狂人日记吃人的含义 冯军的“狂人日记”



     以爱国的名义,团结一批国内知名品牌,扛着振兴民族商业的大旗,快速在全国连锁发展“爱国者国货精品馆”,这就是冯军推崇的新的商业模式。这种模式到底符合不符合经济规律,能否被中国消费者接受进而取得成功,业界一直争议不断。

  如果将“爱国者国货精品馆”比作一条船,那么,从2012年12月20日传说中的世界末日那天启航,到现在正好半年时间。这期间,这条船航行得怎么样了呢?

  轰轰烈烈的启航 冷冷清清的卖场

  北京中关村海龙大厦一层朝东底商,门前就是4号线地铁中关村站,还有一座过街天桥,一堆公交车站,几乎总是熙熙攘攘人来人往。对比鲜明的是,爱国者国货精品馆NO0001店却门可罗雀,店里也只是四五个店员的身影晃来晃去。0001,暗示着冯军至少要做上千家店。这第一家店也是爱国者国货精品馆的一家直营店。

  与去年底开业时候相比,NO0001店有明显改变的是店铺设计,乍眼看上去像样子了,视觉上火色了很多。细逛,发现倾力宣传的痕迹无处不在:电视播的内容,橱窗前竖着的易拉宝,门后冯军个人的大幅照片,乃至服务员给顾客介绍店面情况时的内容以及口气,一脉相承,如出一辙:我们很快就扩张至500种国货精品,将来这家店后面的地方都是我们的。

  记者在不到200平米的店里耗了半个小时左右,进来的顾客没超过10位,每位停留的时间都不长,转一圈就走。记者假设自己是一名普通消费者,试图分析个中原因:不是东西不好,而是卖的东西组合得不伦不类。

  小小店铺,服装、食品、饮料、日用品、家电、玩具、工艺品、珠宝、床上用品、厨具、自行车什么都涉及,但什么都不全,顾客根本没有挑选余地。比如服装,只有男女T恤,各不超10件;鞋子也只安踏一个牌子,陈列着区区5双。

  再者,商品陈列也很匪夷所思:三层货架,最上层是休闲食品、防晒霜、绢人工艺品,中间层是休闲食品、电吹风、剃须刀、插座,下面一层是休闲食品、牙膏、蜂胶、雨伞。挨着这个货架的是收银台,过去是科宝整体厨房以及热水壶、锅具,然后是冰箱、洗衣机、洗手液、洗衣粉、电视、电脑、相机等,橱窗展示的是自行车,店铺中央放着一组转角沙发和一张小茶几,沙发背后是一堆王老吉和几个箱包,靠近门口有一个很小的玻璃台子,陈列着几款首饰,基本是一种商品一两款。

  记者认为,这正是爱国者国货精品馆致命短板所在:商品总量太少,每一种款式太单一,商品之间的相关性太差。说通俗一点,消费者买啥可能都不会上这里来。因为哪一样商品几乎都有规格齐全、款式丰富的专卖,或实体店,或网络旗舰店。

  另一个重要的点就是价格。国货精品馆声称从品牌商那里直接拿货,售价低廉,但究竟是否真的便宜,拿不出任何有力的证明,营销手段上没有任何可以说服或者吸引顾客的东西。记者现场验证,只有爱国者一款相机,的确比网上同款价格便宜200元左右。也就说,其他所谓精品的价格,是不是比各自专卖店或者超市里的价格更低,根本没准儿。

  让记者难忘的是2012年12月20-21日爱国者国货精品馆的启航仪式。选择所谓世界末日那天“启航”,冯军的意思是爱国者将带着国货精品们一起登上生存的方舟。“国货精品 奥运团卖 诺亚方舟 造福世界”第一步——冯军口号赫然成为当天的宣传主题。

  擅于制造气氛的冯军将启航仪式搞得轰轰烈烈:播放惊心动魄的电影《2012》片段,播放上海、北京、比利时三地国货消费采访纪实,邀请加措活佛到场诵经祈福,请来海军士兵带着人群打旗语,以布当船让人们写下心愿扔进去“上船”。冯军本人,则装扮成船长的模样激情讲演,讲他的麻将理论,讲他理解的奥运精神。

