第51节:第五章以简单的方式打动人(9)



系列专题:《做人做事好习惯:对人命运的影响》

  每个人心中都希望被别人重视,但空谈是不会让人相信的。最有效的方法,是从细节的行为中表现。

  例如故意翻阅记事簿对证对方的地址时,使对方知道自己被编在第一位上;或者先牢记对方的电话,找个机会说致电给他时,说:"你的电话号码是……没有更改吧?"准会使对方感到受宠若惊。

  此外,用一本小册子,记下别人的近况和小事情,在下次见面时,有意无意地提及。例如:"你家的冰柜修理好了吗?""我们吃饭去,我记得你喜欢吃上海菜。"等等。对方在兴奋之余,也加深了对你的印象。

  不少人经常重复地问别人的资料,聊了一番后,竟再问对方是什么职位。这样冒失,实难建立良好的人际关系。

  9.尊重对方

  时下的年轻人着重个人的存在价值,不懂得尊重别人。尊重别人,也含有礼让之意,每次都不计较,多做一点事情,总是会给人好感的。

  凡事征询别人的意见,让别人先表达意愿,乃"尊重"的最基本守则。

  10.赞美对方不易察觉的事

  赞美漂亮的人漂亮,无法引起对方的感激,原因是这些赞美的话听得太多了。

  反之,发掘对方其他的好处,反予人以不同之感,以及容易加深对你的记忆。例如称赞对方的字体端正好看、声线动听、举止潇洒等。

  一般人的心理是:容易想起欣赏自己的人。抓住这种心理,你的人际关系就更牢固。

  11.名字很重要

  我们常常听别人交谈时,总喜欢以"喂"作呼唤对方的讯号。久而久之,大家也就习惯了。

  称呼别人的名字代替"喂",是重视别人的表现。无论说话中或任何时候,都呼唤别人的名字,不要疏忽或故作亲昵而以"喂"或碰对方一下为讯号。

  12.书面感谢比口头感谢好

  说话是最省时与利落的,为表示衷心的感谢,用信件做出表示会更让对方满意。

  很多人以为简单的口头安慰,已经代表了千言万语,像交功课般完成任务。事实上,愿花心思的人极少。

  13.直呼名字

  称呼英文名比连名带姓称呼好,而只称其名比称英文名更好。了解这个关系,可与人拉近距离。

  一般情况,家人只互称名字,所以每个人的心底里,有一份极浓的亲切感。除非别人要求你称呼其英文名,否则直呼其名字,会使对方有一份亲切感。

  14.大动作可缓和气氛

  过于拘谨的沟通,容易让人身心疲倦。为拉近人与人之间的距离,不妨偶然作点无关重要的失态,使对方松弛情绪。

  运用一些俗语或口头禅,可增加沟通上的顺利和方便;过于咬文嚼字一般在交际场合是一种妨碍。

  15.擅用激动

  朋友之间相处,不能光是扬善,这样的话,对方很难感到你真正关心他。要在适当时候,稍微打击对方。例如对对方的行为表示不认同,不妨激动地让对方知道自己对他的关心。

  这个时候切忌说些攻击的说话,只表示痛心就够了。

  □做人的21条诚信法则

  外表和个性容易表现,诚信则要经时间的考验。

  如果你与某人只属初相识阶段,就相信对方是个诚信兼备的人,这显示你的单纯,更深入一点说:你的思想不够成熟。

  在竞争激烈的商业社会,尔虞我诈几乎是难免的事。假若不为自己加上"保护网",实难顺利达到目标。

 第51节:第五章以简单的方式打动人(9)
  如果在人人自保的环境中,要得到别人的信任,可参考以下各点:

  1.不要老强调自己诚实

  许多人经常讲"我最痛恨别人说谎""老实说""我不屑用欺诈手段"等话,但不容许别人说谎的同时,却原谅自己大大小小的谎言。

  诚实不是自己说出来,强加于别人的脑袋中;而是你所作出的行为,要有使人信服之处,从而判断你是个诚实的人。过分强调自己诚实,往往让人由怀疑而生警觉。

  2.主动自揭缺点

  一些聪明的售货员,在游说顾客购买产品时,加入一些奉劝的字眼。他们透露自己的产品中,有哪些存在瑕疵;顾客感到对方的诚实,从而相信他的介绍。  

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