第32节:第5章 沃尔玛供应链成功秘诀之四:无与伦比的物流配送中

 第32节:第5章 沃尔玛供应链成功秘诀之四:无与伦比的物流配送中


系列专题:《向沃尔玛学供应链管理》

  沃尔玛每星期可以处理的产品是120万箱。沃尔玛的门店众多,每家门店的需求各不相同,这家门店也许需要这种产品,那家门店可能又需要另一种产品。沃尔玛的物流配送中心能够把产品根据门店的需要,自动分类放入不同的箱子当中。这样,员工可以在传送带上就取到自己所负责的门店所需的商品。

  那么在传送的时候,他们怎么知道应该取哪个箱子呢?传送带上有一些信号灯,有红的、绿的,黄的,员工可以根据信号灯的提示,来确定商品应被送往哪个门店,并来拿取这些商品,将取到的商品放到一个箱子当中。这样,所有这些门店就都可以在各自所属的箱子当中放入不同的货物。

  沃尔玛的物流循环没有结束,也没有开始,它实际上是一个循环的过程,是一个圆圈。在这个循环过程当中,任何一点都可以作为开始,而且循环可以涉及到任何一点。顾客永远是第一位的,因此,沃尔玛的物流循环就从顾客的需求开始。

  比方说,顾客到沃尔玛美国的一家门店给孩子买尿布,物流是循环往复的,在他买了之后,这个系统就开始自动地进行供货。系统当中的可变性使得卖方和买方(工厂与门店)可以对顾客所买的东西进行及时的补货。这个系统与物流配送中心联系在一起,物流配送中心从供应商那里就可以直接拿到货。

  沃尔玛的物流配送中心实际上起一个中枢的作用,供货厂商只提供商品给物流配送中心,而无须直接供货给门店。如果提供给每家门店的话,那就太困难了。因此,沃尔玛的物流配送中心可以为供货厂商减少很多成本,他只需要送到物流配送中心就可以了。

  沃尔玛的进货渠道很多,在美国也有专门进货的物流配送中心。比方说,若希望在一个固定时间内进货,就可以采取大批量的进货方式。沃尔玛有一个内部配送系统,所有相关货物都要通过这个系统送达,有效地降低物流及采购成本。

  ==沃尔玛自营车队确保物流低成本高效率

  多亏了沃尔玛等公司的货车运输业,华盛顿县和本顿县的一些城镇,才变得越来越繁荣。

  ——美国前总统比尔·克林顿《我的生活》

  (中文版,第233页)

  沃尔玛为了更好地促进商品在全球的销售,它建立了自己的运输车队,专司货物配送,以保持物流的灵活性,并保证为一线门店提供最好的物流配送服务。

  沃尔玛的车队一年能运送75000吨货物。同时,通过建立运输网络,一辆卡车能够到不同的物流配送中心去。沃尔玛还把车队和司机当成向顾客展示公司形象的重要渠道。

  沃尔玛的机动运输车队使其供货系统拥有无可比拟的优势。沃尔玛拥有2000多辆运输卡车,保证货物从仓库到任何一家门店的时间不超过48小时,相对于其他同行业门店平均两周补货一次,沃尔玛可保证门店货架平均一周补货两次。

  沃尔玛运输策略,主要是通过集装箱运输,因为低于集装箱容量的运输是不经济的。沃尔玛也有夜间运输,事先制定运输计划,与用户做好沟通,确保配送程序非常准确,避免多余的检查成本,货物运到配送中心,立马就可以入库。

  车队是物流的核心之一,对供应链的成功运营意义重大。车队的燃料费用相当昂贵,还需要请司机。在整个物流过程当中,成本最高的就是沃尔玛运输这部分,车队省下的成本越多,那么整个供应链当中所节省的成本也就越多,让利给消费者的部分也就越多。

  如果你到过美国,在公路上可能就会看到沃尔玛的车队,你会看到它有多大。16米的加长货柜,比集装箱运输卡车更长更高。沃尔玛的车辆,都是自有的,而且这些司机也是沃尔玛的员工。它们在美国各个州之间的高速公路上运行,而且车中的每立方米都填得满满的,这样非常有助于节省物流成本。

  沃尔玛的车队有3700多名司机,5000名非司机的物流员工。车队每一次运输可以达7000到8000公里,而且是300万公里无事故。这些卡车也是沃尔玛整个供应链当中很重要的一部分。  

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