爱华网系列专题：《柯云路情商点金：曲别针的一万种用途》
我说这样不行，要大声。 她第二声比第一声大了很多，但是比起一般人还是小声。 我于是说，你进步很大，但还要更大声。 于是她的声音更大了。 我再一次鼓励她的时候，她大喊了一声。周围的人给她鼓掌。 我说，你刚才大声说话的时候有感觉吗？ 当那种声音和信心冲出来时，不是理智，而是感觉。 她说，有。 我说，按照这种感觉，大声说一句话。 于是她非常宏亮地说了一句话。 我说，再重复一遍。她又重复一遍。 我说，再重复一遍。她又重复一遍。 大家为她热烈鼓掌。 这个事例不过是用了心理学的行为疗法。当然，它需要互相信任，需要一个场的激发和调动，需要在行为中固定自己的感觉，在重复中把这种感觉巩固下来。 人是可以改变的。
由易而难，鼓励原则，积极暗示 人各有不同的思维特点、行为素质、心理特点，如果你认为自己的弱点是不能改变的，那再愚昧不过了。如果你认为能够改变，那么，很多东西改变并不困难。就好像我在电台做直播，一位家长通过电话提问，说我的小孩不敢大声说话，还有个家长也提这类问题，说孩子很怯生。我说，解决这种问题并不困难，关键在于家长。 我讲了三个原则。 第一个原则是由易而难。 孩子认生，那么你就寻找一些半生半熟的人做过渡。孩子在父母面前不认生，在外人面前认生，就寻找一些虽然不是父母，但是与家人熟悉的朋友过渡一下，让他学会和他们交流。 第二个原则是鼓励原则。 只要孩子在由认生向不认生转化的过程中有一点表示，有一点进步，立刻鼓励。 第三个原则是永远不能对别人说我的孩子认生。很多人的性格弱点就是小时候被周边环境、包括自己的家长这样暗示出来的。 因此，对于小孩来讲，我们把塑造性格的任务交给了家长。 对于我们成年人来讲，把重新塑造自己的任务交给自己。 语言的能量 如果你心理中有这样或那样自认为不很理想的薄弱之处，你就给自己规定一个把它调整过来的决心、信心和计划。在此，我们讲一点奥妙，这是心理学的奥妙，也是人生的一种经验。 天下的事情一经语言表达，方为确定。 一经行为语言表达，更为确定。 什么意思呢？ 比如说，我们之间谈话，你在谈话过程中意识到了自己性格中有一种缺陷，有一个弱点，这种弱点影响你勇敢大方、有魅力有气派地交流、生活、开拓。你意识到了，而且决心改变。这时候，我希望你有一个表示，就是语言表示。 如果我问你，你有决心吗？ 这时候你说一个"有"字，只要你把心里的想法用语言讲出来，就对自己的改变有了开始。这是奥妙。古人讲"一言既出，驷马难追"。表面上大家都是这样理解的，一个所谓信誉问题，所谓言必行的问题。但实际上，古人这句话中还有一个更加深奥的心理奥秘，任何语言如果明确地说出来以后，它就产生一点结果，这个结果是不可能完全抹杀掉的。 所以，当你说出一句对自己是不良暗示的话，即使是假话，你想完全抹杀它是不可能的。而如果你说出一句对自己心理上有良好暗示的话，你想完全否认它的成果，也是不可能的。 如果谁不相信，可以做一个实验。 你在某一天有意装病。你本来没病，你只是想装病。和这个同学说你肚子痛，和那个同学也说你肚子痛。你说上几十遍，为了让别人相信，你就要装。装到一定程度，你发现肚子不太好了。 懂我的意思吗？ （回答：懂！） 朋友们都是大学生，时间非常宝贵，你们根本没有必要听一些与自己没什么关系的泛泛的心理学。希望通过这几次交流，大家能够发生一点变化。我不白讲，你们也不白听。 大家明白我的意思吗？ （回答：明白！）
