第33节:第5章 沃尔玛供应链成功秘诀之四:无与伦比的物流配送中



系列专题:《向沃尔玛学供应链管理》

  沃尔玛采用全球定位系统(Global Positioning System,GPS),来对车辆进行定位。因此,在任何时候,调度中心都可以知道车辆到什么地方了,离门店还有多远,同时它也可以了解到某个产品运输到了什么地方了,还有多长时间才能运到门店,沃尔玛可以精确到以小时为单位。

  知道卡车在哪里,产品在哪里,就可以提高整个运输系统的效率。卡车在路上跑的费用是很高的,而且驾驶员也比较危险,可能会出事故,因此,对于运输车队来说,既要保证人车的安全,也要确保公路的畅通,来减少出事故的概率。沃尔玛运输原则是“安全第一,礼貌第一”。

  在运输过程中,如果其他车的人需要帮助的话,这些卡车司机必须给予及时周到的热情帮助。卡车司机们都非常遵守交通法规。沃尔玛定期对车辆进行检查。沃尔玛每辆卡车上都明显地标有沃尔玛车辆编号,如果看到沃尔玛司机违章,包括闯红灯等违章驾驶,有关人员就可以根据车上的沃尔玛编号来进行处罚。

  而事实上,很多人打来的电话都是表扬沃尔玛司机的,说他们非常有礼貌,而且严格遵守交通规则,还表扬这些司机对于其他开车人及时、周到、热心、友善的帮助。这些都证明,沃尔玛的司机素质很高,实际上他们的行动并不是沃尔玛进行的一种公关的活动,而是成了他们的一种自觉行为。对于沃尔玛来说,卡车不出事故,就是节省公司的费用,就是节省物流成本。

  沃尔玛物流配送中心全天候24小时不间断地工作,它们与供货厂商和门店两边都约好时间,都按照运行的时间表来进行。货即使晚上送到,也都能立即卸货。这样可以对时间进行很好的管理,进而节省时间、提高效率。

  沃尔玛供应链成功秘诀之五:

  与供应商稳定双赢的战略

  合作伙伴关系

  ==沃尔玛的供应商关系管理

  在一种纳什均衡的情况下,所有局中人的预期都能得到满足,他们所选择的策略都是最优的。

  ——1994年诺贝尔经济学奖获得者约翰·纳什(John F?Nash)

  ? 沃尔玛主张实地考察供应商以确保及时

  交货

  沃尔玛的整个供应战略,非常完整、非常系统,有着完善的评估体系和良好的执行能力。沃尔玛是一家总部采购加强型的机构,采购部已被培养成像工业采购一样,同供应商一起分析成本结构,共同努力找出降低成本的有效途径。

  如果是工厂供货,沃尔玛就到工厂实地考察,如果是代理商供货,沃尔玛就实地考察代理商的仓库,沃尔玛很强调到实地去核查库存能力和生产能力。在实地考察过程中,沃尔玛也考评了供应商的新品开发能力。沃尔玛可以与供应商合作一起开发产品,分析原材料成本。

  沃尔玛总是先设置配送中心,围绕着配送中心一天车程的运输半径,再设计门店的选址;沃尔玛总是要求供应商,先送货到沃尔玛的配送中心,再由配送中心派送到各门店,这是沃尔玛历来的开店策略。

  所以,早在1996年,沃尔玛就在深圳建立了盐田配送中心,在天津也建立了配送中心。来到中国之后,对供应商的要求,依然是非常的严谨。比如说,在所有的中国外资零售商当中,沃尔玛可能对按时交货的时间管理是最苛刻的。

  当所有的订单,由门店汇总到总部的采购部,采购部再下订单给供应商的时候,在通常情况下,除了生鲜物品和日配物品之外,供应商一般都得将货品先送到配送中心,需供应商送货,先与沃尔玛配送中心预约,比如说好今天下午15点送到深圳盐田配送中心,如果你是16点才去,可能你要重新排队。

 第33节:第5章 沃尔玛供应链成功秘诀之四:无与伦比的物流配送中
  在深圳和天津,沃尔玛的供应商经过十年的磨合已经适应了沃尔玛的经营模式,专门设立了沃尔玛配送车队及沃尔玛供货小组,配合沃尔玛的交货时间管理,但是在上海要做到这些可能还需要有个过程。

  另外,沃尔玛对订单的要求非常高,一张订单发出去,供应商必须在24小时之内给予确认:能不能按照订单上面的时间送货;能不能按照订单上面的数量送货。如果不能,必须在24小时之内给予回复,沃尔玛就给你重新开订单。

  向沃尔玛学供应链管理

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