爱华网系列专题：《房地产经理人七大管理误区》
房地产企业应实行目标管理 所谓目标管理就是以目标的设置和分解、目标的实施和完成情况的检查与奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业经营目标的一种管理方法，由美国管理专家彼得·德鲁克在1954年提出。它已经在世界上为数众多的公司中得到了成功的应用，产生了极大的影响。房地产行业是典型的资金密集型行业，具有投资大、风险高、周期久、供应链长、地域性强的特点，结合房地产行业的具体情况分析，我们的结论是：房地产业应实行目标管理。 ?房地产公司本身计划性就很强 房地产开发包括项目可行性研究、资金筹措、土地征用、建筑规划设计、景观设计、招投标、施工过程、销售、物业管理等多个环节，每个环节都会遇到不可预测的情况。而公司一旦确认它的竣工日期、交房日期，它的计划就必须相应确定。如果计划性不强，就有可能把正常工程变成赶工工程。在今天的客户维权时代，如果房地产公司没有如期交房而被迫打官司的话，100％的结果是房地产公司赔偿客户经济损失。加上赶工工程的质量难以保证、公司的信誉下降、赶工超支的材料加工费、赶工费、违约金等损失是难以估计的。所以在实施计划以前首先进行目标管理是很有必要的。 以售楼部的目标管理为例，售楼部作为房地产开发企业的一线销售部门，如何缩短楼盘的销售周期？具体每年、每季度，甚至每个月要完成多少销售计划，回收多少房款资金？每周的工作如何安排？如何对销售现场的表单进行管理和利用？销售经理如何制定切实可行的销售计划？每位销售代表的销售任务如何分派？如何帮助每位销售代表解决销售中遇到的问题，顺利完成销售指标？如何对于销售代表的优秀表现给予鼓励，鼓舞销售团队的士气？这一系列销售问题的处理，都需要有正确的目标指引。 ?房地产公司本身对管理者的约束性不强，员
工的自主性较大 我们到房地产公司办事时，经常会发现这样一个现象：办公室空空如也——大部分的人都外出办事了，留在办公室的只是行政、财务等支持部门的人员。一位管理顾问说：“看房地产公司的业绩好不好，要看办公室的人数，如果人多，就说明没有项目；如果人少，就说明公司业务非常繁忙。”此虽为玩笑话，其实也有一定的道理。房地产公司的运作与制造业有很大的不同，按一位老总的话就是“做事要靠自觉”。某公司一位外联经理说过这样的话：“如果我稍微努力一点，勤快一点，就可以为公司节约上百万甚至上千万的资金，但是公司如果没有明确的考核，那我偷懒一点谁都不知道。现在我全靠自觉性来办事。” 人都是有惰性的。IBM现任董事长、前任CEO郭士纳有一句名言：“人们只做你检查的事，而不是做你期待的事。” 目标管理是一种以行动来争取成果的管理方式，这种管理方式的目的在于影响组织的未来。这是一种主动而积极的方式，而不是被动消极的。房地产公司必须靠目标管理来确定每个人的工作目标并适时进行检查，“强制”各部门、各员工的个体目标与公司目标一致，同时加强目标的可考核性，没有考核的目标是没有意义的，员工的目标和企业的目标永远差那么一点点，必将失之毫厘，差以千里。要改变这种状况，就要充分发挥员工的自主性，实行自我控制，改变由上而下摊派工作任务的传统做法，调动员工的主动性、积极性和创造性。所以，如果没有目标管理，员工的主动性和约束性就会比较弱。 ?便于资金的周转 房地产开发过程中，投资规模大、周期长等因素以及房地产价值昂贵等特点使得房地产开发、投资需要的资金量巨大，稍微运作不善就有可能陷入资金周转的困境，严重影响企业的发展。在这个“快鱼吃慢鱼”的时代，资金周转快就最赚钱。许多房地产企业面临多项目运作状态，做好公司的目标管理可以保证资金链的运转顺畅。
