第28节:用变通打破困境



系列专题:《好人生的支点:成就一生的99个好习惯》

  24 用变通打破困境

  自然界里最后能生存下来的物种,并不是那些最强壮的物种,也不是那些最聪明的物种,而是那些最能适应环境变化的物种。

  --达尔文

  当你树立了一个明确的目标之后,就要制订一个相应的计划,但这还远远不够,常言说得好,"计划赶不上变化"。因为任何事情都是处于变化之中的,往往一件事的发展总是会在你的意料之外。你原有的计划将不再适合于已经变化了的局面,你必须对此作出改变。而一个思想僵化,保守的人显然是难以应付的。只有那些最为乐观而最富创造性的人才能够思路开阔地、灵活机动地对待不可避免,持续发展的变化,而这些变化恰恰是实现目标所必需的。

  有这样一个故事,一匹老马,不慎落入枯井,人们想尽办法也不能把它救出,便打算把它活埋。泥土一铲铲倒入井中,老马立即看到了逃生的希望。它不断抖落身上的泥土,并将其踩在脚下。倒入井中的泥土越来越多,老马脚下的土堆也越来越高……结果,老马顺利逃出了枯井。老马通过创新的思维和创新的行动拯救了自己,获得了成功。职场中,人们一旦落入"枯井",往往只会怨天尤人,坐以待毙。

  在全球化的浪潮中,灵活变通是必须的,灵活多变能把你引向成功的坦途,同时它也将成为你棋高一着的标志。

  《乐在工作》的作者魏特利和薇特,曾以老鼠走迷宫对比人们有时候不懂得变通。他们在书中指出:"科学家为了实验,有时会训练老鼠走迷宫,走到出口处,老鼠便能得到一块奶酪作为奖赏,如果不给奶酪,老鼠仍会依照记忆中的路径走几次,但等到它们了解走完迷宫也得不到奶酪后,便会试走别种路径。老鼠很快便能适应环境的变化,并设法以新方式得偿所愿。"

  "人类有时却不如老鼠聪明,知道以某种固定的方式行事可获报偿之后,我们便会一再重复同一方式,即使奶酪拿开了很久,仍不知变通。"

  作者后来获得的结论是,有成就的人是勇于尝试新方法,乐于冒险,求进步、喜试验、能变通的人。而顽固、严苛、立定不前、缺乏弹性的人,看起来像恐龙,却是最不能适应环境变化的人。

  钢铁大王安德鲁·卡耐基,19岁的时候在宾夕法尼亚铁路公司做电报员,全心全意地跟随上司斯考特先生(即后来的宾夕法尼亚铁路公司总经理)。在他的培养下,卡耐基逐渐开始负责一些超过其工作范围的事。一次偶然的机会,卡耐基处理了一件意外事件,使他得到提升。当时的铁路是单线的,管理系统尚处于初期阶段,用电报发指令只是一种应急手段,有很大的风险,只有主管才有权力用电报给列车发指令。斯考特先生经常得在晚上去故障或事故现场,指挥疏通铁路线,因此许多时候他都无法按时来办公室。一天上午,卡耐基到办公室后,得知东部发生了一起严重事故,耽误了向西开的客车,而向东的客车则是信号员一段一段地引领前进,两个方向的货车都停了。到处都找不到斯考特先生,卡耐基终于忍不住了,发出了"行车指令"。他知道,一旦他指令错误,就意味着解雇和耻辱,也许还有刑事处罚。卡耐基在《自传》中写道:"然而我能让一切都运转起来,我知道我行。平时我在记录斯考特先生的命令时,不都干过吗?我知道要做什么,我开始做了。我用他的名义发出指令,将每一列车都发了出去,特别小心,坐在机器旁关注每一个信号,把列车从一个站调到另一个站。当斯考特先生到达办公室时,一切都已顺利运转了。他已经听说列车延误了,第一句话就是:‘事情怎样了?‘"

  当斯考特先生详细检查了情况后,从那天起斯考特先生就很少亲自给列车发指令了。不久公司总裁汤姆逊先生来视察,见到卡耐基便叫出他的名字,原来总裁已经听说了他那次指挥列车的冒险事迹。

  很显然,在列车停滞的情况下,按规定卡耐基是无权调度的。但他的责任感、信心与技能,使他选择了变通规则的做法。他知道出错的后果将非常可怕,但他仍然尽力完善地解决了问题,并得到上司的默许,更得到老板的赏识。

  基于同样的理由,当你的计划看起来让你收效甚微的时候,你可不要一味地苦干蛮干,而是必须停下来反省一下,想一想自己的行动是不是有些错误的步骤。你可以不断地修改你的计划,直到它们变得完美无缺。如此,你就会摆脱不安和困惑的影响而顺利前行了。

  任何事情都是处于变化之中的,往往一件事的发展总是会在你的意料之外。而一个思想僵化、保守的人显然是难以应付的,养成灵活变通的习惯,这是一个人能否取得成功的关键。  

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