舞台就有多大。老板们喜欢用这句话来教育员工,期望他们更加积极努力的投入到工作中。但这句话是有问题的,因为正确的讲法应当是:老板的心有多大,员工的舞台就有多大。员工心大是没用的,只会让他在现实狭小的舞台上感受到更多的挫折和失望;老板的心大就不一样了,这时企业才可能给予员工想不到的,更多的机会,去发挥,实现和证明自己。

在财富英雄导向的结果价值论调之下,更多的人以财富来证明自己的实力,例如今天有些人喜欢讲:我20岁出头的时候就拥有多少多少钱了。这种论调和证明自己的方式当然是片面的,而且这种片面的追求导致更多急功近利,甚至损人利己的事情发生。但不能讲这就证明中国人没信仰,只能说信仰的轨道发生了偏失。企业在这件事情中也是负有责任的,正确的引导员工,将积极的“证实自己”的信仰,与企业的事业愿境、整体信仰结合到一起,不仅将为社会培养出更多真正优秀的人才,也会给企业自身带来更大、更持久的利益。

  

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