第31节:第5章 沃尔玛供应链成功秘诀之四:无与伦比的物流配送中

 第31节:第5章 沃尔玛供应链成功秘诀之四:无与伦比的物流配送中


系列专题:《向沃尔玛学供应链管理》

  1993年,沃尔玛只有2440家门店,却可获利23亿美元,而美国第二大零售商凯马特虽有4274家门店,却亏损97万美元。

  其实,沃尔玛的利润是以其配送体系所创造的低成本为基础的,所销售的商品85%是由沃尔玛自己的物流配送中心提供的,其配送成本一直以来都低于行业平均配送水平的50%。

  ==沃尔玛在美国本土的物流配送中心

  沃尔玛在全美有25个规模很大的物流配送中心,一个配送中心要为100多家零售店服务,日处理量为20多万箱。

  每个配送中心分为三个区域:收货区、拣货区和发货区。在收货区,用叉车卸货,先把货堆放在暂存区,工人用手持式扫描器识别运输单和货物上的条形码,确认匹配无误后才进一步处理,有的要入库,有的则要直接送到发货区,称为直通作业,以节省时间和空间。

  在拣货区,计算机在夜间打印出隔天需要向零售店发运的纸箱上的条形码标签。白天,拣货员打开一只只空箱,并贴上标签,然后用手持式扫描器识读。根据标签上的信息,计算机随即发出拣货指令。

  在货架的每个货位上都有指示灯,表示哪里需要拣货及其数量。当拣货员完成该货位的拣货作业后,按一下“完成”按钮,计算机就可以更新其数据库。

  在发货区,装满货品的纸箱经封箱后运到自动分拣机,在全方位扫描器识别纸箱上的条形码后,计算机指令叉车把纸箱叉入相应的装车线,以便集中装车,运往指定的零售店。每个配送中心约有10万平方米的建筑面积,200辆车头,400节车厢,13条配送输送带,配送场内设有170个接货口。每个配送中心都是24小时全天候运转。

  沃尔玛的配送中心一般都设在100多家零售店的中央地理位置,其商圈或称为“运输半径”为320公里。商品有4万多个品种,主要是食品和日用品,旺季库存7000万美元,淡季4000万美元,年周转库存24次。畅销品占60%,库存超过180天为滞销。零售店库存为其销售量的10%。

  沃尔玛的供应商将商品送到沃尔玛的物流配送中心后,经过核对采购计划、进行商品检验等程序,分别送到货架的不同位置存放。提出要货计划后,电脑系统将所需商品的存放位置查出,并打印标有门店代号的标签。整包装的商品直接由货架送往传送带,零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上。一般情况下,商圈内的门店要货,当天就可以将商品送出。

  在沃尔玛的物流配送中心里,每件货品都贴有条形码,当一件商品储存进来或者运出去时,有一台计算机专门追踪它所处的方位和变动情况。物流配送中心有600名~800名员工,提供24小时不间断的服务。这些商品通过长约13?7公里的激光控制的传送带在库房里进进出出。

  激光识别出物品上的条形码,然后把它引向正待当晚完成某家门店定购任务的卡车。任务繁重的时候,这些传送带一天处理约200000件商品。沃尔玛的集中物流配送中心是相当大的,而且都是平房,之所以都是平房,而不是好几层,是因为沃尔玛希望产品能快速流动,以最大限度地缩短配送周期,加快物流速度。

  沃尔玛希望产品能够从一个门进去,马上又从另一个门出去。如果有电梯或其他物体,就会阻碍流动过程。因此,沃尔玛所有的物流配送中心都是非常巨大的平房。沃尔玛使用传送带,让这些产品能够非常快速地进行流动,对它的处理不需要重复进行,都是一次到位。

  比如说,在某货品卸下来以后,沃尔玛要对这些产品进行一些处理。如果处理好几次,这个成本就会提高。沃尔玛采用这种传送带,运用货物无缝衔接的物流形式,就可以尽可能减少物流成本,加快物流速度。

  沃尔玛所有的物流系统都是基于UNIX系统的配送系统,通过传送带、巨大的开放式的平台、产品代码以及自动补货系统和激光识别系统来进行。所有这些加在一起,就为沃尔玛节省了相当可观的物流成本。  

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