爱华网系列专题：《解读李嘉诚经商不败的奥妙：做人做事做生意》
核对账目也是这样。如果总公司发现分公司的发票中有一二十元的误差，结果就花了好几天的时间打长途电话核对，到最后不但把两边的员工都搞得晕头转向，而且花的长途电话费也一定不止一二十元。浪费这些人力、时间和电话费，不是很不值得吗?这一二十元不就像碎米糠一样吗?干吗去管它呢? 人常常就是这样，会因为太拘泥于小事，而坏了大局。像核对账目有小误差的时候，用一个适当的科目去把它冲掉不就好了吗?把时间花在其他更重要的工作上才是聪明人的做法。 还有，雇用员工也是同样的道理。其实每个人都有缺点，只要缺点不大，不会带给公司不良的影响，应该都是可以容忍的。如果太在意这些小毛病，不但只会显得自己的度量很狭小，而且无法培育出有潜力的人才，员工也不会积极为你卖力工作，这样损失就太大了。 从前有一位名人在接受记者访问的时候说："治国的要领，就像你用圆形的勺子，在方形的盒子里挖豆花一样。" 有人就反问："这样不就没有办法把角落里的豆花挖干净了吗?" 他说："对，没错，但是你治理一个大国的时候，就必须牺牲一些东西，否则，如果你每一样事都想把它做到尽善尽美，到最后反而什么事都做不好!" 所以，如果你想成为大人物，就得不在乎米糠，把精力放在最重要的事情上才会有成就。 □ 能管住自己嘴巴的人
提起"精工"手表，可以说无人不知、无人不晓。本田精工差不多独占了日本手表零配件的供应市场，但是本田精工的总经理本田秀即使在今天接受采访时，仍是小心翼翼，劈头就说："千万别这么讲，干我们这一行，嘴巴守紧一点儿，比什么都重要。" 第二次世界大战后，日本手表受到大规模经济不景气的震荡，其中以下游手工业者集中地的长野县诹访一带，遭受的直接冲击最大。然而现在诹访一带的企业，却出乎意料地稳固，有人说这与诹访人的守口成性有关。诹访一地素有"东洋瑞士"之称，他们从不轻易透露口风的习性，可以说就是这种气质所调教出来的。当地技术最进步、收益也最丰硕的"本田精工"，就是最具备这种诹访气质的企业团体。 "不轻露口风"在商场上是极重要的大事。本田秀曾斩钉截铁地说过以下一番话："我们的工厂一向不给人看。一方面，只要是专家，看了马上就会知道厂中诀窍；另一方面，保密也是我们能提供给买主的一个销售特点。"因此，向本田精工采购零件的买主，都不必担心会在零件采购单上泄露他们自己正在制造什么新产品的秘密。这就是本田秀做生意成功的诀窍--言多语失、不轻露口风。 生意人在外面跟人谈生意，最忌讳的就是说话时嘴边没有把门的，什么都说。其实，中国古代早就有"逢人只说三分话，未可全抛一片心"的教导。战国时期的著名思想家韩非子更是在《说难》一文中指出："周泽未济，而语之极，如此者身危。" 很多人总觉得只要自己光明磊落，便凡事无不可对人言，但假如对方是个根本不可以言尽的小人时，你的三分话已经显得太多了。在生意场上如果彼此间的关系一般，你却跟人家谈得很深，这就显示你自己没有知人之明。若是你的话题涉及对方本人，但他与你根本就不熟悉，你却硬跟别人说一些纯属私人的事情，就显得唐突冒昧。再说，如果谈话本身涉及商业机密，因为你一时的"畅所欲言"，便将自己的底牌一古脑地兜售给对方，岂不是太过愚蠢了吗?实际上，在生意场上，与一般的客户交谈，三分的话已经是太多了。 另外，任何人都有自己不愿让人知道的隐私，因此在谈话时千万不要追根问底、探听别人的隐秘，这是生意人最忌讳的事。虽说好奇心人皆有之，但此时最好还是将你的好奇心放一放。 生意人在与客户谈判时必须注意，即使是一个很好的话题，说时也要适可而止，不可拖延下去，否则会令人疲倦。说完一个话题之后，若不能逗引对方发言，而必须仍由你支持局面时，就要另找新鲜话题，如此才能把对方的兴趣维持下去。在谈话当中，对方的发言机会虽为你所操纵，你却必须时常找机会诱导对方说话，像说到某一件事时可征求他对该事的看法，或在某种情形时请他讲述自己的经验等。使对方不致呆听，才不失为一个善于说话的人。话题转了两三次，而对方仍无将发言机会接过去的意思，或没有做主动发言的表示时，你应该设法把这个谈话结束。即使你精神还好，也应让别人休息休息了。
