爱华网试水一年多后，一诺美（Inneov）果断退出。 《化妆品观察》获悉，欧莱雅集团与雀巢公司联合打造的口服美容品牌一诺美已于2012年12月底全线撤出中国市场。 与此同时，其在中国市场的百货专柜、药房网点以及官网，也一并结束销售业务。今后，除了海外代购，消费者在国内再无途径买到一诺美的产品。 一个有意思的细节是，一诺美的官方微博（@一诺美Inneov）停止内容更新的日子恰巧是在2012年12月31日。这一天，其官方微博的编辑还在与粉丝讨论“跨年的idea”。次日，该微博便没了声息。 截至发稿前，《化妆品观察》记者再度致电一诺美公关部门询问相关事情原委，相关工作人员除向本刊确认一诺美已退出中国市场之外，对于退市原因及未来规划等问题则三缄其口。 曾对中国市场寄予极大希望 2011年8月18日，一诺美正式登陆中国市场。 事实上，在此之前，一诺美在欧洲已行销近10年，是欧洲领先的口服营养美容品牌，在全球18个国家的药房销售。 发布会当天，雀巢与欧莱雅两大集团高层，包括雀巢大中华区主席及CEO狄可为、欧莱雅中国CEO贝翰青、欧莱雅中国副总裁兰珍珍、欧莱雅活性健康化妆品部总经理柯迈德、一诺美研发中心负责人及市场部总监等，齐齐到现场助阵，足见两大集团对一诺美中国业务的重视。 “亚洲的市场潜力巨大，肤发营养补充剂或口服护肤品正日益成为亚洲女性日常生活的一部分。”负责运营一诺美品牌的欧莱雅集团活性健康化妆品部主管利博曼曾如是称。抱有热情的一诺美部门甚至预计，亚洲市场将为其创造约10亿欧元(超过80亿元人民币)的口服护肤品销售额，占其全球销售额的一半。 而国内亦有业界人士指出，目前，中国口服美容品市场年容量约20亿元，且正以每年三至四倍的速度增长，未来5至8年内销售额将达200亿元。 但综合各方数据来看，作为传统化妆品市场的延伸，口服美容品在中国并未真正兴盛起来。而此时，一诺美在中国的推出，无疑给曙光初露的中国口服美容市场打下一剂强心针。 初上市，一诺美选取了两款产品在中国内地销售，一款是享誉欧洲市场的抗氧化“神奇小红丸”，另一款则是含胶原蛋白的果味饮料。凭借这两款明星单品，一诺美很快打入中国的24家百货商场和药房，并同时启动了线上销售平台。 在营销手段上，一诺美也着实下了一番功夫。与其他同类品牌路数不同，一诺美鲜在传统媒体上“抛头露面”，而是将新媒体的运用发挥到了极致。借助微博、美容论坛、SNS社交网站等平台，一诺美掀起了影响巨大的“千人试饮”等活动，使得品牌与顾客之间快速实现零距离接触，品牌信息获得有效传播。而来自美容达人等意见领袖的证言，则为一诺美的品质做了很好的背书。 看上去很美的一诺美，最终却在上市16个月后，传来撤离中国市场的消息。 变奏前夕
“一诺美在北京的专柜是怎么回事？不少顾客都买了胶原蛋白和美白饮，但是都欠货，从10月起就一直说没货，欠到现在。现在甚至有消息说北京的一诺美专柜都要撤柜？请问已交过钱但一直欠货的不打算给顾客了吗？突然打算撤柜是怎么回事？”2012年12月25日，来自北京的消费者“HOLD不住的安吉拉”在一诺美的官方微博里用评论的方式追问。 实际上，通过网友众多的评论不难看出，在一诺美悄然撤出中国市场的前两个月里，其部分百货专柜就已经出现缺货的情况。留下蛛丝马迹的还有其在后期祭出的前所未有的促销力度----买28支送40支----这对于跨国公司来说多么“难能可贵”，难免不让人联想到其退市似乎“早有预谋”。 2012年12月31日，一诺美官方微博完全停止更新，“HOLD不住的安吉拉”未等来自己想要的回复。 当事人不语，外围人士有看法 尽管一诺美方面对于“不辞而别”的真正原因不置一词，但并不妨碍外围人士发表自己的看法。 一位不愿具名的业内人士称，口服美容品保质期较短，如果终端动销成问题的话，销售压力要高于一般化妆品。而一诺美属纯进口品，从生产到销售的周期更长，更是加大了其终端的销售难度。加上内地口服美容品的接受度不高，需要做大量的消费者教育工作，一诺美团队面对半生不熟的中国市场怕是“等不及”。 从事日化行业多年并对一诺美品牌较为关注的业内人士贾锐则披露，一诺美在很多销售网点的专柜其实不是以独立专柜的形式呈现在消费者面前的，而只是以附属小柜台的形式立在薇姿和理肤泉的专柜旁销售，很难实现较大走量。这种试水状态，让贾锐从一开始便对其市场前景不看好。到如今，一诺美撤柜，也是在其意料之中。 另一位不愿具名的业内人士则告诉《化妆品观察》，一诺美尽管在中国上市之日显得“排场”很大，但上市后，欧莱雅集团并没有像推其他新品一样，对一诺美实施大力度的品牌推广计划，而是将一诺美划分至非主流事业部的非主流渠道进行试水。“想当初，欧莱雅推男士护肤时，旗下各品牌纷纷响应，大力度的广告轰炸，瞬间点燃了男士市场，相较之下，欧莱雅推口服美容品则远没有当初那种激情。全新的细分市场，全新的品牌，没有大决心，想成功，难。” 一年前，因为一诺美的到来，口服美容领域的一众品牌既感到有压力又觉得信心倍增，而如今，它们目睹一诺美的黯然离场，又会作何想？