  当时20家左右国货品牌到场,海鸥、联想、爱玛、科宝、内联升、突破、亚都、TCL、安踏、飞毛腿、文曲星、依文、苏泊尔等。当日晚宴,冯军餐前讲演,说到不收渠道费时,他大声问站在现场各个角落的爱国者员工:我们要是收了渠道费,会怎么样?员工和他齐声响亮回答:不得好死!现场有媒体人惊呼:这不是老鼠会的做派嘛!很多带着加盟意向的参会者期望听到的加盟具体问题,冯军却一带而过。当时有记者就说,一是冯军有意忽略,一是冯军自己也不清楚,一是当时顾着先“忽悠”品牌商。

  更让媒体记者惊愕的是,伴随启航仪式一并开业的国货精品馆中关村店和望京九朝会店,彻头彻尾的仓促上马:因工商注册尚未批准,店铺门头都没挂出来,商品陈列稀稀拉拉,货架连50%也没有占满,内部基本装修都没搞完。

  有记者一语中的:气氛轰轰烈烈,货架空空荡荡,尽显大跃进风格。

  冯氏的商业逻辑

  分析“入伙”的品牌商心理,无外乎是这样的:拿出一两种产品(有的甚至为了解决库存),现金出货,能卖多少算多少,卖得好最好,卖得不好也不影响原有的渠道以及整体营销战略。这样没有坏处的事情,哪个品牌基本都干。

  而且,不费吹灰之力就进入“国货精品”行列,借着冯军不遗余力的宣传攻势,知名度顺势上位,却几乎零成本,何乐而不为呢?

  事实上,正常的生产商和零售商合作,双方都是有约束的,这样才能保证运营的长期进行。爱国者国货精品馆与品牌商这种松散的合作关系,必定为日后营运埋下隐忧。

  什么样的品牌能称得上是国货精品?在冯军看来,标准有二:首先质量一定要过硬,其次一定要讲诚信。“做得比较好的品牌,都在诚信上做得比较好,比如海尔、联想等。诚信是一个品牌的核心。”他说的全是概念,并没有公布量化数据的标准。

  冯军说:“我最大的梦想是,有一天能协助100家中国精品品牌成为世界500强。”

  为什么确定最终要做5000家?冯军是这样计算的:“根据全国有10亿城市人口,每20万人一个商圈而得出的。”冯军说,受国际奥委会名誉主席萨马兰奇的抱团共赢奥运精神启发,让他萌发了一种新商业理念:将国货品牌集中起来。

  在冯军看来,当前国际化是很多中国企业的新希望也是最好的时刻,他将2013年看作是“中国国货精品元年”。他认为,中国企业抱团进军国际市场可以分摊企业的研发成本,改善企业的盈利状况;而且,国外市场不会歧视中国品牌,产品可以在国外卖出更好的价格。“在中国企业‘百团大战’走向世界的同时,在中国建立5000个‘南泥湾’,稳固国内市场,形成良性互动关系。”他口中的“南泥湾”就是爱国者国货精品馆。

  冯军认为,国产品牌进商场,面临着进店费、节庆费、促销费等过多费税以及结款期限长等重重压力,而专营店又是资金投入大、每平方米效益低,网店则是缺少管理,往往价格与专卖店、大卖场发生冲突。国货精品馆实行现结制,免掉了品牌商的节庆费、促销费、广告费等,可以降低经营和渠道成本。而且,每个行业仅一家国货品牌产品可进驻精品馆,可享受类似奥运伙伴的独一无二的待遇,避免恶性竞争。

  2011年6月,冯军倡导并联合国内10余位具有影响力的中国品牌领军人物发起成立爱国者国际化联盟,从此走上“协助100家中国优秀的企业早日成为世界500百强”的征途。两年来,冯军奔忙于全国多个大城市以及全球多个国家。而无论是公开演讲、媒体采访,还是微博互动,他都竭尽全力推销“爱国者国货精品馆”。

  搏出位的策略与做派

  有人说,冯军似乎有些妄想和偏执。他为什么非要这样做?业内相关人士认为有几种可能:

  一是他被自己设计的梦感动了,太想赌一把了,他只想赌成了将会是怎样的名利双收;二是他的华旗资讯IT主业没落,他太想另外找到一条赚钱通道,来弥补主业亏空。

  冯军设想,精品馆要连锁全国,乃至全世界开花,最终要开5000家,基本全是加盟模式。据说加盟费标准是每店13.98万元,5000家就是近7个亿的进项。

  目前国货精品馆主要以收取加盟费模式赚钱,爱国者内部的说法是已经有超过300家加盟商预交了前期的费用。据悉,目前来自国际化联盟和国货精品馆的收入已经相当可观,爱国者更是为以上两个项目单独注册了相关公司。种种迹象显示,国际化联盟和国货精品馆有望成为爱国者的核心业务。

