爱华网一台电视机，可以在全球任何一个能够接收到电视信号的地方使用，而太阳能热水器，却没有那么幸运，它要受到各种条件的限制，诸如当地的光照情况、建筑风俗、居民的使用习惯等等，也就意味着他们对太阳能热水器在技术、型号、形状等方面各有不同。同一种热水器生产上万台很容易做到，但几十万台不同类型的热水器在同一条生产线上做下来，却是一项艰巨浩繁的工程。如果同时能够满足这些不同的需求，就要求企业具备灵活的产品生产能力。 如果一个企业能够同时满足全球70多个国家对太阳能热水器的不同需求，不能不说是个奇迹。而太阳雨新能源集团却实现了这一奇迹。 百变的技术能力 中国虽然是世界太阳能热利用的应用大国，却一直以来是“墙内开花墙内香”，由于国际市场对太阳能热水器具有不同的标准，如果小批量生产只会无利可得，中国太阳能热水器在国际上推广，难度不小，更有众多企业下了中国太阳能目前无法适应世界需求的结论。太阳雨却知难而进，积极寻找满足世界需求的办法。 2004年，太阳雨宣布产品出口20多个国家，2006年，又出口到60多个国家，2007年，更达到70多个国家，短短4年时间产品遍布五大洲。
太阳雨究竟是如何满足世界需求的？仅仅这一点，就让太阳能产业的同行们颇费思量。 笔者通过对太阳雨的深入了解后，发现他们实际上采用了一种比较先进的生产方式，即柔性生产。这种方式能在不停机的情况下实现不同产品的生产，可以同时满足70多个国家在订单数量和技术要求上的不同需求。 柔性生产系统在现代制造业中越来越流行，这种系统的特征是将计算机辅助设计、工程和制造连成为一个整体，生产小批量的定制产品，其成本可以与以往只有在大批量生产时才能获得的成本相同。这里所说的“柔性”，是指适应变化的能力和特性，用以度量从某产品的生产转向另一种产品的难易程度,它是相对于上世纪五十年代发展起来的硬性标准化自动生产方式而言的。柔性生产能对市场需求快速反应。更重要的是，要用尽可能低的成本、尽可能少的工时完成生产转变。 太阳雨经过调查发现国际市场与国内市场区别在于前者属产品的大规模定制，而后者则属大规模生产。在大规模生产中，用户处于价值链的最末端，企业生产什么就买什么；而在大规模定制生产中，用户处于价值链的最前端，企业要按订单而不是按预测来生产，而且定制的速度越来越快。 太阳雨为适应大规模的定制生产，探索出了一套科学的、完善的设计系统、模具系统、生产系统、物料系统、支付系统、服务系统。实现了接到订单后，设计人员可以迅速根据客户的需求进行产品设计，生产线能够重新调试，物料迅速到位…… 满足不同客户的不同需求，实际上是技术上的满足。太阳雨从2002年便开始启动人才技术战略，吸引大批优秀人才加盟太阳雨。太阳雨还与国外的科研院所、太阳能企业开展合作，每年派遣技术人员去国外进修。2006年，太阳雨聘请了澳大利亚国家工程科学院科学家哈丁博士为企业首席科学顾问。哈丁博士有着世界真空镀膜之父的美誉，他的加盟，使太阳雨快速跻身世界真空管技术三强，并成功转化为生产力，生产出多款适合不同国家需求的真空管产品。在此基础上太阳雨先后开发出了适合东亚地区、韩国、欧洲地区、北美、南美，以及澳洲和中东的新型集热器。由于技术上的成熟，使太阳雨热水器能够适应世界各地的不同地理、气候、环境。 一专多能的工人 太阳雨在柔性化生产线的运作中最重要的是做到了人的柔性化。首先是生产管理者的组织和协调能力，他们根据变化的情况柔性调节工艺的程序，岗位的重新发配，发挥生产线的最高效率。其次，柔性生产线上的工人素质比规模生产的工人要求高，需要达到一专多能，实现人员编制不变的情况下，在接到不同的生产任务时可以随时调岗，继续生产。为达到这一要求，公司每周都有培训计划，并且开展岗位竞赛及小发明、小创造活动，以提高一线工人的应变能力和工作效率。作为一线工人，很多企业在招聘时对他们并没有过高的要求，而太阳雨却要求新聘工人必须从事机械加工多年，或有在机械行业不同岗位工作过的经验。 完善的保障力 但是，如果没有科学的管理和强大综合实力的支撑，仅凭先进的技术也无法实现大规模的定制生产。 进行生产的最初一个环节是物料的支持，但在这种不确定性的生产中，对物料的需求又是不一样，如果库存大量的物料，必定造成积压。而太阳雨拥有一个庞大的物料供应商网络，在接到客户订单安排后，会迅速生成相应的物料计划发给各个供应商。这样既保证生产时有充足的供货，又不会产生库存而占用资金和仓库。 在太阳雨的很多生产程序中，都整齐的摆放着几种，甚至十几种不同的工件模具，这是在其他太阳能企业中很少见到的，因为他们几乎每天都有新的机型生产。在复杂的机型变化中，为了避免出错，在研发生产过程中多没有质量关，即在每一个新工件的模具开发过程中，每一细节都须和客户双方共同确定，在样品通过技术评审后方可投入生产。 为了满足快速增长的国际市场，2006年、2007年，太阳雨分别在韩国和西班牙成立了分公司，在当地进行生产。这样不但能够满足源源不断的订货要求，还减少了国际运输成本。为了解决安装和售后服务问题，太阳雨在当地培训了大批技术人员，同时也为在当地全面推广产品积累了人才基础。 柔性化生产、个性化制造是企业需要发展的重要竞争能力。但对柔性的要求必须有一个恰当的度。变是永恒的，要准备应变，但不是要将所有可能的需求变化都准备好，重要的是具有应变能力。显然，太阳雨通过“柔性”战略，不仅将企业的新产品以最快的速度送到国际市场各个角落，而且成本的降低将大大提升其在市场上的竞争力。也成为了其实现中国太阳能产业国际化领航者的一个决定性因素。
