第37节:第三章成为下属的知己(15)



系列专题:《做人做事会用人:微妙的用人艺术》

  还有一点也相当重要。那就是有些在电话中不大好意思说的话(例如"此恩终身难忘"等),用信函来表达就容易得多了。

  信函的内容的"密度"方面,也比电话强多了。试想,我们若将电话中3分钟所讲的内容,用文字来叙述,其字数将会有多少!因此我们不难了解,打电话时我们必定说了不少废话,写信就可以避免这种缺点!因此,我们应该尽量以写信代替打电话,这样不论在哪一方面,都可以让对方留下较好的印象。

  20.想缩短与异性间的距离,应该直呼其名而不要连名带姓地叫

  有人说,男女之间的交往,可以由相互称呼对方名字的改变情形,看出彼此间的关系的进展。事实上,男女之间刚开始交往时,通常都是连名带姓地叫,等关系比较亲密后,就直呼其名了!

  因此若想缩短与异性间的距离,就应该直呼其名,避免连名带姓地叫。

  21.想缩短与紧张者间的距离,可以采用稍微粗鲁的举动

  有一位教授与人一起进餐,许多第一次与他见面的人都会感到紧张,有时就算他再三地向他们强调不要紧张也没有用。此时他就会使出他的最后法宝--脱掉上衣(甚至连衬衫也脱掉),拿起桌上的蛋糕就吃!

  紧张的人看到了这一情形,虽然会愣一下,但随即就会完全放松了。

  与此相反,譬如上司正襟危坐在上,然后向下属表示:"今天有意见的可以说出来,不要客气!"在这种情况之下,哪一个职员敢吭一声呢?

  如果对方处于紧张的状态,我们不能消除对方的紧张感,就无法与对方建立亲密的关系。因此想缩短与紧张者间的距离,不如用粗鲁点的举动,往往可以收到意想不到的效果。

  22.有时用粗鲁的方式说话,可以缩短彼此间的距离

  下属对上司说话,不用尊敬的语气是不对的,但上司对下属若采用较粗鲁的方式说话,有时反而会让人觉得亲切。

  有的人就因为看起来太严肃了,因而在不知不觉中吃了闷亏。这些人若能在某些场合用粗鲁的方式说话,将可以收到使人觉得亲切的效果。

 第37节:第三章成为下属的知己(15)
  23.穿着与同事类似的服装,可以缩短彼此间的距离

  物以类聚,穿着打扮类似的人,往往容易聚在一起,这种现象在心理学上称为"同步化"。因为人类可以借着与周围的人共同的行动,获得安全感。

  事实上,穿着类似的服装,并不是女性的专利,男性在公司穿着与同事类似的服装,也具有缩短彼此间距离的作用。

  有的记者会因采访的对象不同,而改穿不同款式的服装,以便增进与被访问者间的亲密感。服装的重要作用由此可见一斑。

  24.善用口头禅可以增加别人对我们的印象

  有位名作家,他每次接到电话时,开口总是先说:"我是可怜的人!"为什么要加上"可怜"两个字呢?据说这是他为了逃避编辑们向他催稿而想出的一种绝招。试想,他自己已经说出他为了赶稿、交稿忙得筋疲力尽,这么"可怜"的人,编辑又怎么忍心再向他催稿!

  事实上,使用这种方法除了有上述的功效之外,同时还具有让对方留下深刻印象的作用。

  有一位从事推销工作,业绩相当不错的朋友,他的推销绝招就是常常打电话给他的客户,并且对方一接电话,他就立刻用很开朗的声音问道:"最近好吗?"结果每次客户一接到他的电话,听到这句问候语时,就知道是他,并且还对他留下深刻的好印象。

  每个客户都对他留下好印象,他的业绩当然会好。

  像这样善于利用类似口头禅的话,往往可以让对方留下深刻的好印象。

  25.闲聊自己曾经失败的事,比谈自己成功的事,更易拉近彼此间的距离

  男人聚在一起,大多会谈些不登大雅之堂的话题,来拉近彼此间的距离。此时若谈自己曾经失败过的事,会比谈自己成功的事,更容易拉近彼此间的距离。因为老是炫耀自己成功的光荣事迹,容易让人产生反感,而留下不好的印象。  

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