爱华网一是充分认识和重视商业银行道德建设的重要意义。商业银行的健康发展必须信赖于法律和道德两个约束的共同作用,缺一不可。在加强法制建设的同时,必须强化道德的作用。从当代社会发展来看，道德规范在调节管理关系方面具有越来越重要的意义。所谓道德，一般被理解为人的行为规则，决定着人们相互之间关系及人与社会关系的意识和行为规范。人的行为以及调节这种行为的规范是社会发展的必然选择，也是社会发展的必然要求。道德规范不仅制约着人的行为动机，而且预先决定了人们对社会行为取向，以及对这些行为的监督方式的评价。商业银行道德建设过程中，必须充分认识和重视道德约束在法律建设中的互补作用，充分认识道德在管理中的提升意义，充分认识道德约束对商业银行从业人员行为的影响和规范作用，并把道德建设融入管理之中，作为管理的元素和目标，我国的商业银行才能激发出内在的活力和生命力。 二是充分确定商业银行管理对道德建设的重要性。管理是法律与道德之间的桥梁，通过管理规范法律约束以外的行为规范和利益规范。道德本身含有意识形态的因素，也含有实践的因素，道德规范的内容除了要求别人遵守行为的既定原则之外，也要求能适应整个其他社会系统。对于社会现象和行为的道德评价是实现人的内在主观态度的一种方式，不可避免地带有人的利益的倾向。通过管理，通过既定的利益格局的确定和划分，固化人们对某些行为的评价标准和利益取向，固化人们的意识，修正人们的主观意识，从而达到提升道德的作用。商业银行必须通过加强管理、强化制度性约束，形成高于社会规范的道德，并成为从业人员的自我约束和自觉性的行为规范，从而深化制度性约束的强制性和管理的效能。道德升华的过程也是管理升华的过程，二者相互促进，当商业银行的所有经营管理行为都规范化为自觉行为和意识时，管理的大部分职能就完成了历史使命。即当每个从业人员都能恪尽职守、各负其责、足以自主地处理问题、理性地做出决定、具有足够的道德约束时，管理就变得简单了。 三是充分明确管理中的道德目标和道德元素。管理的制度性约束并不必然升华为道德约束,只有有道德目标的管理、有道德教化的管理、有道德取向的管理才形成和固化为道德。所以，我们的商业银行必须明确道德建设的目标和内涵，在管理的制度化约束加强和细化的过程中，把道德目标和元素作为重要内容和取向，形成具有我国特色的、具有民族文化内涵的独具特色的管理体系。要强化商业银行从业人员基本的职业道德，明确职业操守，并在制度管理中予以规制和强化。商业银行从业人员作为特殊群体，由于业务性质的特殊性，要求其从业人员基本职业道德中，诚信是首要要求，对客户讲诚信，对内部也要讲诚信，不讲诚信是商业银行从业人员的第一恶行。其次才是公正、敬业、进取心。
四是强化商业银行管理中的舆论约束力。管理中的硬约束元素和管理中道德软约束元素是相互促进的，道德规范不同于法律规范，也不同于管理中的制度性规范，它是由社会舆论的约束来实现的，社会舆论具有硬性约束不要替代的作用，对它的遵守一般是运用说服和教化的方式，使人们形成统一的社会义务意识、责任意识和统一的利益感和统一的荣辱感而影响整体的行为意识和观念。道德规范的这些特性以及这些特性所产生的道德力量某种程度上可以起到法律威慑达不到的效果。道德规范的渗透力可以影响到社会生活的各个方面，即人们生活的每一环节都逃脱不了道德规范的限制。而舆论的约束更是无处不在。但我们的政府忽视了这种选择，忽视了这些道德力量，忽视了舆论的约束力，我们的商业银行法制建设、管理强化中也忽视了这种力量，仅凭法律手段和硬性制度性约束，注定是不能完成商业银行健康发展的任务。 五是强化商业银行道德中的社会责任感和家庭责任感。在商业银行发展和规范过程中，道德规范仍然是重要规范，我们只有充分重视建立在高度道德规范基础之上的商业银行法律、管理才能起到前所未有的作用，才能达到规范和健康的目的。社会舆论以社会、阶层或社会团体的集体意识的特殊形态固化价值取向和荣辱观，表明了他们对商业银行内部某些现象和事实、以及对每个人的行为的态度。社会舆论的重要之处在于，它始终诉诸作为社会成员的个人，并要求个人对他在其中劳动的社会和社会系统负责。因此，他影响着人的心理状态，影响着人的情绪和意志，从而促使人们养成他所希望的价值观。而最根本的是确立商业银行从业人员的社会责任感和家庭责任感。每一个从业人员都是商业银行的一分子，都对银行、对社会负有责任和义务，这是一个银行从业人员必须有的起码准则；家庭是社会的元素，也是每个人赖以存在和生活的主要承载体，每个从业人员只有首先承担起对家庭的责任，也才能承担起对社会的责任，才能做出一番对银行、国家和民族有意义的事业。因此，只有确定和明确商业银行从业人员的社会责任感和家庭责任感，才能强调业务素质、敬业精神、诚信意识和进取心。 今天的商业银行是过去发展的累积，明天的商业银行是今天的延续。目前，我们与西方发达国家的商业银行相比，差距是全方位的，但最基本的差距是道德的差距，只有注重道德建设，注重管理中道德导向的商业银行，才是我国商业银行的未来。
