steam显示短期内登录 “短期内重组发牌”,害惨固网运营商
移动对重组不甚积极,反正也轮不到我,只是害怕电信强大;联通拼命做好两网分营争取双丰收,有着奥运由头,在努力熬过08年再说。那固网们呢?老总还好说,可以宏观领导,到了具体工作的兄弟,可就不好混了,好像大家的精神支柱就是“短期内重组发牌”,如同“面包会有的”以“望重组发牌解渴”。不知算不算饮鸩止渴? 每到月初,刚刚汇总出各营业网点上报的营业现费收入,经理就着急地打电话问本月现费收入是多少,与上月相比下降了多少;不等计费收入的准确数统计出来,他会在每月的3日早上紧张地盯着出账简报看本月计费收入与上月相比有什么变化,然后让财务部或市场部算一下本月能不能完成上级公司下达的月度收入预算指标。明知道没有收入增长点,但还是希望新的一个月收入出现奇迹,能有大的增长,可是往往会让人失望。 为了完成收入预算,他们施出了浑身解术。要增加收入,应该有足够的投资和成本支持,但因收入增长乏力,利润指标无法完成,自由现金流不足,只能压缩成本和投资。压缩支出后,收入增长就失去了保证。这就使得收入问题进入了一个怪圈:既要马儿不吃草,又要马儿跑得好。为了节省成本,他们和电脑厂家联合,捆绑宽带业务,代电脑制造商销售电脑,然后从每台电脑赚取600多元的代理费收入,但他们要付出代价,这就是,在接下来的一年半或两年时间里,为购买该电脑的用户免费提供价值900-2000元的宽带服务。 为什么会想出如此招数?因为领导一直在告诉他们,使得他们真的相信,3G牌照很快就要发下来了,马上就有一个很大的收入增长点--移动通信,将来的损失可让移动业务补偿;还有一个预期,成为此次捆绑业务的用户,等免费期届满,自动转化成付费用户。 上半年就是这样,马上就要重组的传言左右着他们的思维,短期行为层出不穷。只管短暂的收入增加,不管是否由此带来负面的影响。原因是他们对3G有着强烈的预期,认为马上就能发下牌照。可是半年过去了,从三月的人大开会,到517的电信日,再到十月的TD试验网建成,炒得沸沸扬扬的3G,始终没有来临,反而是乱花渐欲迷人眼,各种版本的重组方案不断出现,不知道哪一个是真哪一个是假。固话运营商在苦苦地等待中受着煎熬。他们象一个武林高手,面对被移动蚕食的日渐式微的支柱业务,空有一身本领,却无法施出。 进一步讲,3G真的来了,固话运营商的收入就一定能够立竿见影地大幅增长吗?答案一定是NO。我们知道,每一个产品都有一个生命周期,一般分四个阶段:投入期、成长期、成熟期和衰退期。投入期必将用缓慢取脂策略,以高价低水平推销产品。当初小灵通就是如此,一开始价格高得离谱,而营销水平也非常低。 3G的网络建设和优化需要1年多的时间,此时它的收入抵不过设备的折旧费。当初小灵通上马时,用了两年的时间才开始赢利。因为仓促放号,信号不好,给小灵通带来了很差的口碑,造成了营销困难。CDMA也是这样,信号长时间得不到优化,给用户的印象是产品质量不行,以后很难纠正用户的这种心理。 另外,固话运营商对于移动业务的运作相当生疏,虽然有了营销小灵通的经验,但还是有很大的差别。到目前为止处于执行层的市以下公司还没有为3G做营销准备。3G刚开始也还是以话音为主,在移动产品的营销上,固话运营商比之于移动公司,将在很长一段时间处于劣势,无论在网点建设方面还是在人员的业务素质方面都是如此。或许有人说,我们可以站在联通的肩膀上,现在他们正在为3G作准备,在各大运营商中,率先推出了无线音乐下载这一3G最核心的产品。于是问题回到了起点:重组必须先行。 而最要命的是,3G根本就没有来的迹象。要发3G牌照,先要完成电信重组,可是电信重组已经冷下来了。有投行预测电信重组将移到明年奥运会之后,这样很可能会延迟到2009年。 从以上分析看,固话运营商不要再痴等3G,还得在现有的产品上做文章,扎实地开展工作。是采取措施,创新思路,做好转型的时候了。 目前固话运营商的各个产品中,能够称得上明星业务的只有宽带,占收比逐年加大,收入增幅非常可观,有着很强的拉动力;固话小灵通勉强算得上金牛业务,市场份额很大,但已没有了增长的能力,甚至在下降。省市公司显然已经认识到了这一点,前段时间召开的县域经济信息化工作会议和信息化推进工作会议都非常及时,展示了省市公司的战略眼光。应抓住当前移动公司还没有获得全业务牌照的时机,在宽带的发展上加大投入,能做多大做多大,能跑多快跑多快。提高宽带接入速度和服务质量,把光交接箱接到每一个楼道,实现光纤进户,但目前此项工作进展缓慢,宽带上网仍然以ADSL为主;营销管理也相当滞后,缺乏系统的方案,没有展示出要赢的决心。另外,需要与用户签订排他性协议,牢牢地占有宽带市场。坚定不移地推广名牌战略,让宽带上网深入人心。宽带用户有爆炸式增加,收入就会有大的起色。这比起卖电脑、卖双模小灵通等权宜之计要好得多。 以上部分资料参考了通信世界上的一篇好文,可以引得我们更深入思考: 1、政府也有苦说不出,之所以现在还沉得住气,肯定是坚持一定要有民族的技术,中国是个大国,付出了很多代价后现在并不着急,有时间让TD成熟。 2、可能主要还是受联通发展的经验教训所借鉴,仅有先进技术是救不了落后运营商的,看不出除了价格战以外还有什么竞争的本事,信产部管俩移动运营商就够累了,管四个会死人的,唉。 3、其实现在都已明确了,那就是几无重组之可能,发牌也要到08年后,但谁也不会承认的,各自占在不同角度去分析吧,固网领导怕员工闹,一个劲地说快了,证券分析师为了赚钱一个劲地说重组,侃发牌。
4、宽带目前是固网的一个明星Star产品,好不容易建立起来的好感一定要维护好,这些用户就是将来3G的铁杆粉丝,不要动不动就一个电话一个号码,不要在同城移机还要每月收30块钱。改个称呼,收一年的ADSL费,或预存两年的电话费?也比那种赶用户换号的方式好吧。 5、在很多坛子里看贴,都说再不重组,固网的兄弟们都没法活了,好像比下岗、民工还困难,所谓狭路相逢勇者盛吧,说句站着说话不腰疼的话,还是多用心去关照客户,去树立品牌和服务形象,至少树立自己的品牌形象吧,可以预见的将来,电信业将裁调三分之一。
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