第96节:第十二章模仿--创建友善关系的工具(4)
系列专题:《慧眼观察 洞悉内心:身体语言密码》
模仿行为发生在朋友或是地位相同的人们之间,我们也经常会看到夫妇两人有着同样的步态、站姿和坐姿。阿尔伯特-舍夫兰发现,陌生人之间会刻意避免模仿对方的姿势。 尽管布什总统和希拉克总统对所探讨的问题产生了分歧,但他们仍然模仿着对方的姿势,这显示出他们彼此之间的互相尊重声音的模仿 为了更进一步建立互相尊重的态度以及友善和睦的关系,模仿的步骤会延伸到声音,包括语气、声调、语速,甚至连重音都完全相同,这就是我们通常所说的"节奏"。两个节奏一致的人在一起谈话时,就如同在唱合声一样。你可能经常看到这样的情境,说话人在用手敲打着节拍,而聆听者则用点头的方式应和着他的节奏。通常情况下,对历经岁月考验的朋友来说,彼此之间对身体姿势的模仿会越来越少,因为他们往往能够预料到对方的态度,这个时候,对声音节奏的模仿就成为他们保持友善关系的主要方式。 决不要让自己的语速比其他人快。研究显示,如果遇到语速比自己快的人,人们通常会有"压迫感"。一个人说话的语速,显示出他的大脑有意识地处理信息的进度。所以, 我们应该尽量和其他人保持一样的语速,或者比其他人的语速稍慢一些,同时模仿他们的声调和语气。我们应该尽量和其他人保持一样的语速,或者比其他人的语速稍慢一些,同时模仿他们的声调和语气。当我们想要通过电话邀请别人赴约时,"节奏"就变得至关重要,因为在电话当中声音就是你惟一能够用来交流的工具。 有意识地营造友善氛围 理解模仿行为的含义是肢体语言学习中最为重要的课程之一,因为这是其他人向我们传达首肯或好感的最显而易见的方式。同样,我们也可以通过模仿其他人的肢体语言,直接而便捷地让他们感受到我们的善意。 通过模仿别人的肢体语言来得到他的认同
如果一位老板期望与一个拘谨紧张的员工建立亲善关系,并且营造出轻松的谈话氛围,那么他可以通过模仿这个员工的肢体语言来达到这个目的。与此类似,一个活跃上进的员工在听取老板的观点时,为了传达自己表示赞成的意见,也会模仿老板的肢体语言。了解到这些知识以后,你就可以通过模仿其他人表达积极情绪的手势或姿态,来影响其他人对你形成的印象。一般来说,你的模仿行为会带给他人宽容而放松的心态,因为他能够"看到"你非常认同他的观点。一般来说,你的模仿行为会带给他人宽容而放松的心态,因为他能够"看到"你非常认同他的观点。 经理会把下属的模仿行为视为高傲自大的表现在模仿其他人的肢体语言之前,你还是应该先考虑一下你们之间的关系。我们不妨举这样一个例子:一个职位较高的公司职员提出了加薪的要求,经理随后请这位职员到办公室面谈此事。当这位职员走进经理的办公室后,经理先是请他坐下,然后就做出了"弹弓式"和"4字腿"相结合的坐姿,以此向这位职员显示自己高人一等、占据主导的地位。这个时候,如果这位职员模仿经理的肢体语言,那么加薪的要求还能够得到满足吗? 哪怕这位职员说话的态度和语气都相当谦恭,经理仍然会因为他的模仿行为而产生被蔑视的感觉。这位职员的饭碗很可能因此而岌岌可危。这个事例说明,面对那些支配欲望比较强烈的人他们有着相同的身体姿势,而且彼此的身体间距很小。这说明他们之间是朋友关系,大概为了相似的目的正准备一起去参加某个商务会议时,模仿行为能够对这种人产生胁迫感,甚至瓦解他们高人一等的做派。很多会计师、律师和经理都给人以目中无人的感觉,他们总是在地位较低的人面前做出高傲的肢体语言。你只需要模仿他们的姿势,就能够让他们仓皇失措,从而迫使他们改变自己的身体姿势。