爱华网看到263转型的新闻一方面对263的勇气表示佩服，另一方面对263的前途表示担心。
说起来，对263还是有感情的，在刚刚接触网络的时候，经常听到的是163，263，那时甚至连新浪、搜狐都没有听过。但是，也就是不到十年的时间，新浪、搜狐已经成为中国互联网的旗舰企业，而263却沦落到作分类信息了。这么说，并不是说分类信息没有前途，而是说263错过了一次机会，而在另一次机会面前依然没有明确的方向。为什么说，263的分类信息没有明确的方向呢？首先来说，目前分类信息网站并不是一家两家，而且有的已经做了很长的时间。从263的页面来看，无法发现它和其他分类网站在本质上有什么差别。如果没有差别，不知道263如何在竞争中获得优势地位，如果没有差别，不知道263如何在竞争中获得优势地位。其次，这些分类网站，包括263，与电话号码本有什么差别？如果仅仅是通过互联网，或者说是能够提供更详细的信息，或者说可以有图片甚至影像，或者说是免费的，那么，分类信息网站的存在意义不大。如果不能提供独特的不可替代的服务，在商业的角度上，分类网站甚至毫无意义。文字其实，表面上一看，分类信息网站似乎堆积了很多方面的信息，而且这些信息的形式还是多种多样的，甚至还能够分享感受，似乎这样的分类信息更完整更亲切，但是，简单的信息堆积以及所谓2.0的评论方式，使得信息的堆积过程成为垃圾的制造过程，信息堆积得越多越快，腐烂的程度也越厉害。当同类信息超过10页，信息的价值就开始急剧下降，再加上一些不辩真伪的评论，分类信息提供的可靠性或者说可参考性开始受到质疑。而且，更关键的是，网络所提供的便捷性也大大降低。这个时候，对于用户而言，信息之间的差异，也就是有效信息的提取已经成为一个难题，用户已经很难从堆积的信息当中迅速地找到自己需要的信息。某种意义上，这种信息已经开始转变成垃圾。相对于分类信息网站的复杂，114查号台，依然保持了它的简单和丰富。说它简单是因为，不管什么时候，只要拨通114，在30秒内就能获得你所需要的信息，即使你没有得到满意的答案，你也可以在30秒内确切地知道，你需要的答案这里没有。而不像分类信息网站，你可能已经花了1个小时，3600秒钟，甚至更多的时间，你依然无法找到你所需要的咨询，甚至你都无法确定网站中是否有你需要的信息，你甚至不知道是要继续还是停止。说它丰富是指114所包涵的号码信息是丰富的基本上能够满足你的需求。虽然，114的服务方式比较单一，但是，起码他保证了速度和便捷性。这些恰恰是网络最基本的优势，一旦这些优势散失，网络的存在将受到很大的质疑。但实际上，这种速度和便捷在分类信息网站中正在逐渐消失，你会发现在花费大量时间后获得的丰富信息，其实还是无法准确满足你的要求，甚至怀疑信息的可用性，这就是信息海洋的悲哀。第三，如何防止被拷贝？前面已经说个，做分类信息的网站已经很多，这些网站的信息大部分是相近的，甚至经常有的网站直接从其他网站上抓起信息，使得网站之间的同质性，相似性大大增加，这些现象导致了分类信息网站的价值流失。假设一家分类信息网站按照目前的方式获得了付费用户，那么其他网站会迅速拷贝经营模式，拷贝信息，拷贝所有的东西，迅速蚕食你的用户，让你的价值日趋消亡，最终没有价值。也正是由于这种结果的存在导致了分类信息网站无法向盈利转化。要想使得分类信息网站不被拷贝，必须在信息的二次加工，信息源控制，交易过程控制，价值转换等方面进行努力，只有这样才能够防止被拷贝。所谓信息的二次加工就是根据用户的需求对已有数据进行处理，使得信息更加贴近用户的需求，保证信息的有效性。由于每个用户的需求都是有差别的，所以信息的呈现方式也出现了差别，这样，其他网站就无法下载你的信息，这样就大大提高了拷贝的难度。所谓信息源的控制，就是把握信息的来源，使得这些信息源始终首先出现在自己网站上保持先发优势。就像新闻一样，时间优势可以带来竞争的优势。