当前,金融市场竞争不断加剧,金融产品日新月异,与此同时,商业银行经营在必须控制和管理一些传统的风险如信用风险、市场风险等之外,还不得不面临着一类新的风险——“操作风险”的挑战。在研究防控操作风险中,首先必须正确认识和把握金融操作风险的类型。那么,如何科学合理地划分金融操作风险类型呢?我们认为,可以把金融操作风划分为以下6种类型:
一、外部欺诈
第三方的诈骗、盗用资产、违犯法律的行为。例如抢劫、伪造、开具空头支票以及病毒、黑客对计算机系统的损坏。
二、内部欺诈
有银行机构内部人员参与的诈骗、盗用资产、违犯法律以及公司企业的规章制度的行为。
三、雇用合同以及工作状况带来的风险事件
由于不履行合同或者不符合劳动健康、安全法规所引起的赔偿要求。例如,员工赔偿要求、违犯《劳动法》的健康安全规定以及各种应对顾客负有的责任。
四、客户和产品以及商业行为引起的风险事件
有意或无意造成的无法满足某一顾客的特定需求,或者是由于金融产品的性质、设计问题造成的失误。例如滥用客户的秘密信息、银行账户上的不正确的交易行为、洗钱等。
五、有形资产的损失
由于灾难性事件或其他事件引起的有形资产的损坏或损失。例如地震、火灾、洪灾等。
六、经营中断和系统出错
业务的意外中断或系统出现错误。例如软件或者硬件错误、通信问题以及设备老化。