第34节:第四章手臂的信号(2)



系列专题:《慧眼观察 洞悉内心:身体语言密码》

  性别差异

  男性的手臂稍稍向内侧弯曲,而女性的手臂则恰恰相反。稍稍向内侧弯曲的手臂使得男性在瞄准和投掷时能够更加准确,而女性略微向外侧张开的手臂则使得她们能在抱孩子时更加平稳。除此之外,男女之间还有一个有趣的现象:当女性在心仪的异性身边时,她们的手臂会保持一种更加开放的姿势;而当她们面对的是带有侵略性,或在她们眼中毫无吸引力的异性时,她们则很有可能会摆出上文中曾提到的防御性姿势--双臂交叉抱于胸前。

  向内弯曲的手臂使男人们可以投射得更加精准;女性向外侧张开的手臂则能够使她们抱孩子抱得更好

  双臂交叉抱于胸前

 第34节:第四章手臂的信号(2)
  当你将双臂交叉抱于胸前,就好比在你与对方之间筑起了一道障碍物,将你不喜欢的人或物统统挡在外边。当你将双臂交叉抱于胸前,就好比在你与对方之间筑起了一道障碍物,将你不喜欢的人或物统统挡在外边。双臂交叉抱于胸前的姿势有很多种,我们将在下文中对几种最常见的姿势进行讨论和分析。双臂交叉抱于胸前的姿势在人与人的交流中相当普遍,而且世界各地对这一姿势的理解也几乎完全相同:消极、否定或防御。在一些诸如自助餐厅、电梯等公共场所以及众人排队等候的过程中,我们常常会看到彼此陌生的人们在感到不确定或不安全的时候摆出这样的姿势。

  我曾经参加过本地政府议会所举行的一次辩论会。这次辩论的焦点就是开发者在开发过程中的伐树问题。所有与会的开发者都坐在房间的一侧,而"绿化环保人"则坐在房间的另一侧。在辩论刚刚开始的时候,将近半数的与会人员的手臂处于交叉状态;当开发者发言时,"绿化环保人"中保持这一姿势的人数比率迅速上升到了90%;而当"绿化环保人"开始发言,几乎所有的开发者都摆出了双臂交叉的姿势。

  双臂交叉抱于胸前,他不会轻易地走出自己的世界,而你也很难融入其中

  这一现象表明,当人们对所听到的内容持否定或消极态度的时候,通常会做出交叉双臂的动作。

  许多演讲者之所以没能成功地将信息传递给观众,就是因为他们没有留意到观众们交叉双臂的姿势。许多演讲者之所以没能成功地将信息传递给观众,就是因为他们没有留意到观众们交叉双臂的姿势。而有经验的演说者都知道,当他们的观众摆出了这样的姿势,那就意味着他们需要驾驶一艘性能良好的"破冰船",击碎阻隔在自己与观众之间的冰山,用更好更新的方式吸引观众的注意力,改变他们的坐姿,将原本的否定态度转变为肯定。

  因此,当你与他人交谈时,如果看到对方摆出了双臂交叉的姿势,那么你就应该立刻意识到自己是不是说了一些与对方观点不同的话。在这样的情况下,即使对方口头上表示赞同你的观点,你也已经没有必要再将谈话继续下去了。因为,他的肢体语言已经很明确地告诉你,他并不赞成你的话。事实就是,肢体语言远比有声的话语更加诚实可靠。

  只要对方交叉的双臂没有松开,他就不会改变原本否定的观点。

  这时,你的目标就是找出对方摆出这种姿势的原因,对症下药,尽快使对方改变姿势,转变态度。因为,此时此刻,对方的观点与动作完全是相辅相成的关系:否定的态度决定了消极的姿势,而保持这一姿势又会使心中否定的态度得以维持和加强。

  解决方法

  有一个既简单又有效的方法,可以帮你轻轻松松解开对方交叉的双臂:找一件物品让他握着,或是找一件事情让他做。譬如说,你可以在说话的时候,给下面的听众们一只笔、一本书、一本手册、一件样品,或是让他们做一些笔头测试,从而使得他们没有机会交叉双臂。同时,你的这些要求也会迫使他们不得不将身体前倾,从而使他们无法与你保持一定距离。所有的这一切无非只是想让听众们能够以一种更加开放的姿势聆听你的谈话,而这样做的目的就是希望他们能够以更加开放的态度接受你的意见和请求。  

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