所谓的交易过程控制，就是能够介入到信息后面的交易过程，使得网站不仅仅成为信息公告栏，而且能够帮助信息双方完成交易，这样就能够成为交易平台，使拷贝散失价值，自然就屏蔽了拷贝行为。所谓价值传递，就是随着信息的交换，产生一些附加价值的交换，这样就可以提高信息的使用频率，而且同样使得拷贝行为失去意义。第四，满足所有人的所有需求显然是个错误曾经在中学课本上学到一篇寓言，蝙蝠以为自己既是鸟类又是兽类，其实它不伦不类。往往那些把自己妆扮得无所不能的家伙，最终沦为骗子。如果，有一个人告诉你他的药可以包治百病，你显然不会相信，因为如果有包治百病的药，那一定是毒药，或者是假药。你宁可相信每天饭后百步走，健康活到九十九，也不会相信什么药。打开263在线的首页，包罗万象的栏目让人搞不清她是做什么的。“房产、餐饮、招聘、求职、兼职、跳蚤市场、宠物、交友、车辆、维权、生活服务、社区”好像只要在263在线，生活就可以完全进行。不但如此，每个栏目下面还有n多的频道，这些频道本身的宽度并不比栏目本身窄。那么多的内容，那么多的目标客户，那么多的服务，263居然一次全上，要么他们是太阳，要么他们就是疯了。在263所介入的每一个栏目中，在中国互联网业，目前已经都出现了较有实力的领先企业，房产中的我爱我家，餐饮中的饭统，招聘中的英才和智联，交友中的百合和世纪佳缘等等，哪一家又是263能够超越的呢？或者说，263显示了那些可能超越的措施呢？也许，263想做的是整合优势，但是，如果所有的栏目都已经成为垃圾，整合在一起又如何不是垃圾呢？对于263，对于分类信息网站，我都是看好的，但是，对于263这样做分类信息网站，却是不敢苟同的。也许，263在线是想做成一个免费模式的网络版手递手，如果是这样，那么它能够搭载的盈利平台是可以看到头的，作为263，用一架大马拉一辆小车显然是不合适的。更何况，以这样的方式做，竞争力又如何体现，如何防止拷贝呢？出路：服务上个台阶如果263在线真的想要有所作为的话，必须将服务上一个台阶，使自己产品和服务与竞争对手拉开差距。这种差距并不表现在形式或者内容的多少，而是必须紧紧围绕着价值创造和差异化服务。什么是差异化服务？简单来说，就是你能提供什么样的服务是竞争对手所不能提供的，这一点与前面提到的如何防止拷贝有相似之处。按照目前绝大多数分类信息网站的模式来看，没有一点是独特的，没有哪一个网站是别人不可模仿的。那么可以说你是没有提供差异化服务的，因为在互联网届，类似这样的拷贝，成本近似为零，是每一个竞争对手都能轻而易举地实现的。要想提供差异化的服务，必须在简单的数据堆积上进行数据处理，这种处理并不是说在数据的表现方式、呈现方式等方面做什么花哨的处理，而是要针对客户的需求进行处理，提高信息服务的速度和有效性，让用户更轻松更便捷地享受这种信息服务。想要做到这一点，不是找几个网络编辑四处扒点信息就能够完成的，必须在线上线下做更细致更踏实的工作。如何针对客户消费行为，提供符合习惯的消费信息，如何通过信息的传递建立快捷可信的交易通道等等。只有这些方面实实在在的建立，才可能真正建立差异化服务。什么是价值创造？所谓价值创造就是通过服务为用户提供回报，针对分类信息网站而言，就是效率。如何提高信息使用的效率以及背后交易的效率。对于分类信息网站而言，价值创造还包括绝对性和相对性。绝对性主要是涉及了信息的稀缺性，而相对性主要是指信息的可替代性。稀缺性直接决定了信息的价值，如果信息只能来源某个网站，那么，这些信息是有价值的，同时，这个网站也是有价值的。这种稀缺信息越多，价值越高。可以类比的就是新闻，央视的新闻联播的价值远远大于晚间新闻和其它渠道的新闻。替代性决定了信息价值流失的程度，可替代性越强，价值流失越快。在中国互联网这种拷贝环境中，不可替代将成为竞争力的一个重要表现。希望263在线能够有所成就