  至于这5000家店开起来怎么运转、品类如何科学管理,巨大的物流成本怎么消化,亏了怎么办,加盟商会不会指责他欺诈,经济风险背后的政治风险多大(毕竟他打着爱国的名义),冯军似乎想都没想。换句话说,他没打算失败,或者他笃定不会失败。

  在市场经济这么多年之后看到这种大跃进式的做法依然有很多人追捧,记者不禁会想:这也许是冯军的崛起机会,更可能使他加速失败。

  1969年出生的冯军是中关村最早一批个体户之一。1992年从清华大学毕业后,他放弃了一家国企提供的外派出国机会,砸了自己的铁饭碗,开始了他在中关村的创业梦。他曾拉板车卖电脑机箱。1997年创建爱国者品牌,制造U盘、MP3、录音笔、数码相机、平板电脑等消费电子类产品。之后10 年,冯军成功地将“爱国者”打造成了一个响亮的民族IT品牌,华旗资讯营业额连续10年保持60%的稳定增长,爱国者移动存储产品、MP3、显示器曾居国内市场前三位。很多消费者认识爱国者是从其风靡一时的月光宝盒MP3开始的。

  冯军很喜欢搏出位,痴迷一鸣惊人。早些时候,为了证明自己卖的键盘结实耐用,他当着客户的面把键盘往地上摔,这个推销方式延续至爱国者相机的诞生,他为了给自己的产品做活广告,又在记者面前摔相机。

  有了微博之后,他又经常在微博上语出惊人。先是麻将理论,他这样表述:“我有个雷人的建议,有可能解决一直困扰着咱中华民族的‘一个中国人是条龙,三个中国人是条虫’的团结问题!就是改革中国麻将的玩法:点炮的赢两倍,被点炮的赢一倍,另外两个无所作为的各赔1.5倍。此新规则能扭转人与人之间的关系,鼓励相互成就,就叫爱国者麻将吧!”

  冯军认为游戏规则潜移默化地影响着人与人的关系,“麻将的游戏规则是盯紧上家、看住下家,只能自己赢。你的成功就是别人的失败,为了不让别人成功,不惜勾心斗角、拆了自己的牌,多累啊!”

  冯军觉得欧洲人在这方面就更看重合作,因为他们是打桥牌的,讲究互相帮助,所以彼此之间的关系也很简单。“从更深的层面上说,这是中国文化和欧美文化的差异。比如食品,西方流行的比萨、汉堡,都是让人一眼能看清内部的东西。而我们的包子、饺子、合子、春卷……什么馅都要人猜,累死了。打麻将也是,每个人的牌都要猜。”他觉得“包子文化”在中国企业界的表现,就是走出去的中国企业都是各自为政,而不是抱成一团、通力合作。

  后来是感恩系列和裸捐豪言:从2011年8月9日起,冯军坚持每天发一条感恩微博,在第33条中,冯军写道:“感谢生我养我的母亲和祖国,我冯军自愿在我活着的时候,就将我个人的全部财产逐步捐献给社会,用于公益和慈善事业,当我离开这个世界的时候,身上盖着最爱的中国五星红旗,我就心满意足了!”尽管冯军微博显示有46万名粉丝,但之前他每条微博的转发次数只有10次左右,而裸捐的这条微信引发网友质疑声四起,转发量却陡增到近千次,在他的微博中格外显眼。

  据媒体透露,冯军长期对负责爱国者品牌宣传工作的企划部极为不满,认为“爱国者相关产品的曝光度远远落后于其他厂商”。为此,冯军做出了让公司内部震惊的举动:当众对企划部所有员工下跪并磕头,恳求他们“不要再耽误企业发展”。据小道消息,正是冯军的下跪和磕头才促使企划部员工策划了这场裸捐行动。

  豪言壮语下的骨感现实

  冯军一直是个有争议的人,连他自己也承认是在“被看不起”和骂声中成长起来的。从“冯五块”到“假面影帝”,他一直处在舆论的风口浪尖上,他似乎也很享受聚光灯下的感觉。

  从某种意义上讲,这是冯军能在公众和媒体面前“混个脸熟”的关键,冯军自己也从不讳言这一点。“感谢媒体对我的关注,无论骂我还是夸我。我希望爱国者这个品牌真的能发展到全世界,为中国争光,就像索尼改变了全世界对日本的看法。”这是冯军一再说的话。

