暗黑3 3007解决办法 第23节:第5章 还有什么新办法(3)



系列专题:《如何快速成长和提升业绩:工作就是解决问题》

  另辟蹊径,就是要换思路想问题。其中具体的方法有很多,比如,转换问题的类型、转移问题的视角、转换问题的焦点、或者将问题对象进行转换,或者借助解决其他问题的办法来解决目前的问题,等等。

  柯特大饭店是美国加州圣地亚哥市的一家老牌饭店。由于原先配套设计的电梯过于狭小老旧,已无法适应越来越多的客流。于是,饭店老板准备改建一个新式的电梯。他重金请来全国一流的建筑师和工程师,请他们一起商讨,该如何进行改建。

  建筑师和工程师的经验都很丰富,他们讨论的结论是:饭店必须新换一台大电梯。为了安装好新电梯,饭店必须停止营业半年时间。

  "除了关闭饭店半年就没有别的办法了吗?"老板的眉头皱得很紧,"要知道,这样会造成很大的经济损失……"

  "必须得这样,不可能有别的方案。"建筑师和工程师们坚持说。

  就在这时候,饭店里的清洁工刚好在附近拖地,听到了他们的谈话,他马上直起腰,停止了工作。他望望忧心忡忡、神色犹豫的老板和那两位一脸自信的专家,突然开口说:"如果换上我,你们知道我会怎么来装这个电梯吗?"

  工程师瞟了他一眼,不屑地说:"你能怎么做?"

  "我会直接在屋子外面装上电梯。"

  "多么好的方法啊!"工程师和建筑师听了,顿时诧异得说不出话来。

  很快,这家饭店就在屋外装设了一部新电梯,而这就是建筑史上的第一部观光电梯。

  习惯性地认为电梯只能安装在室内,却想不到电梯也可以安装在室外,像这样固守成法、循规蹈矩的"专家"比比皆是。问题不在于他们的技术高低、学识多寡、条件优劣,而在于他们突破不了常规的思维方式。

  著名思维学家、"创新思维之父"德·波诺认为,通常人的思维是"纵向思维",就是主要依托逻辑,沿着一条固定的思路走下去。为此,他提倡"平面思维法",以多条思路进行思考。

 暗黑3 3007解决办法 第23节:第5章 还有什么新办法(3)
  上面的案例中,工程师和建筑师被专业常识束缚住了,而洁清工的脑袋里没有那么多条条框框,思路就很开阔,所以才会想出令专家们大跌眼镜的妙招。

  海尔公司在开拓海外市场时,也没有一味地依照国内的老方法,而是另辟蹊径,广开思路,开发适合当地情况的产品。

  海尔公司在美国经销其产品时,针对当地的学生用户,专门请了美国当地人来设计电器。美国的学生大多是租房子住,而在美国的很多地方,特别是在纽约,房价十分贵,寸土寸金,所以学生们租的房子都非常小。于是海尔根据这个特点,把冰箱台面创新地设计成一个小桌子,这样就节约了很大一部分空间。

  后来,他们又把小桌子改装成一个折叠的台面,可以把电脑放在上面,这种设计迎合了学生的需求,所以特别受学生欢迎,也由此打开了美国市场。

  每一次成功的背后,都有"另辟蹊径"的创意,它是解决问题的"加速器"。  

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