我们都清楚一个常识,无论在炎热的赤道边上,还是在寒冷的南极大陆;无论在空气稀薄的高山之颠还是在潮湿的热带雨林里,如果我们测量以下自己的体温,一般都会在正常的恒定体温36-37℃。否则差距过大生命无疑就会出现问题,甚至夭亡。那么人的躯体如何处理这一矛盾呢?这是因为生命可以以惊人的能力来克服条件的多变性和体内的"内环境"要求恒定的矛盾。
在十九世纪末和二十世纪初,法国的的生理学家贝纳德发现,一切生命组织都有一个奇妙的共性,他认为,这就是其"内环境"如血液循环系统、淋巴系统、体液系统等等在外部环境变化时能够保持不变,内环境的稳定乃是自由与独立生命的条件,生命具有奇妙的整体性。一切生命体无论如何变化,只有一个目的,即保持内环境中各类子系统的运行的稳定。到上世纪三十年代,美国的生理学家坎农再次研究后,发现任何有机体这一复杂系统都似乎生活在一个奇怪的正负相关的环境中,一方面机体组织要求苛刻的内部环境与子系统的协调条件,另一方面外部的环境则时刻在改变,机体组织就是通过不断的内部裂变、修复与重建机制,时时纠正偏离,保持内环境的稳定,并把这一发现叫做"内稳态"。
坎农还仔细地观察到,内稳态不但是生命组织的共性而且是一切社会组织系统的共性,认为社会组织如经济组织中的物价、失业率一直到企业组织的管理等等都具有内稳态的特性。
中国现在的企业处于从计划经济到市场经济、闭关锁国到WTO加入、从自力更生到经济全球化、从眼光向内变成眼光内外都向,这一系列的外部环境变革,要求我们的企业组织也必须具有"内稳态"功能,那么如何调节企业组织的内稳态呢?就是靠企业组织重视管理,把企业内部的各类子系统如人力资源、如市场营销、如企业战略与核心竞争力的培育等一系列行为合理耦合,形成稳定的"内稳态"系统。否则如果不注意企业的现代管理体系的建立,企业内环境稳定性差,那么一旦外部环境变化剧烈,很容易导致企业内部"基因突变"或者"功能丧失",机构臃肿、独断专行、人浮于事、或丧失感受外界变化的敏感度,进尔企业的"维生结构"逐渐式微,而最终使企业破产消亡。
因此,重视企业组织的"内稳态"功能活力,重视企业管理建设是企业作为一个有机组织整体的最基础条件,是任何企业的组织领导者所不容忽视的!