爱华网系列专题：《打开成功之门：领导的艺术》
"我希望是我本人葬身潜艇！" --普京处理"库尔斯克"沉没事件的艺术 2000年8月13日凌晨，俄罗斯海军"库尔斯克"号多用途核潜艇，在巴伦支海参加北方舰队演习时发生事故，被迫沉到海底，核潜艇上近130名海军官兵全部遇难。潜艇的沉没令俄罗斯举国震惊，而潜艇上遇难官兵的亲人们则更是悲痛欲绝。
8月24日，俄罗斯总统普京前往维佳耶沃的"军官之家"亲自抚慰"库尔斯克"号遇难者的亲属们。 死难海军的亲属们从8月24日晚上5点左右就在等待总统的到来，但直到快9点时，普京才姗姗到达，虽然没有人说什么，但人们显然是不满的。因此，总统开口说第一句话时就被人立刻打断了话头，愤怒的人们不想听普京说一些悼唁的话、道歉的话，因为他们觉得，这些话只不过是假惺惺故作姿态，更何况已于事无补。 普京的发言被人们一再打断，于是，普京改变了计划，不再围绕悼唁、道歉的话讲下去，而是解释说："大海中永远会有灾难发生，哪怕我们觉得我们一直都生活在一个一帆风顺的国家。灾难永远都会有。但我也没有料到会发生这样的事情。"普京又说："国家和军队现在应当量入为出，只能保持少量的军队和少量的潜艇。"尽管普京声音很平静，有时甚至有些低沉，一副请求原谅的语调，但这并没有帮他多大的忙，人们的愤怒之情仍难以平息。 这时有人质问他："为什么不对第七号和第八号舱实施救助？" 普京将他在这方面所尽的最大努力如实地告诉大家："每隔三四个小时我就要提一次这个问题。我问军方：‘你们能证实那里真的毫无希望了吗？‘可他们能证实！他们对我说：‘我国和外国专家都说，情况就是这样。‘"普京继续说："我同我的老朋友斯帕斯基院士交谈过，他70多岁了，是潜艇总设计师，我认识他多年了。我问他：‘伊戈乐德米特里耶维奇，真的一切都结束了吗？‘他说：‘要证实这一点，需要把潜艇切断。‘我问：‘如果那里有气泡呢？‘……" 听了普京这话，许多人的对立情绪已在渐渐消失，甚至有人开始为这残酷而悲惨的事实轻轻叹息，但仍有人觉得普京总统没有尽到力。有一位年轻的姑娘打断了普京的话继续质问道："为什么你们迟迟不请求外国救援？"因为她的兄弟也在潜艇上，她的话引起了大家的共鸣，人们都在看普京怎么解释。普京为此作了长时间细致的解释。他说，潜艇是20世纪70年代末开始设计建造的，附带有救援设备，这些救援设备北方舰队都有。他说，谢尔盖耶夫13日早7点给他打电话并告知救援工作已经展开时，普京立即就问他，是否需要他本人、国家、国外做些什么。总统继续说："谢回答得很明确。他们认为，他们有救援所需的一切设备。"大厅鸦雀无声，普京继续说："外国救援人员正式提出援助是在8月15日，俄罗斯马上就接受了。但这些救援人员在第6天后才潜入第九号舱。"普京接着坦诚地说："如果我们13日就请求救援，19日就潜入船舱了。那样情况恐怕就有所不同了。"言外之意是说，正因为潜艇上有自救设备，所以政府才没及时请求国外救援。 这时，又有人朝他大喊："为什么我们国家就没有能够参加救援的潜水员？" 普京告诉大家原因是："国家是什么也没有！"他继续补充说，挪威政府也没有。"库尔斯克"号救援合同是同一家专门从事海上井架工作的商业公司签署的。现在由于人已经不需要救了，而这就意味着需要签署新的合同--打捞遇难人员尸体。而该公司甚至没有这项作业的许可证。普京告诉大家，他已经交待外交部与挪威政府协商，令该公司尽快取得这项合同。此外，该公司还提出两个条件：更换潜水员和设备。目前下一步工作还没有开始。这时，大厅500多人都在认真而紧张地倾听着，再没有人去打断普京的讲话了。 人们不再奢望有生还者被救出，由于人们觉得普京的心情与他们是一致的，普京所领导的政府确实是在全力处理海难事件，也就没有了起先的愤怒，而开始关心新的问题了。于是大家转换了话题，有一位妇女问普京："我还要等多久才能把儿子等到？"她只想领回亲人的尸体好去安葬。
