系列专题:《全球500强中之强:世界上最受敬仰的公司》
很快,市场便印证了戴尔想法的正确性,戴尔公司的发展非常神速。一开始,戴尔公司只是把印有自己标识(Dell)的成品组装机卖给顾客。随着公司的快速发展,到1988年,戴尔公司正式上市,首次公开发行350万新股,每股作价8.5美元。到1995年,最初售价8.5美元的戴尔股票在分拆前已升至100美元。由于股价上涨迅速,戴尔公司的名字受到了华尔街的强烈关注。到现在,戴尔股票的涨幅更是惊人。据统计,在1988年,那个"PC时代"刚刚兴起的岁月,如果一位美国股民花1万美元买下戴尔公司的原始股,持有到现在已值300多万美元了,成长率高达30 000%以上,犹如一个财富神话。 不仅如此,由于戴尔公司的出色业绩,在1992年那一年,戴尔公司凭借着20亿美元的销售额首次入选《财富》杂志全球500强公司的行列。在1995年,戴尔公司更进一步,第一次入选了《财富》杂志评选的"全美最受敬仰的公司",并于2004年荣登"全美最受敬仰的公司"排行榜的榜首。 今天,戴尔公司的营业规模已经超过400亿美元,市场份额占全球市场第一,成为世界上成长最快的公司。 领袖档案 迈克尔·戴尔(Michael Dell) 我相信,机会既来自直觉,也要靠着对某个产业、事物或专业的狂热投入。戴尔公司的经验证明:人可以发掘并掌握大家原本以为不存在的机会优势。想要做到以非传统的方式思考,不必是天才,也不必是先知,甚至不用有大学文凭,所需要的只是一个架构和一个梦想。 --迈克尔·戴尔 迈克尔·戴尔,1965年出生于德克萨斯州的休斯顿市。父亲是牙医,母亲则是一名经纪人。1984年,年仅19岁的戴尔在考入大学一年之后退学创业,创立了戴尔公司并一直担任公司的董事会主席和首席执行官(2004年,凯文·罗林斯接任首席执行官)。作为《财富》500强公司中最年轻的一位IT界的领袖人物,戴尔曾三次被《商业周刊》评为"最佳管理者"。 说实话,戴尔公司之所以能取得今天这样杰出的成就,最根本的因素并不是那些神奇的软件和芯片,而是在于这位戴尔公司领导人的远见卓识。或许,从戴尔公司员工对戴尔的评价中,我们更能了解他对戴尔公司所做出的贡献。戴尔的一位女员工这样说:"谁能比我们老板年轻?谁能比我们老板有钱?谁能比我们老板帅?面对着他,我们都嫁不出去了。"而戴尔公司的副总裁康尔特·托福尔说:"在我看来,迈克尔的天赋还没有得到应得的肯定;他对市场的每一丝动向都有敏锐的感觉,是他创造了戴尔公司的奇迹。" 关于戴尔的领导能力,还有一个最有力的明证,那就是戴尔对互联网的认识。当初,戴尔很早就意识到,互联网将彻底改变人的生活形态与工作习惯,而且是直接销售的一种利器,有必要大力宣传、推动对互联网的重视。为了做好这项工作,戴尔安排在公司内部到处张贴一种大海报,在这张海报上,戴尔本人一脸酷相,半侧着身子,一手直指向画外(观众),海报上印了一行大字:"Michael wants you to know the net!(迈克尔要你了解互联网!)"

不仅如此,戴尔还曾经在好几个公开演讲中热情洋溢地重申他对互联网的看法。结果,戴尔电脑不但有70%的营业额可以通过网络下单成交,而且公司的多数管理制度及工具可以在网络上实行。 戴尔员工对自己的老总赞赏有加也许并不稀奇,但是让人意想不到的是,就连那些竞争对手们也毫不吝啬对戴尔的溢美之词。英特尔的格鲁夫评价戴尔说:"他虽然没有拉里·埃里森那样的影响力,也不具有史蒂夫·乔布斯那种傲慢的气质,但迈克尔具有超凡的胆识,在处理那些别人认为十分棘手的问题时,他总显得那样的从容不迫。"