爱华网首先申明一点，笔者不是技术内行，就拿很普及的商务手机来说，对其功能也只了解20%，是一个彻头彻尾的技术盲。所以，笔者在这里不是在谈论苹果和三星这两家在IT行业伟大的公司的有什么样的技术核心，而是，想从企业的出身文化和产品营销来做个不成熟的自我判断，貌似能给我们国家的企业带来一些启发。 实际上，在当下的市场现实里，苹果和三星正在进行着一场看似要分出个你死我活的暗战，但是，在笔者看来，在谁也离不开谁的状况下，这两家企业还要维持或者“二奶”或者“小三”的关系，没有主体，只有从属关系的位移。 从出身文化来讲，苹果和三星就是两个阶层。 苹果出生是“正经人家正规的IT狂人造就的”，几个正经的大学生创业，并且开发出了让人刮目相看的区别于一统江湖的微软的系统，另辟蹊径，走出一条“枪扎一条线”的窄众定位的路线——就是少数人用的专业设备，并且价格昂贵，让使用者产生“高贵”的心理，成为电脑PC使用者中的贵族。接着，它的视听产品，发明的掌上电脑，还有笔记本电脑，都无一不是走出这样一条道路，每一件产品，都透漏出苹果的文化精神：独立、自主、自由、个性，特立独行。 这个拥有自我核心技术的苹果，成为天下人的美食。就拿苹果手机来说，炫耀的功能远远大于它的使用功能。尽管它的自主系统的市场份额少得可怜，因为就苹果的手机在使用，和移动互联的操作系统老大安卓没法相比，但是，苹果依然扬起那个高傲的头颅，不肯向世俗低头。 苹果就是靠着这颗不肯屈服的头颅，打开了一片独有的市场。当然，我们要倾佩他有个好的“带头大哥”，对技术和市场同样敏感的乔布斯。 乔布斯在世界企业家的眼里是个神人：这个双鱼座男人，在他过去的56年里，人生彪悍，狠字当头，他掌控着我们的欲望，又倾听我们的声音，他如此豪放不羁又坚定执着，他始终在等待死亡又从不放弃改变时代的位置。对于中国企业家而言，他是田溯宁的梦想战士；他是李开复眼中的创新教父；他是马云眼中的趋势大师……是的，他改变了时代，他改变了我们，他使我们在把玩他的作品时有一种回到过去的童真。正是这种童真，攥住了你我心中最深处的秘密。 而三星则是出生于做贸易出身，后来逐步做起了OEM，尤其是电子产品的代工生意。这样的出身给人的印象就是个“半吊子”，在技术上早年就是个“跟屁虫”，完全没有自己的核心竞争技术。它不是技术流，而是市场流。这样的出身和我们国家的绝大部分企业十分相似。但是，世界上只有一家这样的企业成功了，它就是三星。当年备受三星崇拜的锂电池发明者索尼，现在已经被三星折磨的近乎“脑残”，那些在三星心目中的偶像，那些曾经傲视世界的日企，都被它渐渐甩在了身后。偶像走下神坛，变成了跛脚的跟随者。现在，三星已经成为世界锂电池最大的出货商。 三星就是靠颇有伎俩的“偷窃”成家的。三星在走代工路线的时候，就安住本心，大胆向世界先进技术的拥有者学习，不断引进先进技术，并且也在不断消化完善，以至于逐步超越，成为自己的核心技术，然后用技术傲视群雄。三星走出的是模仿—学习—完善—独创的道路。这条道路现在看来，也适合我们国家的众多企业。以为我们没有核心技术，那么只能通过模仿学习，然后变成自己的独立技术。 从三星的发展来看，它也遇上了一个好的“带头大哥”——李健熙。 这位“海龟”给三星带来了涅磐般的变革，并且把三星锻造成世界级的企业。 就任会长前，李健熙在三星工作了21年。1987年，45岁的他接掌公司权杖。 1993年，李键熙发起了影响整个三星命运的“新经营”运动。他冲经理们持续吼叫了9个小时，痛击三星顽症，提出以质量管理和力求变革为核心，彻底改变当时盛行的“以数量为核心”的思想。