爱华网系列专题：《商界钜子给年轻一辈的事业箴言：卓越之道》
处理危机的能力。应付危机与压力也是领导者必备的素质之一，面对突发的危机，领导者一定能保持冷静的态度，在巨大的压力下也能完成各项任务。
感染鼓舞他人的能力。领袖能够展现出一种愿景，能够把对事业的热情，以及坚定的信念带给身边的每一个人，领导者大家一起前进。 无私奉献的的精神。造就领袖的决非其职位，更不是发号施令的作风，只有正直的为人，宽广的心胸，和无私奉献的精神才能让一位领袖赢得下属的尊重与支持。 ………… 最后需要说明的是，诚如陈君聪先生先前所说，领导者的位置不是放在那儿等着我们，其中所需的技巧与素质，除了像前辈请教，更需要我们在工作、成长的过程中不断磨练，积累。 多元发展，增加自己的曝光度 林德叉车有限公司大中华区总裁兼首席执行官郭进鹏 ●多元化的发展自己 要想成为一个卓越的企业领导人，多元化发展是实现事业成功的关键。用一句话概括就是要经历multi-sizes， industries， functions， types and countries。就像我们所看到的，最成功的企业家，通常都会有在不同大小的公司（sizes），不同的行业（industries），不同的职能（functions），不同的类型岗位（types），以及在不同国家（countries）的工作背景。 我生长在马来西亚，大学时候读的是工程学。事实上我的事业目标是在一个跨国企业成为一个卓越的领袖，但是我并没有选择管理学。我的想法很简单：管理的知识与技能，在以后在整个工作的过程中都可以能学，而技术上的东西，以后想学就很难了。而且当时也有一个发展的潮流趋势，以后的世界将是技术导向，如果在技术上没有一定的基础，在以后的职业道路发展上将会比较吃力。所以在大学我选择的是工科。同时，有了从实际工作中获得的经验与技能，再去读管理学--我就是在工作了近8年以后才去读MBA--效果会好得多。 我的第一份工作是在ABB，马来西亚分公司从事机械销售工作。当时我一共收到6份工作的录用通知，其中5分都是技术活，而我却偏偏选了这个非技术的工作。第一是因为销售能直接与市场接触，第二，在直接面对客户的时候，对与人打交道以及对市场管理方面的知识会学的更快。而两年的销售工作，的确让我学习到了很多如何面对客户，如何管理代理商的技巧。两年以后我成为了产品经理，去管理整个产品线的运作。由于管理产品与管理销售涉及到不一样的知识与技能，公司把我送到瑞典去学习项目管理。这就是我的第一份工作，与产品以及市场，也就是公司经营的基础层面打交道。之后我进入了GE，通用电气公司，并且在那里一共工作了近10年。 通用电气关于塑造领导人的思路就是，要成为一个卓越的总经理，就不能只在一个地方，从事一种性质的工作。职业发展应该多元化，要从跨行业，跨地区，跨功能的工作中获得管理技能与经验。 最初我被公司派到美国，从事造纸业的生产管理；两年以后调回马来西亚，由我主管新建立一个业务部门，在这里我获得的是从零开始建立部门的经验；之后我负责东南亚地区的PL（profit and loss 即盈利与亏损），盈亏分析，就是真正的从全局上去的管理一个企业，这里就涉及到财务管理，部门协调等各个方面。直到后来我进入GE CAPITAL，管理整个亚太地区的资本运营，买卖公司。 这就是我在不同部门不同职位上转换的经历。总结对我事业生业的回顾，我可以说：要在一个大型企业成长为一个卓越的领导，就要综合性地尝试不同的运作模式。在这个成长的过程中，可以从销售起步，但是不能只懂销售，你还要懂财务，要懂市场，要懂生产管理。只有参与到企业经营的方方面面，才能适应各种各样的工作环境，应付各种各样的工作挑战。比如当时在GE马来西亚，我的任务是去建立一个部门，要知道怎么去从头开始；现在在林德，面对的是在一个已经有很好基础的企业，我要做的就是如何把它提升到新的高度。