但是,这一招千万不能用到自己的老板身上。 谁模仿谁 研究显示,当一个团体中的领导做出特定的手势和姿态时,他的下属就会进行模仿,而且模仿行为一般还会按照地位高低顺序而逐步发生。研究显示,当一个团体中的领导做出特定的手势和姿态时,他的下属就会进行模仿,而且模仿行为一般还会按照地位高低顺序而逐步发生。同样,在进入房间时,领导往往也是团体中第一个迈入大门的人,他的座位一般都是沙发、桌子或长椅的顶头部位,而不是处于正中间的位置。当公司管理层人员走进会议室时,通常也是地位最高的那个人最先迈步。而当与会人员就座时,老板一般也是坐在会议桌的顶头,而且与门之间的距离最远。如果老板做出了"弹弓式"坐姿,他的下属为了维护自己在团体中的重要地位,很可能也会跟着模仿。与会人员之间产生互相偏袒的现象时,你最有可能见到这种模仿行为的发生,因为他们是以模仿的方式表达自己的偏袒态度。所以,这也可以让你能够提前预判在会议当中哪些人会对你投赞成票,哪些人则会投反对票。 比尔-克林顿过去可以算是全世界最有权力的男人,但是当身边的希拉里做出某个姿势时,他仍然会不自觉地模仿,而且在他们手拉手同行时,希拉里的手通常处于引领者的位置 对于谈判团的成员们来说,模仿是一个相当不错的策略。查尔斯领路,卡米拉略微靠后一点,紧紧相随;2003年,当伊拉克战争开始以后,托尼-布莱尔开始模仿乔治-布什的身体姿势,把大拇指塞进皮带里对于谈判团的成员们来说,模仿是一个相当不错的策略。成员们可以预先约定,当发言人在陈述的时候做出一个手势或者一种身体姿态时,所有的成员就跟着模仿。这样的做法不仅会让整个团队显得极其团结,而且能够让你们的竞争对手产生非常恐慌的情绪,他们会暗暗猜想气氛似乎有点不对,尽管他们可能没法准确地指出气氛到底为什么不对。 当你向一对夫妇介绍某种想法、产品或是服务时,注意观察他们之中是谁在模仿谁,因为这可以揭示出家庭权力更大或者能够做出最终决定的人到底是丈夫还是妻子。如果妻子首先做出某些动作,不管这些动作有多么细微,如交叉双腿、手指交缠或是做出思考的姿势,只要这个男人跟着模仿,那么你就可以确定让这个男人做出决定是毫无意义的--因为他根本就没有做决定的权力。 总结 当别人做出某种身体姿势时,你有三种选择:忽略它,做出不同的身体姿势,或是模仿它。模仿别人的肢体语言,能够让他们感受到自己被接纳,而且能够为彼此之间的交往建立一种纽带。通常这种现象会在朋友以及地位相同的人之间自然而然地发生。与此相对的是,我们不会模仿自己不喜欢的人或是陌生人的肢体语言,比如在电梯间遇到的人,或是在电影院排队买票时见到的人。 模仿其他人的肢体语言和声音语调,是能够快速建立友善关系的最强有力的方式之一。在第一次见到一个人时,你可以模仿他的坐姿、体态、身体朝向的角度、手势、表情以及声调。用不了多长时间,他就会感觉,在你身上有一些他很喜欢的东西--他将把你描述为一个"随和"的人。这是因为他在你的身上看到了自己的影子。不过我们必须告诫你一句:在与新朋友会面时,不要过早地开始模仿他的肢体语言,因为自从《身体语言》这本书的第一版面世以后,很多人都开始认识到模仿这一策略,甚至还有超过一百万观众收看了与此相关的电视节目。当别人做出某种身体姿势时,你有三种选择:忽略它,做出不同的身体姿势,或是模仿它。模仿能够给你带来丰厚的回报,但是,当一个人做出表达消极情绪的肢体语言时,你决不要盲目模仿。香烟、眼镜、彩妆的神秘信号
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