三星的腾飞便从这里开始。1993年，发生了几件令韩国企业界至今依然津津乐道的事情。当年年初，在美国的洛杉矶，李健熙带领三星的众多高级经理们，到当地的大百货商店考察。当时的三星产品虽然廉价，但在商店里总是被放在不起眼的角落，乏人问津。而索尼等世界名牌产品虽然价格比三星产品高出不少，可购买者趋之若鹜。当时，李健熙发给每位经理1000美元，让他们购买并使用当时最受欢迎的电子产品，并把它们逐个与三星的产品进行比较。国际市场把三星产品视为二流货，无疑给三星领导层以强烈的刺激。美国之行结束后，李健熙随即决定，在三星进行一个天翻地覆的彻底变革。 李健熙对此一针见血地指出：在全球一体化时代，品质就是企业竞争力的准星，直接关系到企业的生死存亡。李健熙带出了整整一代韩国电子产品崇尚质量的观念。 苹果和三星都是“品质第一”的企业。 从品牌营销策略上来讲，苹果出道以来就是“一根筋”，而三星则是推崇东方不亮西方亮的棍打一大片的战术。 苹果的产品都是在一个品类里面在一个时间节点上只有一款产品。比如手机刚刚推出的iphone5，一卖就是一年多。这和苹果的产品定位“时尚、高端、稀缺”分不开的，它的“饥饿营销”的打法比较成功，就是让那些“果丝”们在等待中，对未来的产品充满期待，由此影响使用者，然后靠使用者的时尚风气再影响其他人。苹果在营销上是站在了“一切以消费者为核心”的品牌推广的论点上，不断制造消费理由，来满足消费者的欲望。苹果咯吱到了消费者的胳肢窝。一根筋式的枪扎一条线，首先是表现在一个产品的标准化大批量生产，这样能够节约很多成本。我们从苹果现在是世界市值最高的上市公司就能得出结论，标准化生产是最便宜的买卖。 三星则采用的是满足不同消费者需求的多产品战略。它会很快的推出一个系列的产品，通过广告传播，来提高产品的总体市场占有率。我们看到，在现实的商务手机市场，三星牢牢把空着24%左右的市场份额，占据着龙头地位，远远超出苹果。三星使出的招式则是少林棍法，主要特点是一棍扫下去，倒下去一大片。通过不同品类数量上的叠加，来获得市场地位。 这些天，被媒体炒作的苹果与三星的主题是分家。受苹果之前“去三星化”措施的影响，三星零部件业绩2013年第一季度出现了下滑。财报显示，2013年第一季度，三星半导体部门收入为8.58万亿韩元，同比大幅下滑了11%。但苹果对三星下的“狠手”不是没有风险。三星零部件销售一直比较良好，客户除了苹果之外，还有很多手机终端厂商，“想要通过减少合作打压三星并不完全切合实际”。 在业内看来，更大的风险在于，“广撒网的分散式”订单法虽没错，但苹果的出货数量之大，是一般厂家难以快速“跟上节奏”的。所以，一旦供货商中的某个零配件供应出了问题，对于苹果的产品发售也将会产生致命影响。
但是，以笔者粗浅的见识，认为苹果和三星不过是“情人间的利益调侃或者是博弈”。这就更像是情人间的打情骂俏，为了谁兜里多出来几块钱，要弄清个子丑寅卯，也是要把什么东西属于我什么东西属于你，做出个结论，判断出来个是非。但我们讲，世界经济逃不过一个字，那就是“和”。 就在世界经济一天化的今天，一家企业不可能凭借自己把产业链做完整，这就需要无数的合作来完成一个产品的生产，所以，“和”就成了商业的大道。苹果也知道，只有采购世界上最好的零部件，才能打造出世界最优秀的产品，否则，一切都是虚幻。那么，三星手里所拥有的就是世界上那个“最优秀”。 苹果和三星之间的龌龊，不过是“七年之痒”后的审美疲劳罢了，也是一场接近作秀的零和游戏。
