爱华网系列专题：《如何快速成长和提升业绩：工作就是解决问题》
想了解自己的工作，发现工作中的问题，最有效的一个方法，就是建立与主管、老板之间的沟通渠道，谦虚好学，多听多问。同时，还要利用同事之间良好的人际关系，借助同事的观察思考，发现自己无意识中忽略了的一些情况，从而进一步了解自己的工作。平时，多向同事请教这样一些问题： "你能告诉我有关的情况吗？" "你是怎么想的？"
"你认为这项任务的着手点应该在哪里？" "主管在上次会议中的发言，你是怎么理解的？" 这些工作中看似随意的、非正式的问题，能帮你对自己当前的工作有一个更清晰的认识，从整体上正确地把握工作。 杰奎琳是一家电子公司研发部的职员，她在工作之中，经常认真地寻找一些组织管理中的漏洞和失误，并从中找出一些具有挑战性的问题。尽管她的这种做法，常常令上司和同事头痛，但正是她的这种负责精神，为公司避免了许多不必要的损失。 有一次公司高层制定了一个战略规划，准备研发一种新型的胶印机械。这个方案已经全部做好，款项也陆续到位了。但是，杰奎琳在刚刚接手设计工作时，就对这个待开发产品产生了怀疑。她认为，这个项目在操作上有许多仓促之处，再加上高管层在制定项目计划时，没有进行详细的论证，一旦产品开发出来，可能被市场淘汰。 因此，她详细地把自己对这个产品的怀疑写成书面报告，并提了很多建议，交给了上司。由于她见解深刻，公司高层重新召开了研讨会，对市场状况和这个项目进行重新论证，又经过专家的审查鉴定，这个项目被重新修订。而杰奎琳的行为也深深地感动了公司管理层。 职场中，很多人缺少杰奎琳的主动精神，他们满足于自己目前的状态，既不学习，也不对自己的工作进行全面、认真的思考，认为只要按上司说的办就行了。在工作中不观察、不动脑，当然也不会主动地发现工作中的问题。更有甚者，明明看到了工作中的失误和漏洞，也觉得"这不关我的事"、"总会有人发现的，不用我出面"。这其实是一种不负责任的行为，长此以外，就会使自己的头脑中充满惰性，摧毁自己思考的动力和创造的活力。 培养自己对工作的热爱，多一点上进心，遇事多看看、多想想，就能更了解自己的工作。我们在工作中，也就会有更明确的目标，不再一天天地混日子。这样，我们在看待工作中的问题时，就能有更清醒的认识。 避免盲目行动 问题本身的庞大和错综复杂，除了会吓退胆小的人，有时也会激起另一些人的"匹夫之勇"--反正搞不清是怎么回事，不如试试再说！ 然而这就像唐吉诃德把风车当成了巨人--在没有找到敌人的情况下做出了鲁莽的进攻，结果当然无效的，也是可笑的。 盲目行动并不是真正有勇气和积极的做法，相反，盲目行动是逃避困难的另一种方式--因为惧怕问题的复杂性，惧怕动脑子，所以，就用不经思索的行动做出一个"我在尝试解决问题"的姿态。
