从上海市中心的人民广场向北望去,看到最醒目的广告牌是韩国三星公司。
旁边的手机铃声响起,是三星牌,而西藏路又驶过了一辆三星商务车。
三星无处不在。
然而在35年前,三星不过是给三洋打工的企业。
三星进步的诀窍就是学习,它是全方位的学习,它的学习无处不在。
在电子方面,学习索尼和松下;
在重工业方面,学习三菱;
在库存管理方面,学习西屋电气、苹果计算机、联邦速递;
在顾客服务方面,学习施乐;
在生产作业管理方面,学习飞利浦;
在营销管理方面,学习微软;
在新产品研发方面,学习摩托罗拉、索尼;
在采购方面,学习本田、施乐;
在质量管理方面,学习西屋、施乐;
在销售管理方面,学习IBM;
在物流方面,学习玫凯琳。
对于这样一个博览群书、博采群长的企业,取得成功不是很正常吗。
在我们前辈的描写中,高丽民族好象是懒惰的。现在,让以勤劳著称的我们来学习一下三星的学习态度吧。