第20节:第2章 沃尔玛供应链成功秘诀之一:领先全球的信息技术应



系列专题:《向沃尔玛学供应链管理》

  联合计划预测补货系统,是优秀的商业管理思想和高新技术的完美结合,使商业从分散、弱小的传统形象转换为庞大的零售产业、物流产业和信息技术产业,也帮助沃尔玛创造了零售业工业化经营的新时代。

  ==沃尔玛的射频技术

  RF技术,英文叫Radio Frequency, 中文叫“射频”。射频技术的基本原理是电磁理论,其优点是远距离识别,具有读写能力,可携带大量数据,智能化,难于伪造,可用于物料跟踪、运载工具和货架识别,尤其在需要不断改变数据的情况下更加适用。

  根据射频技术开发而成的便携式数据终端设备PDT(Portable Data Terminal),即手提式阅读条形码应用的机器,可用无线电传数据或通过RS?232和电脑相连,也可连接便携式打印机。

  便携式数据终端设备现在已普遍应用。该设备包括:1个扫描器,1个体积小、功能强并带有存储器的计算机,1个显示器及1个供人工输入的键盘。操作时先用扫描器扫描位置标签,于是货架号码、产品数量便进入PDT的存储器,存储器中的数据随时传送给主计算机。

  射频技术接收传发装置通常安置在运输线的检查点、仓库、车站、码头、机场等处的关键点。这样一来,货物无论是在订货中、运输途中还是仓库储存中,通过贴在标签上的射频识别标签,各级工作人员都可以实时掌握所有的信息。

  接收装置在接收到RF标签信息后,自动连通接收地的位置信息,后传到通信卫星,再由卫星传送给运输调度中心。

 第20节:第2章 沃尔玛供应链成功秘诀之一:领先全球的信息技术应
  ==沃尔玛的条形码技术

  在商品上印刷条形码的企业,从1984年不足15000家, 迅速增加到1987年的75000余家后, 条形码的普及,极大地提高了销售渠道的效率,也为零售企业创造了新的利润增长点。

  在利用商品条形码上,沃尔玛凭借自己的计算机网络通信系统,又走在了其他零售商的前面。采用商品条形码可以代替大量手工劳动,不仅缩短了顾客结账等候时间,而且更有利于计算机跟踪商品从进货到库存、配货、送货、上架、售出的全过程, 及时掌握商品销售和补货信息,加快了商品流转的速度。

  1981年,沃尔玛开始试验利用商品条形码和电子扫描器实现存货自动控制。公司先选定几家商店,在收款台安装读取商品条形码的设备。两年后,试验范围扩大到25家店;1984年,试验范围扩大到70家店;1985年,公司宣布将在所有的商店安装条形码识别系统,当年又扩大了200多家。到20世纪80年代末,沃尔玛所有商店和配送中心都安装了电子条形码扫描系统。

  沃尔玛为配合计算机网络系统,充分利用了商品条形码技术,实现了存货自动控制。通过应用条形码技术,沃尔玛在对商品的整个处理过程中,总共节省了60%左右的人工。商品条形码加上便携式扫描仪,还可以用于控制门店内存货水平,方便地记录下商品种类、数量、进价、销售价格等信息,使公司能更快地规划存货需求,节约再订货过程所需要的时间。

  有了商品的条形码,沃尔玛总部的电脑和各个发货中心及各家分店的电脑联接,商店付款台上的激光扫描器会把每件货物的条形码输入电脑,再由电脑进行分类统计。当某一货品库存减少到一定数量时,电脑会发出信号,提醒商店及时向总部要求进货。

  总部安排货源后,送往离商店最近的一个发货中心,再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。这样,从商店发出订单到接到货物并把货物提上货架销售,一整套工作只要36个小时就能完成,这就保证了沃尔玛在拥有巨大规模的同时仍保持高效运转。

  商品条形码BC(Bar Code),如下图2?3所示:

  图2?3商品条形码示意图

  商品条形码可直接贴在货物上或货物的包装、容器上,也可间接印刷在货签上,还可把它作为货架标识用。货物出入库时,用扫描仪(自动读取机)在上面一扫,就可以完成货物的标识和记录。便携式扫描仪在任何场合都能用。特殊事项的数据可以按键盘输入。  

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