第16节:第三章市场开发(4)
系列专题:《如何成为营销高手》
何谓目标市场法? 所谓目标市场法是指根据营销人员自身和市场 的特点,立足于适合自己的个性、教育背景、 工作经历,或者你的人际关系等等,去建立
一个专门的市场。比如说在某一个区域,或某 个行业里面拥有自己独特的客户源或者销售层面。 我们划分目标市场的时候,一般是按照两种方法:一种是按区域市场划分;另一种是按行业划分。此外也可以按照年龄划分。 案例 一家房地产公司前一段时间听说炒地产很赚钱,就花了很多钱买了一块地皮,盖了一幢房子,结果卖不掉。公司老板就请我们前往咨询,希望能找到房产销售的方法。我们就问老板他这个房子准备卖给谁,他说,奇怪,谁来买我就卖给谁。我说老板我问的不是这个意思,我问的是当初你盖这个房子的时候,准备谁来买,他说:“有钱人。” 我又问他什么样的人算有钱人?什么样的职业,什么样的行业,什么样的年龄,什么样的收入,什么样的身份,他们对房产的内部环境和外部环境的要求分别是什么?外部环境包括交通、商贸、教育,内部环境包括小区、绿化、物业、房形、结构、面积、售价等等。公司对以上问题有过研究吗?老板惊奇地问:“盖房子还要这么多的研究吗?” 缺乏对客户的研究就必然缺乏对目标市场的选择,所以外国人去一看这怎么能叫房子啊,暴发户一看认为房子还不够奢侈,中产阶级一看认为布局没有情调,普通居民又嫌价钱太贵,这样缺乏目标市场的销售是不会成功的。 案例 我到过浙江一家电器集团公司,问他们的销售员:“你们的产品主要卖给谁?”大家回答我说“男女老少”。 如果一个电器产品是要卖给男女老少,那就是没有目标市场定位。例如剃须刀,由于女人用的剃须刀和男人用的剃须刀不同,因此一定要先确定目标市场,然后围绕客户群的特征与需求去设计产品。 所以我们谈市场营销管理,其实就是做四件事情: 第一就是做市场调研; 第二是做市场细分; 第三是做目标市场,就是从中选择出一块目标市场; 第四就是做市场定位,你到底把自己的产品定位在哪里?要有所为,有所不为,绝对不可以“拉到篮里就是菜”,什么样的客户都接受。 图3?1目标市场选择的程序 选择一个你所擅长的,你所能够去努力开发的一个客户群体,你的产品才会具备一定的竞争优势,这样你的客户规模才会越做越大。 你的产品细分市场是什么?你的目标市场是什么? (二)猎犬计划法
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