系列专题:《如何快速成长和提升业绩:工作就是解决问题》
只要能从问题中发现机会,就能把不利的局面变成有利。 案例1:遇到问题,从而发现真正属于自己的成功方向 国际影星奥黛丽·赫本,原来立志做一名芭蕾舞大师,然而她遇到了一个大问题--她的老师说,她的身体条件不适合跳芭蕾。奥黛丽·赫本的解决方法是开发自己的电影表演天赋,她毅然进军好莱坞,凭借高超的演技和天使般的外形,她终于成为深受世界人民喜爱的电影明星。 案例2:遇到问题,提出好的解决方案从而获得晋升 1956年,美国福特汽车公司推出了一款性能优越、款式新颖、价格合理的新车。但由于当时美国处于二战后的经济复苏时代,人们喜欢低档、便宜的车,而这款新车价格不算低,所以销售业绩平平。公司的经理们焦急万分,但绞尽脑汁也没有找到解决办法。

刚毕业的见习工程师艾柯卡想为公司分忧,于是反复琢磨怎样能让这款汽车畅销起来。有一天,他终于想出一个创意,就在报上刊登广告,标题是:"花56元买一辆56型福特。"他的建议马上被公司采纳。 这是个很吸引人的口号,很多人纷纷打听详细的内容,原来,谁想买一辆1956年生产的福特汽车,只需先付25%的货款,余下部分可按每月付56美元的办法分期付清。"花56元买一辆56型福特"的广告深入人心,它打消了很多人对车价的顾虑,创造了一个销售奇迹。艾柯卡的才能很快受到赏识,不久他就被调往华盛顿总部成为地区经理,并最终坐上了福特公司总裁的宝座。 案例3:多次遇到问题,最终发掘出自己的竞争优势 肯德基炸鸡的创始人哈兰·山德士上校,创业时已经四十岁,最初他经营一家加油站,然而受到经济危机的影响,这家加油站倒闭了。第二年他又开了一家带餐厅的加油站,自己制作各式小吃,生意虽然兴隆,但一场大火把餐厅烧了个精光。然而他振作精神,又开了一家更大的餐厅,可厄运又找上门,餐厅旁边新建了高速公路,噪音影响了客源,他不得不售出这个餐厅。 当时上校已经66岁,但他觉得自己还年轻,不能靠社会福利金过日子。这时,他发现自己的真正优势在于一份专利--自己研制的炸鸡配方。于是他不再自己创业,而是走访印第安那州、俄亥俄州及肯塔基州各地的餐厅,出售自己的炸鸡配方。不久,第一家授权经营的肯德基餐厅正式建立。令人惊讶的是,在短短五年之间,山德士上校在美国及加拿大已发展了400家的连锁店,这便是世界上餐饮加盟特许经营的开始。 上述三位优秀人士的经验告诉我们,把问题转化成机会,并不像常人想象的那么难。往往只需要一个想法,一点改变,然后紧跟以积极的行动。 其实,成功人士的做法就是赋予问题以新的涵义--问题可以比做"此路不通"的警示牌,但你仔细研究之后会发现,旁边还有更好的路,或者你自己可以修一条路,这就是"机遇"。如果不是问题的提醒,你可能永远不会发现那些新出路。