第26节:第三章笑容的神奇魔力(3)
系列专题:《慧眼观察 洞悉内心:身体语言密码》
这也就解释了为何微笑会具有如此大的魔力,为何你需要常常以笑脸示人,即使是在不情愿的情况下也不例外。因为你的笑容将会直接影响他人对你的看法,并且决定对方回应你的方式。 科学研究证实,你笑得越多,其他人对你的态度就会越友好。 通过对销售人员与谈判者进行长达30年的跟踪研究,我们发现适时地微笑(譬如说,在谈判初始阶段,双方都在对对方进行评估时)会对谈判双方都产生积极的效应,从而使谈判双方就更高的成交额获得更大效益。通过对销售人员与谈判者进行长达30年的跟踪研究,我们发现适时地微笑(譬如说,在谈判的初始阶段,双方都在对对方进行评估的时候)会对谈判双方都产生积极的效应,从而使谈判双方就更高的成交额获得更大的效益。 微笑如何欺骗大脑 在我们的脑海里,破译微笑密码的能力与帮助我们获得生存的权利似乎是风马牛不相及的两件事。不过,对我们的祖先而言,事情就另当别论了。 从本质上来说,微笑其实是在向对方传递一种表示谦恭、顺从的信号。所以,每当有陌生人接近时,我们的祖先就是凭借这一信号来判断来者是敌还是友,而那些面无表情的不速之客往往会被当成敌人而命丧黄泉。 从本质上来说,微笑其实是在向对方传递一种表示谦恭、顺从的信号。 你认得出这是哪位演员吗 当你见到左面这张照片时,想必已经认出了他就是休-格兰特。如果我问,照片中格兰特看起来情绪如何呢?大多数人可能都会回答说,满脸的笑容使他看起来显得很放松,也很开心。可是,当我们将照片做一些小小的改动,如右图所示,问题的答案就大不一样了。
我们通过剪切和粘贴对格兰特的眼睛进行了修改,正如你所看到的,结果得出了一张有些恐怖的照片。不过,即使是通过这样一张上下颠倒的图片,你仍然还是能够清楚地认出他就是休-格兰特。不仅如此,你的大脑还能够在这样的图片中一眼就识别出那被做过手脚的微笑。微笑的强大力量由此可见一斑。 练习假笑 我们曾经提过,绝大多数人都无法准确地区分真笑与假笑,而且只要看见有人冲我们微笑,我们大都会有一种满足感,而从来不会去思考这笑容究竟是真还是假。由于微笑具有让人放松戒备,消除敌意的作用,所以大多数人常常错误地把它当成撒谎者的专利。保罗-埃克曼进行的一项研究表明,当人们刻意由谎言掩盖事实真相的时候,大多数人(尤其是男性)的表情都会比平时更加严肃。埃克曼相信,这是因为撒谎者大都意识到了这样一个事实:大多数人都会把微笑和谎言联系在一起,所以他们会有意识地克制自己,尽量不露出笑容。撒谎者的笑容出现速度比发自内心的真笑要快,而且持续的时间也更长,看上去就好像是戴着一个笑眯眯的面具。 撒谎者的笑容出现速度比发自内心的真笑要快,而且持续的时间也更长,看上去就好像是戴着一个笑眯眯的面具。如果是假笑,由于我们的左右两个半脑都希望能使笑容看起来显得更加真实,所以在意识的控制之下,我们的左侧脸庞与右侧脸庞的表情并不完全相同,其中一侧的表情会显得更加夸张。控制面部表情的神经元大都集中在右半脑的大脑皮层中,而这部分大脑只能向我们的左半身发送指令。结果,当我们刻意地想在脸上堆满笑容的时候,左侧脸部的笑容就会比右侧脸部的更加明显。 可如果是发自肺腑的真心微笑,由于无须刻意的假装,所以我们的左右两个半脑向身体两侧所发送的指令就是对称的,而两侧脸庞的笑容也就不会有任何区别了。 当人们撒谎时,左侧脸庞的微笑看起来会显得比右侧的更加明显 走私犯笑得更少 1986年,澳大利亚海关曾经委托我们帮助他们创建一套系统,提高他们侦破走私商品及毒品案件的办案效率。直到那时为止,执法人员仍然认为,人在撒谎或者面对压力时,往往会增加微笑的频率。然而,我们通过对电影中说谎者的研究,却得出了与这一结论恰恰相反的结果:无论是在何种文化的影响之下,人在撒谎时,反而会比平时都笑得更少,或者根本不笑。而那些清白无辜的人在说真话的时候反倒会增加微笑的频率。这是因为从本质上来说,微笑植根于人们妥协与顺从的心理,所以,那些诚实清白的人会试图以真诚的微笑来平复海关缉私人员激动的心境,而出于抗拒心理,那些以走私为职业的人则会减少微笑以及其他肢体动作以防暴露自己。
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