赵玉平中国式团队管理 第24节:第四章 领导是中国式团队的核心(4)

 赵玉平中国式团队管理 第24节:第四章 领导是中国式团队的核心(4)


系列专题:《洞悉中国人心性的团队培训经典:中国式团队》

  日本人也爱面子,但是和中国人不一样。日本人爱面子爱到会死的程度,他们觉得没面子,就会切腹自杀;中国人高明一点,爱面子爱到刚刚好的程度,中国人一般不会为面子去自杀,真正做到"士可杀不可辱"的毕竟是少数,没面子以后再说吧,要忍辱负重,盼着将来东山再起,君子报仇,十年不晚嘛。

  爱面子并不是坏事,通过几十年的研究,我发现一个爱面子的人很好管理。一个人若不爱面子,你拿他一点办法都没有,如果一个人连面子都不在乎,那他还会在乎什么?人可以"理",就是因为他爱面子。领导要利用中国人爱面子的特点来管理员工,适当地恭维一下员工,多听听员工的声音,给他们说话的机会,员工就会感到领导的重视,也就会以努力工作来回报。

  本性无好坏,合理就可

  中国人上述的本性特征或许会令人大失所望,然而有这样的感受完全是由于对中华文化缺乏了解造成的。中华文化讲求合理,对于中国人的本性也应该从合理的角度来予以审视,这样才能充分地把握中国人的本性,进而领导出精诚团结的中国式团队。

  合理地怕吃亏、合理地占小便宜、合理地自私、合理地爱面子没有什么不好,如果不承认这些的话,就是假道学。

  中国有很多优秀文化,流传了几千年,有其传承的道理,不合理的文化是没有生命力的。只是有些事情长期以来我们做错了,使得一些文化扭曲了。

  比如说"孝",孝道一直以来都是中华文化的精髓,然而从古至今,传统文化都只提出过"孝道"、"孝敬",却不知何时有了"孝顺"的说法。我认为,这个"顺"字完全颠覆了中华文化中有关"孝"的真正内涵,使得对长辈、领导的盲从愚忠有了文化层面的依据,造成许多"父叫子亡,子不敢不亡"的惨剧。

  四、领导者应有的管理艺术

  中国人是很难管理的,因为中国人不太理会制度。在很多企业里,只有那些没有办法的人才受管理制度的约束,只要稍微有一点办法、有一点背景的人,就会把制度抛在脑后,正所谓"上有政策,下有对策"。所以,企业制定的制度所制约的对象,要么是老实人,要么是无依无靠的人,要么是没有能力的人。稍微有一点办法的人就会动脑筋,找制度的漏洞,甚至找很多理由篡改制度。但这一切都在合理的范围内,中国人不会轻易做违法乱纪的事。

  在这种情况下,领导千万不要奢望单纯用法治来管理团队,必须以人为本,结合"人治"。而要治人,首先要从自身出发,管理他人要先从管理自己开始。我认为,领导者应该做到以下几点,才能提高自身的修养。

  修己安人是根本的素养

  "修己"的意思,是修造自己,而不是改变他人。有人花费太多的时间和精力,去改变别人。这种错误的方向,浪费了很多管理成本。领导若是一心一意想要改变员工,员工就会保持高度警觉,不是全力抗拒,便是表面接受,阳奉阴违。领导不如用心改变自己,让员工受到良好的感应,自动地改变自己,更为快速有效。

  用高压的政策,要求员工改变,并不符合安人的要求,也不符合人性化管理,员工会以不合理为由,加以抗拒。

  领导先修己,感化员工也自动修己。双方都主动修身养性,自然更加合理。人人自求合理,才是最有效的管理。

  外国有很多科学的管理理论,但是没有一个理论提到修己安人,这是中国非常特殊的原则。因为领导自己不能修身养性,就领导不好任何人。中国人的眼睛喜欢往上看,上司的一举一动都逃不过中国人的眼睛。如果你的所作所为没有人在意,就表示你的职位较低;当你的职位越来越高以后,你讲的话,会有人帮你散播出去,你做的动作,会有人添油加醋地模仿。

  因此作为一个领导,一定要以身作则。以身作则不是要求你的技术领先,这是不可能的,也不是说样样做表率,那也是错误的。以身作则专指德行方面,比如,讲信用,处理事情谨慎,对人诚恳,等等。  

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