商海灵犀(207):访问竞争对手



 美国斯图·伦纳德奶制商店的经理斯图·伦纳德培训教育中层干部,使他们成为零售业务和竞争分析方面的专家、成为主人翁、成为胜者的方法很独特,其做法就是访问竞争对手。

  他经常挑选一个与自己商店的经营相似之处的竞争对手作为访问对象,去访问时不管是远是近,即使是几百公里以外的地方,他也会带上15个下属一同前往。为此,他专门设计了这定员15人的面包车,当这些下属随着中层干部出发时,就意味着他们参加了一个"主意俱乐部",将接受斯图·伦纳德对他们的挑战:谁能第一个从竞争对手的经营管理中受到启发,提出对本公司有用的新思想?能不能保证自己至少提出一条思想?因为这是访问者回去后必须立即付诸实现的。

  虽然斯图·伦纳德商店的经营不错,但在整个访问过程中坚决禁止任何人提及任何自己比被访问者干得更好之类的话题。为的是让每个访问者都能至少找到一处竞争者比斯图·伦纳德商店干得好的地方。

  对于这种做法,他解释说:"给别人挑一点毛病是很容易的,例如发这样的议论:这些家伙根本不知道该做这个或那个,可这种做法对我们来说无异于陷阱,一不小心就会掉进去,因此,我们订一条规矩,不允许说这种话,你应当尽量找出一件竞争对手比我们干得好的事,很可能那只是一些小事,但是只有这样你才能不断改进自己的工作。"从竞争对手那里获得的新思想,还要通过商店的定期通讯刊物《斯图新闻》介绍给全体中层干部。斯图·伦纳德的这一做法,其关键在于无情地解剖自我,基层中层干部也是专家,通过肉眼观察分析去抓住那些虽小但立即可以做到的事情,对于提高中层干部素质和敏锐的经营神经将十分有效。

 商海灵犀(207):访问竞争对手

  如今当每一个企业都在想法设法开拓竞争优势的思路的时候,“访问竞争对手”无疑是一个取长补短的重要经营方法。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/414371.html

更多阅读

商海灵犀(232):追求完美

  几年前,纽约某广告商受聘为劳斯莱斯的新车设计形象宣传广告。为了突出新款车的加速性能优异、发动机性能好的特点,这位广告商想出了一句别出心裁的广告词——“加速到60迈,车里最大的响声来自仪表盘的指针。”当人们看了这句广告

商海灵犀(223):以灵敏取胜

 鲁定公10年(前500 年),齐鲁两国国君在夹谷(山东莱芜县境内)相会,孔子任鲁君的相礼(相当于今天的司仪)。会盟时,齐国要以奏四方之乐为名,刀枪剑戟,鼓噪而至,以便在乱中劫持鲁君。孔子见状,立即登上盟坛土阶,两眼直视齐景公,以礼怒斥。齐景公心知

商海灵犀(222):站在对方的角度上看问题

  胡雪岩曾经说过一句很有名的话:"做生意要站在对方的立场上看问题。"很多管理方面的书籍也告诉我们,要学会使用"换位思考"方法。不过说归说,真的到了关键时刻,能够从对方角度考虑问题的还实在不多。  因为商业本身就有天赋的竞争

商海灵犀(216):一举而三役济

北宋著名科学家沈括在《梦溪笔谈》中记载了一个"一举而三役济"的故事:   宋真宗年间,皇宫失火,一夜之间,大片宫室楼台、殿阁亭榭变成了废墟。宋真宗挑选了大臣丁渭负责修复宫殿。  当时,要在短期内完成这项重大而复杂的工程,需要解

商海灵犀(212):杀价的游戏规则

  在中国的市场上,"价格大战"一直轰轰烈烈,屡见不鲜,煞是好看,电视机、保健品,到饮用水、电脑等等不一而足,从短兵相接的局部竞争,到轰轰烈烈的价格大战,几乎每个行业、每个商人、每个企业都要时刻面对价格竞争,甚至要做好价格大战的准备

声明:《商海灵犀(207):访问竞争对手》为网友我们都一样分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除