爱华网系列专题：《解读李嘉诚经商不败的奥妙：做人做事做生意》
第三章 商界新人必备素养
身处瞬息万变的社会中，应该求创新，加强能力，居安思危，无论你发展得多好，时刻都要做好准备。 □ 管理企业要有领袖素质 从一个企业的发展可以看出企业管理者的素质高低，但有关素质并不是天生而来的，而是在实践中学习锻炼而来的。李嘉诚就是在自己的创业过程中逐渐积累了管理企业的素质和经验。 李嘉诚曾经与中文大学工商管理硕士课程学生座谈，题目是"领导才能"。他说，要成为领袖，基本的素质一定要有，小企业每样事情都要亲身处理，所谓"力不到，不为财"；至于中型至大型企业，则一定要有组织。而最难做到的就是建立一个良好的信誉，建立主要行政人员对公司的信任，令他们知道在公司会有更好的前途及工资。同时也要让同事明白，他们的工资与花红愈多时，他们的生产能力要同时配合，这样公司才能够维持。 拿什么来确定一个人是否是最优秀的呢?李嘉诚指出：当然，大量的业绩是很重要的，但这只是一个因素。根据对企业内涵和组织领导艺术的广泛研究，同时辅以多年的专业经验，我们总结出，优秀的企业领导人要符合十种定量和定性的衡量标准。 具体说来包括： (1)有良好的长期财务业绩； (2)显示出远见卓识和战略眼光； (3)表现出战胜挑战的能力； (4)具有出色的组织才能和人事交往能力； (5)表现出正直、坚毅的品格； (6)具有企业家精神和开拓精神； (7)对企业或社会拥有明显的影响力； (8)拥有革新的记录； (9)坚持以顾客为中心； (10)显示出对多样性和社会责任感的真正认同。 李嘉诚认为，一个企业领导人如果要获得成功，就必须在一定程度上完全具备这十种素质。 一位著名的领导学研究专家指出，大多数企业领导人都致力于创造一个伟大的结果，而更胜于追求结果本身。我们发现这个情况比我们所预想的更为确实。传统上对于公司业绩的评价、流通股数、股票价格等的关注可以说是公司领导人短期内的基本关注点。但是那些领导着成功企业的杰出的企业领导人，为了达到最终目的，每天主要关注的是： 其一，诚实与实干； 其二，发展成功战略或宏伟计划； 其三，建立强大的管理队伍； 其四，激励员工追求卓越； 其五，创造一个灵活、有责任心的组织； 其六，将强化管理与薪酬体系紧密结合起来。 在上面的六条必须关注的事情里，李嘉诚自始至终都投入了较大的精力和热情，这就使得企业越来越具有活力，而且他的前景变得越来越明朗了。 □ 善于合作 合作是所有组合式努力的开始，是指一群人为了达成某一特定目标，而把他们自己联合在一起。拿破仑·希尔把这种合作称之为"团结努力"。 "团结努力"的过程中最重要的三项因素是：专心、合作、协调。