  2012年1月5日,2条来自原爱国者电子科技有限公司总裁兼CEO曲敬东的微博被迅速转发,其矛头直接指向冯军。其中一条是:“冯军,如果你真的懂得感恩,你的企业就不会个个亏损了,趁着你今天还有钱去骗老外,赶紧反省一下。”

  在中国,已离职的职业经理人如此不留情面地公开指责前任老板的情形可不多见。冯军澄清:“这是典型的污蔑。在中国否定一个人无非用三种方法,一是说他钱上有问题,二是说他作风有问题,三是他身边的朋友说他有问题。前两个方面他们都找不到我的问题,就借我身边的人说我有问题。”

  有记者追问“他们”是谁?冯军笑称因为他“榨不出汁”来,所以有人想抹黑他,其中也包括很多媒体人,“我必须是个坏人,否则其他人就成坏人了。”

  冯军的一些“豪言壮语”经常成为话题焦点。当记者问及爱国者自从推出数码相机后,连续6年半亏损达3000万元,不得不依靠其他部门的支持维生时,冯军说:“我们推出了800万像素的相机,日本品牌反应比较强烈,在不到一个月的时间内,9个品牌集体降价,仅中国市场就降了30%。有人算过,因为我们的存在导致他们每年至少少挣60亿美元。这是1∶200的投资回报率,你说该不该投资数码相机业务?我其实就是董存瑞,我在前面炸碉堡,还总有人说,你看,爱国者相机亏了那么多,做得那么差。我冤不冤啊!”冯军给自己下的结论是:“为了给中国人省钱,我们亏得值啊!”他太会为自己脸上贴金了。

  在国内企业争相上市圈钱的潮流中,始终不见爱国者的身影。冯军曾多次对媒体表示,当旗下的子公司上市后,集团才会上市。2009年集团人力资源部给员工送来了“准认股权书”。按照其中的规定,根据员工“2010年全年的业绩表现和为公司做出的贡献”,每个人获得的股权价值不等,但基本上普通员工不低于50万元人民币,管理层则多达上千万元。

  这看起来是一件让员工欢欣鼓舞的好事,却由于公司迟迟不上市成了“鸡肋”。对此,冯军的解释是:“现在一上市,竞争对手就把我看得清清楚楚了。我不能过早暴露自己的实力,上市是早晚的事,但暂时不会考虑。”他甚至找到1937年的《LIFE》国民党对共产党领导人的悬赏通缉令:“历史惊人地相似,当年陕北的共产党为啥不‘上市’呢?现在让我上市就像是被通缉一样,多危险啊!”

  有懂心理学的媒体人说,冯军似乎已经出现癔症患者的特征了。他痴迷幻想甚至是妄想,渴望被瞩目,这一类人最受不了的是寂寞。

  究竟是抱团投资还是概念噱头?

  2010年,在接受思八达刘一秒的培训后,冯军意识到爱国者的价值在于其品牌张扬性,而他认为自己就是个卓越的演讲者。

  他决定创办一个培训机构,培训费用约为20万,目标人群是在快速发展中遇到瓶颈的中小企业主。冯军打算带领他们学英语、到国际化的公司参观、甚至出国访问交流。但是,尽管联盟对外宣称吸纳了上百会员,但实际参与者寥寥无几。

  2011年3月,在冯军的号召下,“爱国者国际化联盟”成立。这一被冯军定义为“帮助中国的民营企业走出去”的组织,旨在以“抱团投资”形式走向国际,建立起中国的民族品牌。其通过收取中小企业会员的加盟费和会员费获得收入。一位爱国者内部人士称,以上会员企业的收费标准为39800元,联盟提供的服务包括邀请企业家、知名讲师授课以及以企业集群方式争取国外当地政府支持等。

  在爱国者国际化联盟官网上是这样介绍国货精品馆项目的:计划在全国开5000家国货精品馆,统一标识,统一供货,统一标准,抱团支持国货精品。精选100家国货精品品牌,每个品牌提供一款最畅销精品和特惠精品;以体验店的形式呈现。

