爱华网系列专题：《全新的视角揭秘创业：成功创业有方法》
创业初期的刘小光有着远大的理想，同时肩负着现实中的更多重担。由于缺乏资金，他们只得在简陋的办公室中办公，财务上连每餐饭的花费都记得非常清楚，哪天多买了个快餐都要详细记录“来某某客户，用一客餐”之类。办公室到了晚上就变成了寝室，火速人打地铺睡在地板上，没日没夜不知疲倦地辛勤工作。回顾创业初期，刘小光充满了感慨，也充满了自豪。 实录9 科比生物：追寻科技的时尚 企业：上海科比生物识别技术有限公司创业者：陆乃将 Grace像往常一样步入戒备森严的银行大门，坐到了她的电脑前。今天她有点忐忑不安，担心她的那台装了人脸识别技术的电脑无法开机。昨天工作得太晚了，今天明显感觉精神状态不佳，早上起来洗澡时脸被蒸气狠狠地烫了一下，为掩饰烫伤膏的痕迹，她还打上厚厚的一层粉底来遮盖一下。 她每天要将当天的各种数据输入公司庞大的数据库中进行汇总分析，如果开不了机…… 摄像头的灯亮了，几秒钟后，随着“滴”的一声响，显示屏也亮了：“早上好，Grace!欢迎回来！” 生物识别在几年前还只是科幻小说里的主角，现在却已经进入现实社会中大显身手，这种以区别人体基本物理特征的身份认证技术(包括指纹、面相、虹膜、声音、步态等)，不但已经构成许多国家的新一代智能身份证(ID card)、出入境关口、机场安检设施的核心，还逐步进入到人类日常生活领域，成为电脑或手机的安全装置和商店里更快捷的结算方式，并用来确认雇员或学生们是否遵守考勤时间。 “只要Grace不做较大的整形手术，系统都能确认她的身份。”陆乃将笑着说。 作为上海科比生物识别技术公司的创始人，陆乃将从1993年开始涉足这个领域，刚开始的主要目的是为警方开发活体指纹采集处理系统。而国外竞争对手也在试图打开这个市场。为此，科比购置了某公司的开发包和图像卡、指纹采集仪等简单的硬件，开始做二次开发。但经过一段时间的试验，陆乃将发现这根本行不通：如果不在核心技术上突破，产品性能就不可能占优势，不可能更好地满足市场需要和客户需求，也不可能摆脱别人的控制。 此时公司董事会给了陆乃将6个月的期限。行，就做；不行，这个项目就彻底放弃!陆乃将把自己关在实验室里，经过反复试验和不眠不休地验证，一周后的陆乃将告知董事会，科比有了自己的“核”! 此后的两年半里，陆乃将领导下的科比已经拥有了10余个自主知识产权的产品和技术。
此时陆乃将的兴趣已经转移到了人脸识别系统中去了。她说：“我需要追求技术上的时尚。” 虽然大多数生物识别企业都很重视技术，但应该说，指纹识别技术相对是一项比较简单的技术，其核心技术也早已成熟，成熟的技术是无法驱动企业不断创新而成为市场领导者的。这使生物识别企业非常容易陷入到同质化竞争中去。 时尚背后真正的含义是什么呢? 尼葛络庞蒂在其《数字化生存》一书中着墨最多的当属人机界面。尼葛络庞蒂在书中预言，“信息业会变得像服装业。但这个只有当我们改进了人和电脑之间的界面，使得人与电脑的对话像人与人对话一样容易才会出现”。 我们现在使用的数字化识别技术，最大的一个缺陷是，使用账号密码来确认身份所带来的烦琐，以及安全上的担心。人机界面是人机交互的第一个要件。没有友好的人机界面，就不可能进行有效的交互沟通。要想达到人与人的交互水平，使人与电脑的交互摆脱数字化的烦琐，交互界面的人性化是必不可少的。 但人性化在现今还是一个时尚的名词，它除了在设计和表现层面对人的使用习惯进行关怀之外，更应该是接纳、理解人性特征的一种表达。所谓“接纳、理解人性特征”至少是指“机器”能够接收人的生物特征，并能够判别人的生物特征。想想看，有了这样一种能够处理和识别人体固有的生物特征的人性化的界面，“人机互识”不成现实也难。
