系列专题:《资本女人:20位中外著名女性成功人生启示录》
5 女人是天生的营销员 坚定而美丽的女人往往简单,董明珠亦然。 她坚定,认为自己从来没有错,也不许别人说她有错;她同样对自建渠道有着深深的自信,在家电行业血腥而残酷的竞争中她一路走来,也遭受过许多质疑与否定,然而,她依然顽强地坚守着自己的信念。她相信:既然决定要做的事情就要争取达到最理想化的效果。 (1)简单而美丽的女人

2006年对格力来说的确是一个丰收年。这年10月17日,格力电器合肥生产基地正式开工建设。这是在珠海、重庆等地之后,格力电器的第四个生产基地。当天上午,现场锣鼓齐鸣,嘉宾云集,总裁董明珠特意从珠海前来主持开工仪式,她脸上的笑容格外灿烂。这一年,格力电器还获得了中国空调业唯一的"中国世界名牌"。 在2006年珠海格力电器股份有限公司庆功会上,董明珠满怀深情演唱的了一首歌--《藏起想哭的心》: "就这样站在人群中,紧闭双唇写满坚强,无论你什么时候回头望,你都会看到我笑得像太阳……就这样站在人群中,挺直的肩撑着倔强……藏起想哭的心,对你撒一个真诚的谎,藏起想哭的心,静静地打开从容的那扇窗……" 正如歌词中所唱的那样,回顾十多年的酸甜苦辣,董明珠心潮澎湃,泪光盈盈。台下倾听的人也无不为之动容、感慨。这一刻,大家突然发现,这位"六亲不认"的"商界铁女人"原来如此简单而纯粹。 董明珠一直给人一种霸道、自以为是、在营销上"吃人不吐骨头"的强硬印象,可在格力制造工厂内部,大家都亲切地叫她"董姐"。"她呀,表面上凶,内心想帮你忙,嘴上却不依不饶。"一位经销商说。 董明珠爱穿漂亮的衣服,却从来没有一件职业装。她常常会反问别人:"为什么要穿白领套装?我喜欢自由自在的美丽衣服。"她就是这么单纯,相信爱情、生命和自由。生活中,她已经拥有这些,她说自己现在做的一切事,都是为了证明自己的能力:"我想我们如果能像日本、韩国一样,每个人都在岗位上忘我工作,认真去为一种民族的精神努力,国家就会富强。" 在董明珠的身上,单纯的信念靠疯狂的热情去实现,任何现实似乎都不能阻碍她。这是一个浪漫的别样美丽的女人。说她美丽,在家电行业男性为绝对优势的领域,她是不可多得的一道靓丽风景。与董明珠对话,一开始她的眼神里是坚定和刚毅,随着谈话的深入,她的眼神会变得逐渐柔和起来。 董明珠还是一个非常爱看书的女人,与其说她喜欢看书不如说她更向往书中的生活。她自己就曾充满向往地说过:"书里的人是人,我们也是人,为什么不能像书中一样生活?" 没有了生意场上的血雨腥风,其实,她只是一个简单而美丽的女人。 (2)用诚信打造百年基业 诚信是董明珠翱翔家电产业蓝天的翅膀。在与董明珠交谈的过程中,"真诚"是她提到次数最多的一个词。"董姐办事,我们服气、放心!"这是格力经销商经常说的一句话。"如果能够做到诚信,就没有做不到的事情了。"董明珠十分笃定地说,"我最深的体会是,你去关注、爱护别人,帮助别人渡过困难,最后这个市场,你的朋友与合作伙伴,都会去努力分担你的困难。"她还说:"你不去欺骗别人,你就是赢家。我最大的成功是我创造了格力这个品牌。打造一个百年企业,不是一位两位企业领袖完成的,而是需要一代代、一批批优秀的德才兼备的人才。" 董明珠是一个老练的女人,一个总让员工感觉很自信的女人,一个通过笑容就能去征服同行和员工的女人,一个受人尊敬的女人。她秉持着简单信念和诚实守信成为了中国家电行业的风云人物。 (3)用女性思维开创大业 前两年,偶尔读到由女性消费趋势专家费丝·波普康(Faith Pcorn)所撰写的《爆米花报告》,其中一章提到"女性思维将在21世纪更得到肯定与认同",让我大为振奋。到底什么是女性思维?波普康归纳出新的女性思维的特色包括:运用团队合作、问正确的问题、有多种心思、寻求改变、以关系为导向等等,不同于旧企业透过阶级驱动工作、需要知道答案、一心一意、抗拒改变、以执行为导向等主张。