我去上学啦hani看不到 《帮你创业--书上学不到的创业之道》九



谈判:

了解对方

一.    学会运用全部的感官去阅人

人的肢体语言更能表达他的真实思想

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不仅要听别人说什么,怎样说的,人们向你吐露的话,往往并不是他们的本意,或者是想透露更多的内容。看懂他的肢体语言或听懂那咬文嚼字的表达方式。还有一个方法,就是人为地去制造点气氛。例如,沉闷、压力、节奏明显减慢等,你会得到跟多的真实东西。

二.    少说为妙

你的说话时间少了,对方的说话时间多了,你自然就能了解,看到,听到更多的,你也拥有充分的时间去辨别,思考。用为,点头,站同,认可等方法鼓励对方打开话匣。因为在对方的滔滔长话中往往有你需要的东西。少说对你最大的益处是少犯错误。哪怕是微不足道的词不达意,也会六下不必要的隐患。所谓言多必失,就是这个道理。提出问题,让对方去回答,即使你有答案,那你也可以更多知道对方的见解与思路。

三.    不要依赖经验

不要依赖经验。利用有利因素、经验很宝贵。但随着时间、环境、对象、事物的不同,不会一尘不变的,经验的运用是借鉴,灵活运用,而不是想当然地照搬、照套。利用有利因素,你知道的,熟悉的、擅长的,使对方的思路围绕你的思路转。

做出你所希望的反映与决定,所有对你有利的因素,你不必全盘托出,思考一下,怎样说出及怎样做出一个目的化有时为胜势。同时你也应对事态的发展有足够的估计,在你做出这样的工作努力后,不是将会发生而是可能发生的情况。“将会”是常规下,自然发展。“可能”则是以外或则变化。而且这“可能”是多种的,是个变数。对任何的发展,你都应当有一个心理的准备,尽量做到灵活与从容。这是成熟的标志。

四.    不受干扰

谨慎小心,不要为外界、环境、初步印象迷惑干扰。防人之心不可无,为保护自己,你需要对别人有所了解,但并不代表必须也让对方了解自己。对方对你了解比较少时,也是你的优势。你可以利用掌握主动,但切忌不要为表面第一印象迷惑,知觉与表面及第一印象在人与人思维决断有时起着很大的作用。

待续  

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