爱华网系列专题：《打开成功之门：领导的艺术》
当狂风暴雨向我们袭来
--丘吉尔化解国家危机的领导智慧 20世纪30年代，德国法西斯崛起，希特勒疯狂扩军备战，气焰嚣张。1939年，德国突然进攻波兰，挑起第二次世界大战。当时英国保守党领导集团内部妥协派和主战派之间正在进行尖锐的斗争。此时德国正在进行疯狂的进攻，德国在征服北欧后，在西线发动了攻击，袭击了法国、比利时和荷兰。 当时的英国首相张伯伦奉行的绥靖政策为国人所不满，人们呼唤一位坚强的领导者，能同法西斯德国进行坚决的、积极的斗争。而当时在英国政治舞台上的显赫人物当中，只有丘吉尔具备领导这场战争的卓越才能。在形势急转直下、盟军节节败退的情况下，丘吉尔受命重新组织政府。然而，丘吉尔所面临的形势确实是非常严峻的。正如他自己所说："那渐渐聚集、郁积已久的狂风暴雨，现在终于向我们猛烈袭来了。"在这有史以来最残酷的战争中，第一次交锋就有四五百万人互相对垒。在上次大战的岁月里和这次大战的初期，英国人还习惯于躲在法国战线的后面过日子，而今这条战线在一个星期之内竟被摧毁得不堪收拾。不到三个星期，久负盛名的法国陆军竟土崩瓦解，溃不成军，英国的陆军被赶下大海，所有的装备损失无遗。不到六个星期，英国人就发现自己成了孤军，几乎被解除了武装，节节胜利的德国和意大利法西斯军队，掐住了英国的咽喉，整个欧洲落入了希特勒的魔掌，而日本法西斯强盗，则在地球的另一边虎视眈眈。正在这种非常时刻，丘吉尔就任首相兼国防大臣的职务，担负起首先组织一个包括所有政党的政府的任务，以便采取一切被认为是最符合国家利益的办法来处理英国的国内外事务。 丘吉尔在就职演说中慷慨陈词："我没有别的，只有热血、辛劳、眼泪和汗水贡献给你们……我们的政策是什么？我的回答是，竭尽一切可能和投入全部力量在海上、陆地上和空中进行战争……我们的目标是什么？我可以用一个词来答复：胜利！不惜一切代价去争取胜利，无论道路多么遥远和艰难也要去争取胜利。"丘吉尔任职后就重新任命陆、海、空军三部大臣。为了减少政府的阻力和排除不必要的干扰，他还任命了他政治舞台上的死敌张伯伦担任枢密院院长。他说："大炮的声音是压倒一切的。" 在与德国法西斯较量的初期，由于英法政府长期奉行绥靖政策，英法盟军处于劣势，而且很有可能会全线崩溃。英法空军遭到严重的损失，而且陆军处境也很狼狈。在德军有力的打击下，约有40万英法联军退缩到敦刻尔克一块很小的三角地带，陷入了重围，前面是波涛汹涌的大海，后面是如狼似虎的追兵。而此时比利时、法国和荷兰都投降了。就在这揪心的日子里，为了鼓舞士气，丘吉尔向政府官员发布了如下的通令："在这黑暗的日子里，如果政府中所有的同僚以及重要的官员能在他们的周围保持高昂的士气，首相将不胜感激；这不是说要缩小事态的严重性，而是要我们对我们的能力表示信心，我们有坚定不移的决心继续作战，直到把敌人企图统治整个欧洲的野心彻底粉碎为止。不容许有法国单独媾和的想法。不过，不论大陆上发生什么事情，我们都不能对我们应尽的职责有所怀疑，我们一定要竭尽全力保卫本岛，保卫帝国和我们的事业。"丘吉尔不顾一切援救敦刻尔克，并要求非战斗人员立即开始渡过海峡前往英国，在所有人的努力下，创造了震惊世界的海上突围的奇迹。 法国投降后，英国孤军奋战，德国空军每天出动成千上百架飞机对伦敦等各大城市狂轰滥炸。丘吉尔镇定自若，命令空军全力迎战。在英国的顽强抵抗下，德国损失惨重，未能实现向英国本土进攻的计划。在这一时期，所有的英国人都参加了工作，尽了最大的努力，而且空前团结。