爱华网系列专题：《成也语言 败也语言：说话的力量》
这就导致了第五条原则…… 规则五 创新：提出些新东西 实际上，起作用的语言经常是给老观点赋予新定义。 诉讼案中的创新：克里斯蒂安·白兰度和"意外杀人"（Accidental Manslaughter）抗辩的创造 律师罗伯特·夏皮罗（Robert Shapiro）不仅仅是富人和名人的律师。他最广为人知的事情就是组建了"梦幻律师队"（Dream Team），使得辛普森（O.J. Simpson）能够继续逍遥在高尔夫球场上，而不必被囚禁在牢房。他对英语语言的创造性应用也在法律界获得了广泛认可。1990年著名演员马龙·白兰度（Marlon Brando）请他为儿子克里斯蒂安作辩护律师，后者承认了他枪杀了其姐姐的未婚夫--这是一个一级谋杀案，嫌疑人有可能被判处死刑。这次夏皮罗的语言天赋又一次受到了考验。夏皮罗是这么说的： 在与克里斯蒂安、其姐姐还有马龙的交谈中，我发现这决不是一个直接的、蓄意的一级谋杀案。当我接触这个案子的时候，我很清楚这里面有着法律原则，但是要对外行人，尤其是电视机前的观众和报纸读者解释清楚，实在是太、太困难了。 因此我不打算向大家解释加利福尼亚州对于杀人罪的不同级别的法律规定，我只想清楚地、毫无含糊地指出我们的抗辩理由是什么。
我们的抗辩有两层： 首先，克里斯蒂安·白兰度没有意图去犯罪，因此这是意外的。 其次，所需要的意图并不是特定的意图，而是一般意义上的，因此这就有了过失杀人（involuntary manslaughter）的借口。 因此我创造了"意外杀人"这一说法。每次有人让我谈谈这个案子的时候，我就会说"我们将清楚地表明这是一个意外杀人案。"这也是报纸上报道的。直到今天，当人们谈及此事的时候，克里斯蒂安·白兰度都是以意外杀人罪服罪的。 这个说法在法律上实际并不存在。它是从我的嘴里说出来的，在案子持续的三个月的时间里我重复了上百次。它就这么被采用了。一次性的使用。一次性的需求。 ["意外杀人"这个短语以前从来没有人提出过，此后也没有人再用。克里斯蒂安·白兰度最后以此名服罪，在监狱里呆了六年。] 美国人很容易感到厌烦。如果什么东西不能让我们惊奇或者为之震动的话，我们就会把注意力转移到其它地方。我们总是在寻找下一个目标，无论是下一个美国偶像（American Idol） ，还是一个新的真人实境秀(Reality Show)，或是什么新的技术发明，抑或是麦当娜最近传闻的整容事件，或者是任何我们以前从未见过或者听过的事情。我们的口味变化速度像季节一样快，因此我们也希望社会能跟上我们的脚步。 作为个人，尽管我们欣赏朋友及家庭的可靠性，我们仍然喜欢那些能够让我们吃惊的东西--假设结果是令人愉快的，而不是令人痛苦的。这就是为什么我们很多人在休闲时间，愿意尝试不同的旅游目的地，住从未住过的宾馆，去不同的饭店，体现不同经历的原因。我们的内心深处渴望开拓精神，想去那些以前没有人去过的地方，做那些没有人尝试过的事情。如果什么事情真的是新鲜的，不同的，它必然会吸引我们的注意力和兴趣，引发我们的期待。 因此从商业角度看，你必须能够让消费者对于旧事物有一个崭新的看法（然后根据规则四，一遍一遍地重复）。惊奇和兴趣相结合，能够产生非常好的效果。尽管实践起来都有些可笑成分在里面，但重要的是这种信息能够带来新的发现，能够让消费者发出"哇，我以前怎么就从来没有想过呢？"这样的感慨。比如说，人们都知道Alka-Seltzer是一种治疗胃病的药，但是市场调查表明人们并不知道他们应该吃多少--所以大多数的人只吃一片。当电视观众看到它的广告"扑，扑，嘶，嘶，太舒服了"时，Alka-Seltzer的销售量几乎一夜之间增加了一倍。这个广告成为产品功能不可分的一部分，因为它告诉了消费者一些他们以前不知道的东西。
