目前大多数企业都认识到要生存一定要有自己的品牌,但是广大的中小型企业资源非常有限,做品牌又需要庞大的资金投入,那么中小企业是要品牌还是要销量呢?又如何走好自己的品牌化之路呢?其实这些问题解决了,也就指明了中小企业的生存之道:如何活下去?
品牌内涵
品牌这个经常被企业挂在嘴边的词,事实上没有几个人真正理解它的内涵。那么品牌的内涵到底是什么?我们可以从以下几个方面去理解:
1、品牌是一个符号,它代表着经营主体(卖方集团)提供的一切价值,这种品牌价值涵盖了卖方集团的文化内涵、产品、服务等等。
2、品牌又是将一个经营主体和其它竞争对手区隔开来的最好手段。
3、品牌由产品、服务、企业文化来承载,不同品牌的产品、服务、企业文化的价值也不一样。
4、经营主体独特的经营理念和策划手段在同质的产品和服务程序上创造出不同文化内涵的品牌。
5、品牌有感情的,诱发消费者重复购买。
6、品牌只被某一部分人认可,拥有较固定的目标群体的忠诚客户。
如何认识中小企业要品牌还是要销量?
首先我认为的观点是鸡和蛋的关系,从中小企业生存的角度看。企业开始必须要销量,以保证正常运转,中小企业必须靠品牌,没有品牌产品销量是肯定有限的。因此品牌和销量是依存的关系,品牌提升销量,销量提升支持品牌的生命力。
其次,品牌等于品质,高于品质,品牌大于品质。品牌元素由两个主要因素组成,一是品牌价值,也就是品牌的无形资产价值部分(如知名度、美誉度、商誉度、个性化等);二是产品的实物载体,如产品,以及产品中的技术性、质量性、工艺性。
低品质的产品成不了品牌,品牌产品一定要有好的品质支持。
企业如何走好品牌化之路
1、要有一个系统清晰的做品牌的战略目标。定位不准,执行战略就模糊,品牌目标有好几种,你的企业是选择哪一种?
做全国品牌?做区域品牌?做大众化消费品牌?还是专业化品牌?做技术品牌?
不同的选择有不同的做法。
2、围绕这个战略在整个经营流程上进行调整,集中资源为战略目标服务。
做品牌必须目标清晰,集中资源,坚持一定的时间,三年至五年是做品牌的必要时间,一口吃胖的心态不可以。
如创尔特回归国内起初,品牌定位就是做全国品牌。在“出口36个国家”主题营销下,迅速在全国开避渠道,利用两年多的时间坚苦奋战,终于将营销网络遍布全国二十多个省市。网络有了,下一步就是集中资源,提升品牌,提高销量了。
3、制定的品牌要强行,企业有资源支撑,在集中资源的前提下,合理巧妙运用资源,不能透支资源,可采用集中资源解决局部市场或几个重点市场的做法。
4、品牌≠高价格
这个观点是错的,品牌和高价格是成正比的,因为品牌产品肯定比无品牌的同类产品售价高,起码高出30%。因为品牌需相当的资源来维系,同时品牌的附加溢价也是消费者可以接受的。
当然,在解释品牌也不一定是高价格的话?那是这个品牌是大众品牌,而不是奢华品牌。
5、中小企业如何解决品牌与销量关系
a) 品牌肯定可以带动销量,在快速消费品中,品牌产品销量大于非品牌产品的40%—50%,打造一个品牌产品可以提升销量。
b) 品牌是要靠资源来做的,舍不得投资一定比例的资源做品牌,而单单期望降价上量是不现实的,也是短期做。
不愿投入 品牌差 卖低价 利润少 更无钱做品牌 更卖的少
6、中小企业对品牌和销量常见的误区。
在我的印象里,中国的很多中小企业羡慕品牌但又恐惧做品牌是典型的叶公好龙。中国中小企业超过9000万家,但做成品牌的不到1%。叶公好龙有如下三点:
第一,对自己缺乏信心:起点低、层次低,所以自卑,小富则安,苟延残喘的生存。
第二,吝啬:要投入,很多中小企业却不愿投入,企业多年都做不大。
第三,企业缺乏懂品牌运作的人:中小企业老板缺乏综合的经营理念,更缺乏运作品牌,做大品牌的人。
目前中小企业的成功做法
消极的心态,不敢做品牌幻想靠降价做大销量,但实际是不可能的。中山原有200多家热水器厂,目前几乎都死光了,只有创尔特和华帝还活得很好,而让它们活下去的关键便是“创尔特”与“华帝”这两个品牌的品牌价值,并且越来越强大。
创尔特不管是出口海外市场,还是回归国内都一直坚持走品牌之路,这也是创尔特从一个小企业成长起来的生存之路。
特别是创尔特回归国内市场刚开始,“创尔特”品牌在中国市场知名度低,客户少,操盘这个品牌有较大难度。其次燃气热水器已是一个十分成熟的产品市场,而且这个企业的龙头企业十分热衷价格战,2002年全行业都在价战的泥潭里搏杀。但是创尔特人并没有为此吓倒,通过2003年一年的艰辛耕耘,创尔特营销团队以坚定的意志,顽强的毅力及高超的智慧,克服了包括非典在内的种种艰难。以“创尔特出口世界36个国家,回归中国”的主题营销全面启动了中国市场,一年内通过环环相扣的四个全国性的策划大营销,终于让创尔特热水器赢得了回归中国的营销战役的胜利,使创尔特品牌昂首进入全国行业十强,销售业绩直线上升。
我想创尔特和华帝的成功做法应该给那些想做大做强的中小企业有所启示。创尔特与华帝成功做法的共同之处就是:
1、 首先保证良好的产品品质,集中资源建设自己的销售渠道,这是确保销量,然后树立品牌的基础;
2、 定位品牌营销主题,这是产品品牌价值的灵魂,如创尔特的“出口36个国家”,华帝的“感受创受新生活”都是成功的范例。接下来一系列的品牌营销活动都要围绕这个主题展开,要做到步调一致,统一形象。
3、 有了操作品牌的意识,然后必须有专人去推广与管理。企业可以成立专门的品牌推广管理部门,但目前很多企业都归于市场部的分支机构。
4、 确定品牌推广策略,要与促进销售密切挂钩,已保证销量的提升。
5、 确定目标市场,市场就是品牌。因中小企业大多资源有限,盲目的投入,必然会损兵折将,因此要充分利用有限资源,必须选定目标市场。有的资源较为雄厚的企业,目标市场的范围可以扩大,甚至可以选定全国市场。但一般中小企业,可以选定区域市场来做,这样可以集中资源,避免顾此失彼。等到自己羽翼丰满,就可以像创尔特、华帝一样,统摄全国了。
在这个市场瞬息万变、竞争激烈的时代,中小企业只要了解了品牌的真正内涵,明确了品牌与销量的关系,认识到品牌之路怎么走,那么这个企业就能活下去了。