爱华网系列专题：《洞悉中国人心性的团队培训经典：中国式团队》
第四章 领导是中国式团队的核心 一、好领导是团队的向心力 前面讲了一些中国人的缺点，如果从正面的角度去了解中国人，就会得到正面的效果；如果从负面的角度去了解中国人，就会得到负面的效果。用何种角度，取决于领导者，所以中国人的团队如何，70％取决于领导者。 等级分别是因，分级管理是果 我们通常把一个组织分成三个阶层：基层、中层、高层。老板其实不是高层，我们在讲团队成员时，不应该把老板算在内。老板是帅不是将。会带兵的人叫做将，不会带兵的人反而成为帅，为什么？因为帅是带领将的。 汉高祖刘邦曾问过韩信："如果我亲自带兵的话，能带多少？"韩信说："差不多十万。"刘邦又问："那你能带多少兵？"韩信说："多多益善。"汉高祖一听，脸色很不好看，反讽道："为什么能带百万兵的将军却受擒于只能带十万人的我呢？"韩信说："陛下虽不善统兵，却善御将。"一句话点明了将与帅的不同，所以老板是在高层之外的，不能算做高层主管。 但是在本书中，为了表达清楚，只把团队分成三个层级：领导（老板或与老板地位相当的人）、干部（除老板和基层主管以外的各级主管）和员工（包括基层主管和普通员工）。 员工的作业很单纯，他们注重的是技术，不牵扯太多的东西，他们只要把技术搞好就可以了。从某种意义上说，员工是生活在过去的，因为他们是根据过去的规范工作的。一旦新的规范产生，员工一时之间无法改变，往往要先经历一个重新规范的过程，才能适应新的要求。 与员工相比，干部则总是立足于现在，他们注重的是制度。干部主要负责依制度实施具体的管理，而制度针对的则是员工，在员工身上生效。你会发现制度大都管不了领导，只能管员工，这也是我们跟西方不一样的地方。 领导重视的是人性面。与西方以制度治企业的情况不同，在我国的企业中，除了制度之外，要想管理好一个企业，就必须以人为本，关注人的方面。 团队精神是果，合理领导是因 中国有句话，叫"心想事成"。如果心想还不能事成，只能怪自己。如果领导有管好团队的愿望，但是却没有得到良好的效果，其原因一定是在领导自己身上。中国人重视心跟心的感应，那完全是电磁波跟电磁波的交流。中国人能不能团结，完全看领导者好不好。团结精神是果，合理领导才是因，不能够因果倒置。中国人有时能够众志成城，有时是一盘散沙，关键在于你怎么管理。中国历史上有"树倒猢狲散"的惨剧，也有"田横五百士"的壮举。到底如何，看领导。 历史证明，中华民族很早就有大一统的意识。现在世界有统一的趋势，地球村慢慢形成，区域正在整合，甚至有人说，世界如果不能统一，人类即将毁灭。那谁来统一这个世界呢？有人认为，只有两种人可以统一全世界：一种是犹太人，一种是中国人。甚至有人问我，到底是中国人统一世界比较好，还是犹太人统一世界比较好？我的答案很明确，犹太人强调高度的一致性，必须做到天下一统，而中国人统一到差不多就行了。
秦始皇把大一统的观念提出来以后，中国人一般认为统一才是正常的，分裂就是非常时期。《三国演义》讲，天下大事，分久必合，合久必分。在我们看来，合是常态，分是非常态的。中国人很擅长把事情合在一起思考，从不割裂。 无心付出是因，真心回报是果 中国人非常擅长于掩饰自己，这是我们的长处。因为，一个人有野心，只要被别人看出，对方就会做好万全的准备。中国人说："我什么都不要。"结果什么都得到了，这不是虚伪，不是奸诈，也不是一种掩饰，而是一个规律：站在"不要"的立场来"要"，站在"没有"的立场来阐述"有"，对大家无所求，自然有很多回报。 跟员工相处，也是这个道理。尽力地投入，不计较产出，结果是，你将立于不败之地，这就是你的回报。人生的苦恼就是从"一定"二字而来的，只要你脑海里面有"一定"，你就会一辈子苦恼。如果你对员工说："我好好栽培你，你一定要出人头地。"你的苦恼就来了，因为结果不会像你想的那样。 一个团队是靠"不一定"来维持的。在西方，可以规定；我怎么样，你就怎么样；你做不到，我就罚你。中国人不可以这样，否则是没有好处的。 二、整合团队要从观念入手 人是观念的动物，这个特征对于中国人而言尤为明显，中国人一旦形成了某种观念，自然而然会在这种观念的指导下表现出相应的行为。因此，管理中国的团队需要从调整观念开始。 观念合理，行为才合理 在管理中国的团队时，面对困境一味地急于求成是没有用的，因为对于团队中的中国人而言，如果只是通过外在的压力来进行宣导和沟通，通常是无济于事的。相反的，一旦使团队成员从内心深处认同你所倡导的行为，那么任何事情都会顺利发展。因为，凡是中国人心甘情愿做的事情，他们都不会计较其中的艰辛和困难，反而会视其为某种挑战，进而充满无穷的动力。