  至于社会广泛关注的如何经营精品馆,官网这样公示:一个商圈只允许开一家精品馆,店面只需100-200平米即可,CI由联盟统一设计。商品由50家品牌厂家提供,每家只能提供两款产品:一款是最畅销的产品,一款是特惠品(每月换一款式或型号)。顾客交10元订金即可订货。根据顾客的预订量,精品馆向品牌方下订单(第一次数量自由,之后每次必须按“起运量”或倍数)。品牌根据各合作店家的订单,将货配送到各精品店,精品馆提前通知消费者取货或送货上门,均现款结算,无风险。

  联盟强调无回扣:精品馆无需也不允许给任何人和单位佣金或回扣,否则实行奥运的零容忍机制:无条件开除!不管是任何品牌,如发现质量缺陷,则毫不客气全部清退!

  联盟自称,与爱国者国货精品馆合作的四方都是赢家,如国货精品馆、地方媒体、国货品牌、消费者。其中,消费者被列为最直接的受益者,联盟承诺今年12月21日起,将在世界各地共建5万家中华精品馆,进而为全球消费者创造价值。

  各地国货精品馆将是最实在的受益者,因为“专卖店仅代理一家品牌,若每月带来5万利润,仍可能入不敷出;而精品馆代理50家品牌,若每个品牌每月仅带来2万元利润,即创造100万元毛利”。还可以“先购买样品,根据消费者预订再发订单,可有效控制库存风险”,承诺6个月之内若未开馆,无论何方原因可随时退出。

  国货品牌将是最大的受益者:降低经营和渠道成本,享受类似奥运伙伴独一无二的待遇,避免恶性竞争。产品入驻国货精品馆一个月后,若质量和服务没有重大投诉,证明该国货精品名副其实,则授权此型号产品可使用“五星标”标志,并在联盟的帮助下走向国际。

  中华民族是最根本的受益者。品牌强则经济强,经济强则国家强!精品馆可以“提高民族凝聚力,以抱团方式参与国际竞争,扩大改革开放成果,打击假冒伪劣,依法纳税,增加国家财政收入,公平竞争,杜绝回扣现象,减少社会腐败,弘扬社会正气,为中华民族的伟大复兴做出应有贡献”。

  员工是共同的受益者。每个国货精品馆平均聘用10个员工,全国5000家精品馆就能创造5万个就业机会。继而,50家国货精品品牌作为产品供应商,其生产量的扩大,整个产业链间接创造的就业人数,不可限量。这完全符合党和国家扩大内需和创造就业的国策。

  联盟这么说,一厢情愿地替消费者欢欣鼓舞了不说,还给加盟者和品牌商画了饼。

  与此相配合的是此起彼伏各地精品店的开业报道,貌似攻占山头:百度新闻,只见“爱国者国货精品馆开进嫩江开业首日业绩喜人”、“爱国者国货精品馆8月将落户昆山”、“爱国者国货精品馆亮相第八届中国零售商大会展会”、“15个品牌入驻爱国者国货精品馆”、“爱国者国货精品馆落户郑州”、“爱国者国货精品馆进驻江西”、“江西省首家爱国者国货精品馆落户赣州”、“爱国者国货精品馆落户深圳”、“爱国者国货精品馆长葛店开业抱团模式引热捧”、“爱国者国货精品馆昌平开业”、“爱国者国货精品馆落户扬州”、“爱国者国货精品馆仪征馆开业”、“爱国者国货精品馆落户定西”……颇有节节推进的席卷之势。这正是冯军要的阵势。

  有业内人士指出,看看精品馆“抢占”的地方,北京,许昌、成都、武汉、定西、扬州、仪征、郑州、驻马店、廊坊、鹤岗、赣州、海拉尔、黑河、江阴……毫无战略可言,说好听点,是一线二线三线四线通吃,说难听了,倒像是饥不择食、给钱就可以加盟。

  爱国者国货精品馆的官方微博,也是一派革命景象:我们中国人勤奋高效~国货魅力席卷世界~国人挺国货~国货精品感谢每个兄弟姐妹的支持~爱的传递,爱的转发~中国梦任重而道远!世界终将是我们的~爱国者喝王老吉……造成的声势是:你不买爱国者国货精品馆的东西,你就不爱国。

  今年3月27日,在名为“中国梦·国货精品元年开年大会”上,冯军又大放卫星。

  他说,爱国者国际化联盟在国内年内要开出5000家国货精品馆。之后爱国者电子便会对外宣布收购一家日本数码企业,但具体企业的名字不能透露。

  冯军表示,国内的国货精品馆只收加盟费,初期不会考虑太多盈利的问题。对于国外的精品馆,要收取20万美金的加盟费,据称超出国内标准许多。“国外精品馆的目标为3年时间建5万家,今年12月份巴黎的第一家精品馆将开业”。

  另外,冯军在谈到爱国者国际化联盟的国际化目标时表示,以国内5000个国货精品馆为根据地,要帮助国产品牌在全球建立10万个中国企业办事处,以拓展国际市场。

  不务正业还是突围之路?

