中国式团队管理 第39节:第五章 干部是中国式团队的支柱(10)



系列专题:《洞悉中国人心性的团队培训经典:中国式团队》

  (见《三国演义》第四十一回)事实证明,赵云真的是忠贞不贰,没有辜负领导对他的信任。而一个干部能获得领导如此的信任,也是难能可贵的。

  三、夫唱妇随是配合之法

  中国式团队管理的关键在于把中国的这种人与人之间的互动,引进到管理里面,必要时要刚柔相济、软硬兼施。在这方面,领导与干部的配合非常重要。配合得好,无往不利;配合得不好,则两败俱伤。

  领导接受方法,干部拒绝理由

  我们的客户、供应商、员工等,基本上都是中国人。管理中国人,一定要把这个"理由"屏蔽掉,因为中国人是"理由专家",任何事都能找到理由,中国的史料非常丰富,随便一想就能想出很多先例可循。在这方面,领导者要以身作则,遇到困难的时候,要将精力和时间花在"寻找方法把工作做好"上,而不是千方百计地找理由推卸责任。

  不仅如此,在公司里面,还要树立一个很好的原则,就是不接受任何理由。如果领导者不听任何理由,那员工慢慢地知道找理由是无法逃避责任的,只好去找方法。当大家都去动脑筋、找方法时,这个团队就会无往而不利。

  但是不要由领导来拒绝员工的理由,任何事情由领导说出来其实是没什么效用的,而由干部说出来比较有效。所以中国的领导多半不直截了当地宣布什么,而通过干部的口来传达。当员工找理由的时候,领导不要表态,要由干部说:"我们是不听理由的,你不要用理由来烦领导。"然后领导说:"没关系,让他讲。"

  领导争当好人,干部甘当坏人

  在公司里,领导与干部要配合,由领导做好人,干部做坏人,这样团队才有朝气,凡事都让领导做坏人公司就完了。

  这个原则运用得好,会为公司带来很大利益。比如,当你的公司与客户讨价还价的时候,你不要出面,而是让干部说"丑话":"报告领导,我知道你跟他有很深的渊源,你们的交情很好,你一定会给他最低的价钱。但是,我们昨天晚上研究到凌晨5点,这个报价我们真的无法接受。"领导有难的时候,干部要挺身而出。然后领导再出面:"没有关系,我们是好兄弟,就算亏本我也要卖给他。"这时,对方一定会圆场:"不行啊,我怎么能让你亏本呢。"因为人与人都是互动的,你让他一尺,他让你一丈。这样,问题就解决了。

 中国式团队管理 第39节:第五章 干部是中国式团队的支柱(10)
  假定一个团队没有几个敢承担责任、敢做坏人的干部,这出戏是唱不起来的。

  案例

  年终奖的发放技巧

  一般公司到了年底都要发奖金。年终奖金的标准是谁来制定的?如果是老板来定标准,这个团队情况就很不妙,因为所有人都会骂老板:"你为什么不多发一点?这么小气!"发了奖金还挨骂,老板简直得不偿失。

  怎样解决这个问题呢?到年底,老板应把所有的干部都召集起来,说:"我们还有一个月就要发年终奖金了,各位好好研究一下,我们要从优发放,不能亏待我们的员工。"具体的标准让他们去制定。等他们把研究结果报给老板的时候,老板说:"不行,太少了,要多发一点。"员工知道后,就会了解奖金的发放是经过干部慎重研究过的,而且老板尽量想多发一些,不管实际上发到手的有多少,他们都容易接受。一般情况下,领导不要出面,要通过干部去行使职权。如果干部惹起民愤,领导才需要出面安抚。但是要记住,好人难做,坏人则比较容易做,因为领导这个"好人"要保护一大群"坏人"。否则,干部"坏"一次,就被免职,久而久之,还有哪个干部愿意为领导出力?

  在《三国演义》中,曹操就用过这个方法:操军相拒月余,粮食将尽,致书于孙策,借得粮米十万斛,不敷支散。管粮官任峻部下仓官王垕入禀操曰:"兵多粮少,当如之何?"操曰:"可将小斛散之,权且救一时之急。"垕曰:"兵士倘怨,如何?"操曰:"吾自有策。"垕依命,以小斛分散。操暗使人各寨探听,无不嗟怨,皆言丞相欺众。操乃密召王垕入曰:"吾欲问汝借一物,以压众心,汝必勿吝。"垕曰:"丞相欲用何物?"操曰:"欲借汝头以示众耳。"垕大惊曰:"某实无罪!"操曰:"吾亦知汝无罪,但不杀汝,军必变矣。汝死后,汝妻子吾自养之,汝勿虑也。"垕再欲言时,操早呼刀斧手推出门外,一刀斩讫,悬头高竿,出榜晓示曰:"王垕故行小斛,盗窃官粮,谨按军法。"于是众怨始解。  

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