爱华网系列专题：《洞悉中国人心性的团队培训经典：中国式团队》
（见《三国演义》第七十二回）后来曹操兵败斜谷，以"鸡肋"为口令，"行军主簿杨修，见传‘鸡肋‘二字，便教随行军士，各收拾行装，准备归程"。结果，曹操以扰乱军心为名杀了他。《三国演义》中说杨修是"身死因才误，非关欲退兵"，其实就是说他犯了曹操的忌讳。 所以说，凡是聪明的人，看到自己穿的西装和老板的一样，赶快就换掉。如果跑过去说："老板，我穿的跟你一样，你花多少钱买的？"就等于自杀，老板早晚会把这种人开除。 干部对领导要保持适当距离 干部要对领导敬而远之，保持适当的距离，距离才能产生美。首先，领导的家务事不要介入。 《三国演义》里面只有一个人十全十美，就是赵云，但刘备并不喜欢他，升官时没有他，只有碰到麻烦事才找他，就是因为他介入刘备的家务事太深。干部如果介入领导的家务事，就会惹领导不高兴，其他的人也会愤愤不平。赵云先是长坂坡救阿斗，后是截江夺阿斗，多次保护刘备家小，身为刘备结拜兄弟的关羽、张飞会怎么想？ 其次，领导的喜好一定要尊重。比如说领导喜欢的颜色、口味等，这些东西完全是主观的，千万不要乱加评价，甚至反驳。 案例 聪明的秘书 某老板非常喜欢蓝色，他要求办公室里的沙发套、窗帘等一律用蓝色的。但是老板娘特别喜欢红色，用其他的颜色她会很不高兴。怎么办？秘书可为难了，他总不能把老板和老板娘叫过来，说："你们俩商量好了再告诉我结果。"秘书冥思苦想一阵，终于计上心来--做两套不就解决问题了。 老板娘平时很少来老板的办公室，她不来的时候就用蓝色的；知道老板娘要来，就赶紧换红色的。
一开始，老板很奇怪，问为什么要换。秘书说："没什么特殊的原因，只不过老板娘喜欢红色的，看到蓝色的会生气，你何必让她生气呢。" 老板觉得秘书的做法反正无伤大雅，而且皆大欢喜，何乐而不为呢？ 后来，老板娘终于知道了秘书的所作所为，也知道秘书夹在中间很难做，并没有怪他。人不能欺骗别人，但是可以造假，造假跟欺骗完全不同。很多事情都是事缓则圆，缓就是要顾及大家的情面，体谅每个人的立场，所以适当地走一些弯路，最后大事化小，小事化了。 中国人不太愿意解决问题。你不解决问题，永远只有一个问题；你解决了一个问题，后面会产生很多的问题。中国人通常会化解问题，"大事化小，小事化了"，"化干戈为玉帛"，"化害为利"。 遭遇问题，马上动脑筋，要想办法加以解决。乍听起来很有道理，也显得十分积极。然而，深一层思考，便不难发现，一个问题解决了，常常引发更多的问题，弄得大家越来越忙碌，并不合乎管理所要求的"省力化"。后遗症的严重性，想起来相当可怕。 发现问题时，不妨先想想"不解决行吗"。如果不解决比较好，让大家的心思集中在这个问题上面，比较容易对付，那就"明明能够解决，也要装迷糊，尽量拖延"。中国人常常提醒自己慎防"无以为继"，极力控制自己不要开先例，其实最大的用意在防止后遗症的产生。 领导为了集中下属的心思，使大家暂时凝聚在某些焦点上面，往往能解决却有意搁置。其实他心里有数，等待时机成熟时，才果断地快刀斩乱麻，显得更有智慧、更有魄力。这种方式，可以产生"增强员工信心"的效果。 不解决不行的时候，也不要赶紧想办法解决。这时候先把问题抓出来，丢给干部去伤脑筋；同时让干部再丢给基层员工去想办法。问题由上面提出来，大家才会重视。交由下面去动脑筋，他们才不至过分理想化，不会因对问题的答案寄以太高的期望而导致失望。 领导当然有解决的方法，但是一说出来，就会引发大家的不满。因为讨价还价，已经成为成交前的必要动作。大家盼望经由不满意的表达来争取更为优厚的方式，使领导放出更大的利益，方便大家的操作。