男男女女都在工厂里的车床和机器旁辛勤劳动。正是这种"伦敦精神"使英国人民渡过了一个又一个的难关。与此同时，丘吉尔积极从事外交活动，争取国际援助。他与美国总统罗斯福频繁通信，使英美更加紧密地联合起来。为了对付主要的敌人--德国，丘吉尔停止反苏叫嚣，设法同苏联领导人接触，为建立反法西斯统一战线而努力。1942年1月1日，英、美、苏、中等26个国家在华盛顿签署对法西斯侵略的《联合国家宣言》。同年斯大林格勒战役后，战局发生了根本的转变。1944年，英法联军在诺曼底登陆，正式开辟第二战场，法西斯德国的失败局面已无法逆转。 案例蕴含的道理 组织的存在是为了实现共同的目标，而组织的领导者的职能就是领导组织的成员，克服各种主客观的困难去实现这一目标。组织的存在和发展，需要领导者正确的领导，当组织面临危机时，则更需要领导者，鼓舞士气，凝聚人心，果断决策，带领组织成员与危机做不屈不挠的斗争。丘吉尔就是这样一个杰出的领导者，当他的国家面临来自纳粹德国入侵的危机关头，而国内的妥协派无力领导这个国家的时候，他临危受命，发表了著名的就职演说，振奋了民心，鼓舞了士气，凝聚了人心，为举国共同应对危机创造了有利的国内环境。并且，在与德国的战争中，丘吉尔积极外交，联合国际反法西斯力量，果断地决策，最终成功地扭转了不利的局势，赢得了反法西斯战争的最终胜利，也维护了国家主权，维护了国家和人民的利益。丘吉尔作为一个国家的领导者，正是他那不屈不挠、永不言败的领导个性和领导智慧，为他自己也为他的国家赢得了国际声誉。一个国家的领导者如此，一级政府、一个部门、一个企业的领导者同样应该如此--面对危机，不屈不挠，永不言败！ 领导工作中的误区 在当代日趋复杂的社会，人与人之间的矛盾，人与自然的矛盾，都不同程度地有激化的趋势。现实生活中，各个组织在其运作和发展的过程中，难免会遇到各种困难和挫折，甚至危机。说到面对困难与危机，有些领导者在平时表现中好像很有一套，也处处想显示自己的领导才能，而当真正面对困难或危机时，就前怕狼后怕虎，犹豫不决，既不能有效地鼓舞组织成员的士气，共同应对困难和危机，又不能果断决策，从容应对，带领组织和困难与挫折做不屈不挠的斗争；有些领导者则过多地从自己个人的利益出发，而不从大局全局出发，生怕损害自己个人或小团体的既得利益，在苦难和危机面前妥协或试图逃避，从而错失良机，扩大了危机。如"非典"事件中，个别地方的领导为了逃避责任追究，隐瞒疫情，错失应对良机，使人们对疫情了解不清，从而导致了流言风行，并且使疫情不断地恶化和扩大；还有些领导者，工作兢兢业业，但不懂得工作的方法和艺术，只顾个人一味蛮干，而不懂得去发动群众，团结群众，更不懂得去积极争取外援，这样的领导行为也同样是不可取的。 领导者的沉思 危机管理是时代对每一个领导者提出的新的要求，领导者要从各方面提高自己的领导才能，以应对随时可能出现的危机。首先，领导者要有强烈的责任感和使命感。要在危机发生时，敢于挺身而出，敢于承担责任，而不是退缩或妥协。在危机发生时，群众的目光都会瞧向领导者，领导者坚决果敢，群众也就会勇敢地团结在领导者的周围，共同应对危机；相反，领导者退缩不敢承担责任，群众也就会变成一盘散沙，缺乏战斗力。其次，领导者要树立大局意识，处理好个人利益与部门利益的矛盾，从应对危机的大局出发，果断决策，将危机的危害控制在最小的范围之内。此外，领导者还要注意领导的方法和艺术，要善于发动和团结群众，善于凝聚人心，共同应对危机，并且积极争取外部社会各界的支持，调动一切积极因素来应对危机