  对于冯军的爱国者国货精品馆一系列做法,媒体、特许专家、经济学家纷纷质疑。3月16日,武汉一家媒体发出不同声音,说“爱国者武汉精品店转型卖红酒家电是指不务正业”。

  “武汉首家爱国者联盟国货精品馆在武昌岳家嘴开门迎客。和人们想象中的店里满是数码相机、音乐播放器、移动硬盘所不同。这家店里的货架被红酒、饮料、茶具、豆浆机、微波炉、玩具、彩电、冰箱、洗衣机、内衣、西装等百货充斥。产品间的跨度之大,只有百货超市能与其比肩。

  记者看到,这家爱国者联盟国货精品馆的面积虽然只有几十平方米,但是品牌融合度很高,涵盖了国内各行业几十个知名品牌的产品,每个品牌只挑选一件精品在店里进行陈列销售。联盟武汉区域总代理告诉记者,这样的精品馆在武汉计划再开26家。

  以数码产品闻名商界的爱国者品牌,突然转型做起了百货渠道,多少给人一点不务正业之感。但在业内人士看来,这恰恰是冯军的曲折突围之路。花非花,雾非雾。其实,爱国者国际化联盟和爱国者数码并非一体,但是两者之间却有着千丝万缕的联系。

  2011年成立的爱国者国际化联盟,级别略高于俱乐部,要求入会企业的营业额必须达到一亿元人民币以上,必须位于所在细分行业的前3名。简而言之,爱国者国际化联盟是冯军主导的,又一个冠以爱国者名称,联合国内多家名企的国货联盟。而国货精品馆是该联盟的落地实业。

  在国外数码产品的强大攻势下,近几年爱国者电子数码产品的市场反应不景气,销售下滑,公司连年亏损,上市计划搁置。冯军迫于自救,突然一转身,拿出爱国者的品牌,拉拢其他国货厂商抱团开起了百货店。家住武昌徐东村的杜先生在逛过精品馆之后表示,店里品牌很多,但是单品牌产品上数量较少,感觉没太大挑选余地。

  有业内人士指出,爱国者联盟国货精品馆的业态模式其实就是小百货形式,但是同为百货,沃尔玛、麦德龙的经营模式已经很成熟,开店必须以业绩作为支撑,这种品牌高度集中,以销售精品为主的百货形式能否得到市场认可,目前还是一个问号。”

  特许经营专家李维华就持反对意见。他指出,爱国者做特许加盟,但并未按规定在有关部门备案,属行政违法。

  对于冯军总说的“抱团走出去,让外国人不得不重视”,一次会议上,经济学家张维迎对冯军说,不要老中国人外国人,这样谈没希望,做企业就是做企业,首要考虑的是为消费者创造价值,中国人全捆在一块竞争力也未必够。

  "精品馆"能否成为救命的稻草?

  爱国者主业衰退,是有目共睹的。但有人发现,创始人冯军已撒手不管。

  爱国者数码科技成立于1993年,比新浪还早5年,它的产品线丰富,覆盖MP3、MP5、照相机、移动硬盘等产品,一度备受消费者追捧。但如今,缺少新产品的爱国者在苹果与三星的冲击下每况愈下,陷入亏损泥潭的爱国者管理层频频换血,并开始裁员。

  今年3月冯军任命李银修出任公司总裁,爱国者开始调整公司架构。但爱国者员工说,虽然有变动,但是最核心的产品和销售改变并不大,只是整合了一下。然而,对于一个已经走过20年历程、拥有成型的管理做派和公司文化、继而依赖惯性前驱的企业来说,这样的尝试注定将充满不易。

