爱华网系列专题：《商界钜子给年轻一辈的事业箴言：卓越之道》
有一个很典型的例子，相信大家也听说过：上海的一、二号地铁的比较。一号地铁是德国人设计的，而二号线是我们自己设计的。看到一号线的设计和实际运营，我们感觉自己也能做了。可是等到第二条线正式投入运营，在设计上的差距很快就体现出来了。温度控制、运营维护等各个方面，二号线的成本比一号线要高得多，所节省的设计费运营三四年下来也就消耗光了。 当然这样一个庞大的工程设计也受到很多非技术因素的影响，但是就设计上的细节与理念来说，比如对地势的把握、空气的分隔、温度的控制等方面的把握思想，我们拿着图纸看不出来，在书上也找不出来。再看看国外那些有着数十年甚至上百年历史的设计师事务所里的专家们，事务所如此长时间段里设计思想的累积，设计师们自身在那种环境的熏陶下，在相互间不断的交流、讨论中，很多理念自然就成了一种共识。而这种思想性的东西都是不会记载在图纸、书本上的，也不是一种浮在表面，直接照搬就能学到的知识。只有我们能够真正融入到一种环境，拥有那样一种深入的态度才能逐步掌握。 所以对知识的学习，技术的掌握，都不能只是停留在表面模仿的层次。在一种浮躁、急着做出业绩的心态下，也许在短期内凭着一股冲劲能取得一定的成果，但是在长期上，在大方向上，最自己事业的发展肯定是不利的。
●很高兴你问道："您是工程学，从技术走上管理的道路，并逐步成为企业的最高领导人。如今有很多理工科的学生，很可能在将来也成为了企业或者某个部门的管理者，在由技术转为管理的这个过程中，您仍为最重要的是什么？" "在今天这个社会，几乎任何东西都可以从市场上直接买到，设备，技术等等。但是有一样东西是买不到的--思想。 由技术转管理的过程中，最重要的就是思想。对整个企业、或者仅仅是对某一个部门的领导，以及对问题，还有机会的把握，这些都是管理者的思想决定了一个管理者所能达到的高度。 人类经验的传承靠的是什么？语言的交流，思想、文字的交流。一个管理者要想提高自己的思想水平，可以通过看书阅读，参加高水准的研讨会，或者与行业内以及行业外优秀的人交流。我个人认为最重要的途径还是看书。 除了思想水平的提高，对于管理者来说，还有两点也很重要：一个是管理者的知识范围--如果一个管理者只是精于宏观上得设立目标，分配任务，而对市场、对生产的流程以及相关技术信息等方面都毫无理解，很难说他能成为一个高效的管理者。 另一点则是对人的考察，也就是我们所说的看人的能力。如今企业都是一个一体化的有机组织。任何一个部门出了差错，尤其是在大型企业里，都有可能给整个企业带来致命的打击。所以在任用人才的时候，管理者一定要注意对人的考察。在工作中，人们做事情的态度，处理问题的切入点以及操作方式，管理者都要细致的观察。在这样的一个考察过程中，被观察者可能无意，但是观察者一定要有心。 同时对一个人的成长、教育背景的考察也很重要。正如刚才我谈到，在一种环境的熏陶下，在一个群体的相互学习，交流以及合作中，很多东西自然地成了他们的共识。所以，相对于人们所说的‘企业看重文凭‘，其实我们更重视的是这背后一个人成长、教育的背景，包括其之前工作的环境。" ●"自从您当上厂长以后，整个企业的业绩翻了近10倍，同时我也看到您在管理整个企业的时候，似乎是采取一种"无为而治"的方式，几乎任何工作都不需要亲自操作。虽然大家都在讲分权，但是我们也看到很多企业的高层管理者几乎是夜以继日地工作，有时连周末也要牺牲。请问您是如何找到能够委以重任的下属，做到有效分权呢？" "首先我们要明白，不同的行业情况不同。就制造业来说，这是一个不应该存在高峰与低谷的行业。一条生产线投放下去，其设计产量是多少，就只能生产多少台--想多生产一台，抱歉造不出来。加班加点，不是制造业应有的做法。
