爱华网系列专题：《解读李嘉诚经商不败的奥妙：做人做事做生意》
如果你想打动你的主顾，那就为他的孩子们做点事情吧!孩子的快乐也就是父母的快乐。这一点有时虽然很容易做到，但让人感觉到你的用心良苦并为之感动却不太容易。对你的主顾来说，这要比你为他本人做任何事还要好得多。 关于你商业上最重要的伙伴的家庭，你知道些什么?对此，你是否关心，或者花过时间去了解?其实朋友的家庭生活情况往往包含大量对你有用的信息。 如果你想做一个能让人长期感激的人情，那么你不妨去做对方的中间人，把同你没有直接利害关系的双方撮合在一起，这样双方都会铭记你的功劳。 对于一些商业方面的小事，人们似乎记忆得最长久，而没有给予重视或不了了之的诺言则会牢牢地印在别人的脑海里。几年一晃就过去了，直到某一天，人们会突然提起某件事，念起你来，想起你的好处，那么，这种深刻的"良好"的印象会使你的生活、生意都获益匪浅。 "人情"真是一笔不可估量的财富。你从事经营活动，无非是想丰富你的生活，实现你的价值，使理想付诸行动。而所有的这一切，归根结底，使你幸福，使你有成就感、有充实感，总而言之，"快乐"围绕着你。而"人情"这东西不仅给你财富，还使你拥有被人群欢迎喜爱的充实感、快乐感。记住，"奸商"只能造就一时的得意，却不能让你品味美好人生。只有与人为善、共同发财才能让你长久而不孤单地成功下去。 □ 制造人情债 十个欠你人情债的人当中至少有九个会给你带来意想不到的收益。 一个人不可能赚到大钱。只有在很多人的协助下你才可能赚到大钱。因此在这过程中，你难免会有形无形地欠下很多人情债。 想要赚钱的人，应有个观念：社会上的每一个人都能帮助你。所以你应对社会上所有的人存有感激之心。 这样，你就能得到别人的尊重。当然，并不是只存有感激之心就能得到别人的尊重。 天外有天，人上有人，即便你有许多长处也不要沾沾自喜、目空一切。如果你看不起别人，别人也会看不起你。
你答应别人的过多，很难一一兑现。一旦有一件事落了空，你将不好交差。如果类似事件发生两次、三次，你就会在别人心目中降低形象，只会被别人说成"不办实事"。久而久之，你的威信将一扫而光，谁还会来尊重你呢? 自己能办到的事，不要让人帮忙，免得让人说你无能。当然，作为朋友或他人主动帮助你，那是另一回事。另外，你也不要非让别人做不愿意做的事情。即使他们按照你的意图做了，心里一定很不痛快，当然也不会尊重你了。 假如你能做到如此，以这种心情和他人相处，你就会不好意思欠他人的人情债。 但是，即使你不愿欠别人的人情债，在现实生活中，你仍会不知不觉中受他人好处，人生就是这样。没有人情味的人，常被唾骂为无情、不懂道理。 所以，你最好有这种观念："至少，不要随便接受他人的好意帮助。"以这种态度和他人交往，你的心里才能坦荡、毫无牵挂。 当然，最好是你制造人情债给他人，尽管做到这点并不容易。不过，你仍要坚持制造人情债，将来，也许有一天，你能获得大大的回报。 当然，并不是所有人都会还人情债。不过，总有人会还的。因此，有机会的时候，你应让别人欠你的人情债，有一天，你会连本带利收回的。 □ 同行不是冤家是朋友 豁达之人大都有着对同行的真诚友情。俗话有"同行是冤家"，这种观念在现代商战中已经成为过时的观念。在激烈的市场竞争中，其同行间若既能各挣各的钱，又能保持友情，经营效果肯定是引人注目的。李嘉诚就是这样一个在做生意中既挣钱、又讲友谊的人。 20世纪80年代，香港大富豪包玉刚看到九龙仓股票发展势头甚猛，大有暴利可图，他便与同僚商议，立即定下吃掉这块"大肥肉"的方案，并派人暗中收购九龙仓股票。可这时李嘉诚早已动手进行此事，并一举夺得九龙仓股票2000万股。当九龙仓股价由原来的10多元港币涨到40元港币时，出乎人们的意料，李嘉诚主动以每股36元港币转让给包玉刚。对此，下属实在不理解为啥到嘴的肥肉还吐出来送人，李嘉诚则回答说："做生意是为了赚大钱，但只要有门道就可以赚到，而友谊却很难用金钱来购买啊!"李嘉诚讲的是豁达之人的肺腑之言。