  对于爱国者的员工来说,类似的“动荡”并不陌生。从2009年开始,伴随着中高层的频繁更迭交替,这样的架构调整和改革反反复复。每位新任掌舵者都期待能够寻找医治爱国者的良药,但效果都不怎么好。在最新一次架构调整中,30多人相继接到中止劳动合同的通知,裁员范围涉及审计部、企划部、法务部、商务部、人力资源部等部门。冯军说,新官上任三把火,总裁按照7:2:1机制做的,这是很正常的。

  新任总裁李银修认为,爱国者的内耗成本太高,如果哪天出问题,肯定是被自己拖死了。相比之下,新的架构能够非常快速地响应市场和客户。不过这样的改革却让业界看不太懂,对IT企业最重要的产品创新并未在改革内容里。

  1993年成立的爱国者曾被称为“中关村奇迹”,在2003年以前它基本上都是以每年60%的速度快速增长,但这之后却进入瓶颈期,2004年核心产品MP3跌出市场前3的位置。当时冯军认为,需要打造品牌影响力并要走国际化战略,决定赞助F1迈凯轮车队,提升产品在国内外的知名度,结果几个亿的赞助费并不见什么效果。

  冯军从键盘和机箱销售起家,随后涉足U盘、外置硬盘制造等领域。2002年,爱国者开始生产MP3,正是依靠这款名为“月光宝盒”的MP3将爱国者推上了巅峰。不过,冯军在圈内以“不务正业”的作派闻名,在爱国者出现困难后,他请来原三星高管曲敬东启动一系列大手笔的改革,而自己扑到了“海外投资联盟”,为企业走出去做孵化器。结果,曲敬东改革并不理想。“冯曲婚变”当时一度被外界热议。在业内看来,曲意图在一个家长式管理的企业当中推行现代企业管理的尝试遭受挫折也算意料之中。“冯是一个极其自我的人,他和谁都有一段蜜月期,但都过去很快。”

  在冯军推崇的22条商规中,“领先法则”、“聚焦法则”被赋予重要地位。爱国者也曾在2010年推出平板电脑,当时其主打的五寸屏概念更适合亚洲人手持。但当市场已通用Android 1.7系统时,这款产品在上市时就并未在技术上领先,依然采用Android 1.5系统,此外由于质量不过关,卖了几个月后就淡出市场。此后再推出1.7系统,却已错过最好时机。

  2011年2月,在经过较长时间酝酿后,爱国者携手百度文库合作的“百看电子书”上市。合作方之一的雷军当时满怀信心。他认为凭借对供应链条的打通、成本的控制,这款定价998元的电子书的价格还会随着销量的增长而降低,并得到更多关注。但是后来的发展却颇令其失望。具备护眼功能的电纸书Eink技术概念尚未普及就已夭折,被范为认为在教辅领域大有可为的电纸书产品,还没聚焦就已退出舞台。

  爱国者曾高调推出一款号称世界上“独一无二”的哥窑相机,这款相机配置平平,只是因为其外壳使用了哥窑烧制的陶瓷,冯军便固执地将其定义为“科技艺术品”,可打造为“和钻石一样的奢侈品”。他一次次宣布哥窑相机提价,直至飙升到最后的26666元。哥窑相机并没有挽救爱国者。数据显示,在2012年之前爱国者相机每年亏损约3000万,直接拉低了公司的盈利能力。

  相机之后,爱国者还一度推出过MP5多媒体播放器和MP6云播放器。但此时的科技市场已风云变幻,智能手机和平板电脑等新产品一夜间遍地开花,成为消费的主流。一位公司中层告诉记者,这其中只有电子相框、移动存储器等优势产品还勉强支撑着爱国者的运营,相机、手机、电子书业务都一直处于亏损。

  为何这家昔日以自主创新为口号的所谓民族品牌屡屡受挫?冯军曾表示技术和销售同等重要,是“定位不同、目标一致的1+1=11”。按照这个逻辑,各部门应该分工有致以达到最好配合,但是,冯军却希望每个人都成为一线销售经理。他曾聘请海外归来的范为作为公司技术副总裁,却让其承担部分电子书的销售任务,范最终选择离开。这种“销售为王”的风格,同样困扰着不少支持部门的员工。

  如今,冯军又在忙着国货精品馆的事情,无暇顾及数码业务,请来李银修启动新一轮改革,效果又能怎么样呢?有业内人士认为,爱国者的问题很明显,只是冯军还没想明白。

  显然,爱国的口号和概念代替不了经济规律。国货精品馆也并非救命的稻草,爱国者命运堪忧。

  

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